4月14日，尚品宅配（300616.SZ）全球**家倡導“慢生活體驗”的“超集店”（簡稱C店）在上海開幕。除了尚品宅配自身的家居產品，C店還集聚了包括12HOURS COFFEE、PHOENIX、泰笛、友寶、永樂生活電器在內的多個品牌，占地超過3000平方米。

早在2013年，尚品宅配將專賣店從家居賣場向購物中心和寫字樓進行轉移，從而開創了代表購物中心渠道的“SM店”模式以及代表寫字樓渠道的“O店”模式。而如今的C店模式，實質上是傳統O店的升級版，意在將吃、喝、玩、樂的多元生活融于一體。

尚品宅配總經理李嘉聰在接受專訪時表示，尚品宅配先以上海作為C店的試點，今后回陸續復制到北京、廣州等一線城市。截至2018年1月，尚品宅配已有897家門店，今年它計劃布局500家以上門店。

記者：C店模式有何獨特之處？C店今后計劃拓展多少門店？

李嘉聰：C店的獨特之處，在于我們在定制家具行業中，**采用了多業態聯合的方式，為消費者提供一站式的集選服務。我們會先以上海作為C店的試點，在接下來的一段時間內，繼續完善這個模式，然后再陸續復制到北京、廣州這類一線的城市之中。

記者：今年公司的門店擴張有什么計劃？

李嘉聰：截至2018年1月，尚品宅配共有897家門店， 2018年我們將進行全城渠道覆蓋戰略，計劃全年布局500家以上門店。未來三年里，尚品宅配將繼續實施“旗艦店擴張計劃”和“標準直營店擴張計劃”，進一步完善和提升實體店的布局，保證了客流量和進店率的持續提升。

記者：我們注意到從去年開始尚品宅配在城市布局上更加下沉到四五線城市，原因是什么？下一步還會繼續下沉嗎？

李嘉聰：目前，以尚品宅配為代表的一線定制企業基本完成了一二線的市場布局，不少企業的三線城市渠道也已經定局，因此四五線城市或縣市將會是大家角逐的下一個目標。渠道下沉是接下來定制行業的主要工作之一。未來主流主要有兩種方式，一種是扁平化下沉，也就是逐級市場下沉。還有一種是“1+N”的模式,采用主店加分店的方式。這樣既有利于輕資產運作，減少開店成本，又能夠形成一體化的管理。減少營銷成本。

記者：你如何看待當下的定制家裝市場？

李嘉聰：四年前，作為全新的家具細分市場，定制家具只在市面上少數幾間家具企業可以看到。四年間，隨著家具個性化的市場需求越來越明顯，無論是原來做櫥柜的、衣柜的、木門的、地板的還是成品家具，各家具企業都紛紛扎堆和轉型定制。定制家具市場目前看似“百家爭鳴”，但在未來五年里將會進入“留強汰弱”的盤整期。在這個過程中，一早占領了戰略高地的龍頭企業將會更加有效地整合市場資源而變得更加強大，而跟隨企業在亦步亦趨的競爭中，將會面臨著同質化和價格戰的沖擊而被逐步淘汰，定制家具行業將以更加集中化的方向發展。

記者：房地產行業的宏觀調控對你們有產生哪些影響？

李嘉聰：中國房地產的周期對定制家具的影響是有限的，一個原因是因為家具的市場容量非常大，大概每年市場規模在七千到八千億元的規模，每家企業在市場的占比還是比較小的。這是**點。

第二點，定制家具的滲透率比較低，它在搶占成品家具的過程中相信還有一段比較長的路要走，我們這些定制家具的企業接下來這幾年的發展應該還是比較好的。

第三點，整個中國的消費升級，中國消費者對于定制家具、對于能夠充分滿足客戶個性化的需求、新的一種生活方式的追求也能讓我們定制家具企業在未來的幾年繼續往前快速地走。

第四點，從這么多年發展來看，各家企業其實都算是穿透了房地產周期的波動，所以我們覺得中國房地產周期對我們的影響還是有限的。

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