一些觀點(diǎn)認(rèn)為，家居賣場業(yè)務(wù)，可能面臨下滑的嚴(yán)峻態(tài)勢。其實(shí)針對部分龍頭企業(yè)來講，情況恰恰相反，甚至有可能打破瓶頸，實(shí)現(xiàn)新的增長。在我們可以預(yù)知的時間里，它依然是一個非常有前景的生意。

至少從目前的主流賣場品牌來看，營收雖沒有大幅度增長，但始終保持在一個比較穩(wěn)定的增幅范圍內(nèi)，或者是大約持平的狀態(tài)。這種形勢，預(yù)計(jì)還會持續(xù)多年。

1、以富森美為例，2016年到2020年的營收分別是：12.21億元、12.58億元、14.21億元、16.19億元、13.28億元，增速分別是17.31%、3.06%、12.97%、13.96%、-18.02%。

歸母凈利潤分別是5.56億、6.51億元、7.35億元、8.01億元、7.73億元，增速分別是22.83%、17.13%、12.89%、 8.97%、-3.47%。

2、紅星美凱龍：2017年到2020年，營收分別是109.6億元、142.4億元、164.69億元、142.36億元；增速分別是16.14%、29.9%、15.7%、-13.56%。

歸母凈利潤分別是40.78億元、44.77億元、44.80億元、17.31億元；增速分別是20.04%、9.8%、持平、-61.37%。

2020年有所下滑的一大主要原因是，實(shí)行了減租與服務(wù)費(fèi)。

再者，目前各個省市的龍頭級家居賣場，只要沒有打亂拳，大多發(fā)展比較穩(wěn)定，并沒有在主營業(yè)務(wù)上出現(xiàn)明顯退步的跡象。

持續(xù)公布多年的規(guī)上建材賣場銷售總額，其走勢有起伏波動，比如從2014年的1.2萬億元，下降到2017年9174億元。

但整體增長了多年，從早期幾千億，擴(kuò)張到后來的1萬多億。

2016年以來確實(shí)普遍下滑，但整個總量還是非常可觀的。

加之一些中小賣場被收編，或者退出市場，分蛋糕的人減少了，還會繼續(xù)減少，那么，頭部品牌就可以分到更多。

只要追求美好居住生活的需求存在，只要這種需求一直旺盛，那么，購買品質(zhì)家居建材裝飾房子的需求，就會一直釋放。

如何滿足這種需求，自然需要流通業(yè)務(wù)。

對消費(fèi)者來講，我是到家居賣場里去逛，邊看邊買，還是說在網(wǎng)上買，讓商家送貨；或者全部包給裝修公司，從硬裝到軟裝都搞定，自己根本用不著去買。

都是需要流通渠道發(fā)揮作用，就看誰能搶得更多一些。

流通業(yè)務(wù)本身不會沒落，但流通的具體形態(tài)，會有迭代，比如：

產(chǎn)生新的渠道，電商就是近十年里逐漸崛起，進(jìn)而占了小半壁江山；

也會有消亡，比如很多城市的集市型家居建材市場，關(guān)停了不少。

經(jīng)歷了前面幾十年的迭代與豐富，流通板塊已經(jīng)形成了非常龐大的版圖，同時還在繼續(xù)發(fā)生變化，各種流通渠道所占的份額各有千秋。

1、集市型的家居建材市場：往往是一些區(qū)域

2、中高端家居賣場，從傳統(tǒng)家具建材市場孵化而來，

3、綜合型電商平臺，比如阿里巴巴、京東、蘇寧易購等，企業(yè)在上面開旗艦店，然后銷售。

4、社交電商平臺，比如小程序商城、微店、拼多多、在線團(tuán)購等。

如果放到大流通范圍內(nèi)，還有裝修公司、房地產(chǎn)工程、設(shè)計(jì)師、工長等眾多渠道，都在出貨。

尤其是工程渠道的銷量，得益于精裝房交付，預(yù)計(jì)還會保持?jǐn)?shù)年時間的高增長，成為核心流通渠道之一。

但新房建設(shè)最終會穩(wěn)定，不會像現(xiàn)在這樣大規(guī)模建設(shè)，意味著精裝房配套量上升到一定程度后，就會下滑，進(jìn)而影響工程渠道的流通規(guī)模。

在當(dāng)前的流通版圖上，家居賣場還占有非常重要的一席地位。

尤其是富森美、紅星美凱龍、居然之家、大明宮等中高端家居賣場，無論是全國連鎖，還是某個區(qū)域的龍頭，在家居零售賽道上，依然是核心力量。

從國外的情況看，一些巨頭型賣場，或者說以賣場為主營業(yè)務(wù)的家居企業(yè)，依然活得非常好，整個營收做到了幾千億元的體量。

比如像家得寶、勞氏這種，或許是當(dāng)前國內(nèi)流通型平臺公司的目標(biāo)：

1、家得寶，截至2021年1月31日，2021財(cái)年?duì)I收約1321.1億美元，同比增長19.9%。總凈利潤為129億美元，同比增長15.2%。共經(jīng)營2296家零售店，銷售品類包括室內(nèi)花園、家電、木材、電氣照明、工具、地板、廚衛(wèi)等。

而且家得寶除了做零售，在工程渠道、電商、送裝維修服務(wù)等板塊，成績都不錯，比如2018年時整合多個主打工程渠道的家居產(chǎn)品供應(yīng)商，推出Home Depot Pro，專攻工程渠道，后來收購的HD Supply，擁有約30萬工程客戶。

2、勞氏，一家裝飾材料零售商，2020財(cái)年?duì)I收896億美元，增長24.2%；凈利潤增長了36%，達(dá)到58億美元。總的大概有700家賣場，主要市場在美國，提供的產(chǎn)品非常多，從家電、木材、涂料油漆、建材，到草坪、水管、五金、燈飾等。

但是，未來十年或二十年里，還能活得很好的家居賣場，它已經(jīng)不是以前的賣場形態(tài)，也不是現(xiàn)在的形態(tài)。

那會長什么樣？

現(xiàn)在也說不太準(zhǔn)確，它的形態(tài)會一直動態(tài)變化，并不是固定的模式。

家居賣場的一條進(jìn)化主路線，它不能局限于貿(mào)易平臺的角色，不能被限制在一畝三分地上。

如果你只是把經(jīng)營場所租給客戶，看起來是專注，其實(shí)本質(zhì)是故步自封、止步不前，很多運(yùn)營方都砸在這個思維上。

正確的選擇是，要圍繞賣場建生態(tài)，根扎深些，枝葉再繁茂一些。流量的拓寬、新流量管道的重建；商戶的新賦能等等。

以富森美為例，這些年演化出了至少9種業(yè)態(tài)，包括軟裝飾品、獨(dú)立大店、創(chuàng)意設(shè)計(jì)中心、進(jìn)口家居、精品家居Mall、大物流批發(fā)、拎包入住、家需求、新零售等，圍繞“裝修一個家”的剛性需求，向流通生態(tài)體系靠攏。

從目前的變化出發(fā)，未來數(shù)年里的家居賣場，預(yù)計(jì)至少會有以下四種走向：

1、首先需要肯定的是，很長一段時間里，純粹的家居建材賣場都會存在。

因?yàn)檫€是有大量的存量房需要裝修翻新，幾個億的家庭挑選裝修公司、購買家具建材的時候，并不會只是網(wǎng)購，他們依然愿意走出去，到店里看看，現(xiàn)場體驗(yàn)。

即使是傳統(tǒng)的集市型家具建材市場，也不會徹底消亡。

不用擔(dān)心沒有客戶不想到店里來，就像買服裝、買化妝品，網(wǎng)上就能搞定；吃飯，網(wǎng)上點(diǎn)外賣就行。為什么還是有一大把人到店里去試衣，到柜頭購買，還要到餐館里去點(diǎn)菜？

這種到現(xiàn)場的需求，會被網(wǎng)絡(luò)分流一定比例，可能是50%的比例，但你做線下實(shí)體店生意的，同樣可以做網(wǎng)上的買賣，沒人阻礙你。

線上線下通吃，店開好了，電商做得風(fēng)生水起，何樂而不為。

2、家居賣場的形態(tài)，將進(jìn)一步演化，比如富森美這種多業(yè)態(tài)的探索。

同時會對賣場涉足的品類做調(diào)整，根據(jù)銷售形勢，引進(jìn)智能家居、網(wǎng)紅品牌等新勢力，同時會對一些不適合店面銷售的品類進(jìn)行壓縮。

軟裝、智能、影音、裝修、藝術(shù)作品、花藝、家電等，凡是跟“裝修一個家”相契合、跟美好居住生活相匹配的品類，都有可能引進(jìn)賣場里來。

進(jìn)而從以前的家具建材為主，升級到真正的大家居、一站式全屋配齊式綜合體。

這些年，已有一些賣場邁出的步子更大，比如居然之家的體驗(yàn)MALL、紅星美凱龍的生活美學(xué)中心、富森美家的樂園等。

典型做法是把餐飲、超市、親子、影院等業(yè)態(tài)引進(jìn)來，全面轉(zhuǎn)型成帶家居建材業(yè)務(wù)的購物中心。

同時兼顧寫字樓、孵化器等相關(guān)的業(yè)務(wù)，既改變了家居賣場的概念，又突破了購物中心的邊界。

3、自營業(yè)務(wù)可能是一個重點(diǎn)，目前的千億級家居零售巨頭里，普遍都有自營業(yè)務(wù)，占比還不小。

宜家是非常典型的成功案例，找了很多代工廠，然后用自己的品牌作為背書，做得非常成功，大家都看得見。

富森美已經(jīng)動手在探索自營零售，2020年開了“動物交響團(tuán)”試跑店，探索系統(tǒng)建設(shè)、情景打造、運(yùn)營能力等，目標(biāo)就是奔著連鎖家居零售賣場而去，線下可復(fù)制，線上賣全國，準(zhǔn)備同時開天貓旗艦店、快手小店等，線下繼續(xù)打造潮店。這個要是成功了，前景是非常廣闊的。

紅星美凱龍也有自營業(yè)務(wù)，比如裝修業(yè)務(wù)，同時有幾個品牌在推進(jìn)，動作非常大；房產(chǎn)中介業(yè)務(wù)也是。居然之家旗下的麗屋輔材，建材超市的模式，給B端施工隊(duì)和C端的客戶提供配送服務(wù)，計(jì)劃到2025年開100家線下店，定的目標(biāo)是2030年實(shí)現(xiàn)200億。

4、全渠道的流量布局，這將是未來賣場要走的路。

賣場能活下去的一個核心，必須要有流量。而現(xiàn)在的賣場，還有一些保守，多數(shù)是做點(diǎn)廣告、做一些活動引流，重點(diǎn)是靠商戶自己想辦法，這種思維要改！

紅星美凱龍?zhí)岢龅摹俺壛髁繄觥备拍睿浅５轿弧?

富森美在拓寬流量來源方面，付出了眾多努力，比如聯(lián)手20個裝修公司組建幸福家裝聯(lián)盟；與快手合作西南泛家居產(chǎn)業(yè)帶直播基地等。

以前的方式要繼續(xù)做好，更重要的是把全渠道流量池搭起來，比如線上的流量池；B端的精準(zhǔn)流量池；會員流量池等。

尤其是隨著客戶轉(zhuǎn)戰(zhàn)各種購物渠道，流量一直在遷移，你不去抓新的流量源，不去占領(lǐng)新的流量高地，那請問，成交又從哪里來？

所以，全渠道的流量池必須抓緊建。

只有這樣，圍繞“裝修一個家”的需求充分挖掘，基本面繼續(xù)做扎實(shí)，新趨勢不掉隊(duì)，把賴以成長的生態(tài)建起來，生生不息，枝繁葉茂，進(jìn)而生機(jī)盎然。

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