中消協聯合中國林產協會剛剛發布了《強化木地板走進你我生活》專題片，通過對強化木地板的發展歷程、生產工藝、安裝規范等全方位介紹，為消費者提供消費指導，為企業提出標準化、正規化的發展脈絡。

從１９９７開始國產，中國強化木地板已走過了十年，經歷了從無到有、從純進口到國內加工，直至產銷及上游產業一體化發展，進而出口量以絕對優勢超越進口量的過程，并以年均３０％ 的增長速度，在木地板各大品類中獨占鰲頭。專題片制作人宏耐木業集團總裁李衛深有感觸：“中國強化木地板品牌經歷了２００６年的信譽危機，２００７年成為強化木地板重整河山的一年，而品質與服務成為各大品牌聚焦的重心?！?/SPAN>

目前，瑞嘉推出 “無理由更換”服務，升達倡導“五心”服務模式，圣象集團推出“全時空”服務提升計劃，借助先進的網絡技術提升服務質量的“圣象ＧＰＳ系統”，使消費者真正享受到更完善更滿意的售前、中、后期服務；宏耐在業內率先推出“全國消費者權益保障中心”，在其售前、售中、售后一體的陽光服務體系下再添一道售后“保險”。

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