世界營銷評論(http://mkt.icxo.com)
 　圣象地板與德國柯諾的口水之戰實際是個人的恩怨代替了企業的理性。它們之間市場競爭的激烈度遠沒有關于彭鴻斌本人爭議的激烈程度。這場由職業經理人引發的所謂競爭實際上反應了雙方智慧的缺乏。
　　對一個公司而言，失去其市場領導地位的最快的途徑是：遵循不適合其行業地位的戰略。而作為領導者的圣象地板，正在面臨著失去領導地位的危險。而圣象地板與德國柯諾一系列的口水戰，無論勝負如何，其實只有一個結果，那就是對領導品牌的傷害。

　　從市場的結構而言，在地板建材領域，有上千家企業在競爭，其市場的分散度是相當高的，就算圣象占有10%以上的份額，都不足以夠成雙方如此激烈的爭論。我們無從得知雙方所言數據的真偽，但這種以攻擊競爭對手為手段的方法最終造成的結果很可能是兩敗俱傷。遺憾的是，雙方都沒有君子風度。

　　無論是有多么優秀的業績歷史，都不足以以“教父”自居，因為職業經理人對成功的追求是其本份。如果是股東，那么自然作為股東得到應有的利益。而作為領導者的圣象地板，當自己以前的職業經理成為競爭對手時，理應有平和的心態。艾柯卡從福特到克萊斯勒也成為了一代成功的企業家。

　　從萊茵陽光和圣象之戰其實更多是在宣傳上，而實際上在市場終端的正面交鋒也許并不是想象的那么直接，如果雙方一定要把對方看成對手的話，那么最終結果只能是其它地板企業得利。因為互相攻擊對方品牌的口水戰只能算是一種“毫不利已，專門害人”的行為，反應的只能是我國地板企業競爭層次的低水平。

　　從商標、價格到標準之戰，圣象地板的反應更象是束手無策。2005年8月27日，萊茵陽光宣布：推出每平方米單價69元的E0級強化木地板。11月14日，瑞嘉、萊茵陽光、彩蝶、金剛歐德、金鷹艾格、克諾森華、升佳、歐家等八個強化地板品牌宣布組成“E0健康地板聯合體”，并宣布聯合掀起“E0健康地板統一風暴”，將統一標準的E0地板一致定價為69元/平方米。在這一輪的較量中，圣象顯然是棋輸一著，為什么呢？難道真的宣布在70元以下做不出合格的強化木地板就可以阻止對手嗎？這顯然是一個昏招，因為這樣即違背的商業規劃，也為自己下一步策略封死了路，這也許是萊茵陽光最希望看到的反應。圣象真的能夠告訴消費者“70元以下做不出合格的強化木地板”嗎？其實，這時候作為老大的圣象地板至少有兩種策略可以選擇，**、作為市場領導者的圣象，應該選擇符合自己市場地位的反擊策略，讓對手感到得不喪失；第二、圣象地板也可以通過宣傳自己產品的優勢來加強品牌差異化。遺憾的是，對象地板更象是一個弱者，除了罵罵對方束手無策。

　　從地板建材行業而言，圣象地板和萊茵陽光都遠未達到寡頭壟斷的地位，因此，此時的戰略顯然是在行業進一步的集中中提升自己的市場份額和地位。試圖通過商標的爭執、品質的攻擊來保持競爭地位和市場份額的做法，只能是缺乏智慧的小聰明。

　　李嘉誠認為：“企業是為股東謀取利潤，但應該堅持‘正直’為固定文化，這是經營的其中一項成本，也是企業長遠發展最好的根基”。在長虹對彩電業洗牌時，出現的是商業的紛爭，但并沒出現對對手過多攻擊。商業的規則和做人的規則一樣，只有堅守規則的企業才會成功。

　　萊茵陽光宣稱：生產廠家未經權利人的許可，在其企業或者產品的宣傳資料中稱自己生產的地板為“E0地板”，這種行為侵犯了柯諾（北京）地板有限公司注冊商標的專用權。試圖通過商標注冊來獨占市場的心理只能是戰術上的作用，而萊茵陽光試圖通過這種方式來獨占市場，顯然是缺乏營銷的智慧。

　　而讓萊茵陽光心慰的是，他遇到了更沒有智慧的對手。圣象地板試圖通過宣布對手70元以下是做不出合格的產品來維持自己的地位，恰恰也是犯了更低級的錯誤，因為它斷絕了自己的退路。

　　企業的競爭是在一種規則下的競爭，無論競爭雙方怎么爭論，但消費者才是最終的裁判者。因此，少些口上之爭，多些實際的策略與行動，才會為雙方的口水戰劃上句號。也許雙方都出現了目標與手段的錯位。當個人的恩怨主導的企業的決策時，雙方都忘記了企業的本來目標，那就是“創造價值”，而不是擊斃對手。

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