從家裝四個階段看全屋定制與整裝

2021-08-12來源:博駿傳媒熱度:9755

近年來,80后、90后乃至00后逐漸成為家居市場消費主力軍,“懶、宅”等關鍵詞成為這代消費者的標簽之一,時尚、個性及便利成為消費新觀。隨著消費需求的不斷革新,家居裝修也有了更高的要求。定制整裝,也是滿足用戶家裝個性化消費需求的革新手段之一。

整裝模式從應運而生到以驚人的發展速度引領市場,并成為未來的發展趨勢,并非一朝一夕容易之事。近幾年定制企業紛紛布局整裝市場,整裝賽道競爭可謂到白熱化階段。一站式裝修以快速、便捷、省心的特點加快淘汰傳統家裝模式。

從過去以半包模式的傳統家裝到現在一站式配套整裝的現代家裝的變化,是消費主體在消費觀念和習慣的變遷的歷程。在這段歷程中,家裝消費習慣的歷史主要分為4個階段:

馬路聚集:包清工時期

在上世紀八九十年代之前,包清工一直是我國家居裝修的最主要的方式之一。新中國經濟的騰飛,這種包清工模式已經漸漸消失在大眾真實生活視野當中。在包清工時代,裝修工人沒有固定的店鋪,大多手持“裝修牌子”在橋頭、馬路邊聚集等待工作的來臨。這些工人未經過正規培訓,素質參差不齊,因而裝修的好壞只能碰運氣,沒有過多的質量保證,售后服務就不用說。因此,經濟的發展和互聯網的普及,包清工時代的家裝模式局限性明顯,這必然令它退出歷史舞臺。

裝修公司:半包/全包時期

九十年代末,市場經濟得到了較大的發展,房地產崛起,各種公司店鋪興起,中國經濟態勢明朗,隨之,大大小小的家裝公司雨后春筍般冒出。經濟向好,家裝需求變高,裝修公司初現,半包模式和全包模式出現并慢慢興起。半包指的是只負責輔材施工內容,其他均要客戶自己提供;全包就是除家具家電外的裝修方案,可以實現拎包入住的需求。風格觀感不統一、服務內容單一、效率低、價格高且不透明是這些裝修公司的特點,但它大程度地彌補了包清工時期的流動性大、素質難以保證的缺陷。2000年后,整體規劃設計概念開始出現,家居裝修相對便捷,但設計水平參差不齊,裝修和家具脫節,環節瑣碎、價格不透明仍然是此類裝修模式的硬傷。

互聯網套餐模式時期

互聯網的迅速發展,以齊家、愛空間、家裝e站為代表的互聯網裝修新勢力新思維的崛起,家裝互聯網趨勢加速。愛空間推出的**款產品以20天工期、699元/平方米的標準化套餐,打響了家裝行業套餐模式**戰,互聯網家裝套餐化自此紅紅火火。家裝互聯網借助互聯網工具,統一采購材料、提供統一的裝修風格,價格套餐化、便宜、無任何營銷費用,打破了傳統家裝裝修時期價格不透明的問題,整體上提高裝修各個環節的服務效率,縮減運營成本及人工成本。但統一的裝修風格無法實現因地設計的個性化差異,注定無法走得長遠。

從家裝四個階段看全屋定制與整裝

全屋定制與整裝時代

2008年靚家居開創性地在全國推行388元/平米計價的“整裝全包”套餐;

2016年歐派姚良松提出“一家搞定”:一體化設計、一站式選材、一攬子管家式服務,歐派成為定制家居企業最早布局整裝的企業之一,定制與整裝開始融合;

2017年尚品宅配成立圣誕鳥整裝,2018年又推出HOMKOO整裝云;

2019年索菲亞、頂固等各大定制家居入局,整裝勢力厚積薄發。

整裝是指把基裝、硬裝、軟裝等所有家居元素結合一體,由同一個公司統籌安排整個項目,為客戶提供了從基裝到軟裝的設計施工服務,同時提供從基材到后期家具、燈飾、窗簾、擺件等一站式選購服務。這種家裝模式效率更高,費用更低,且品質好,服務質量高,成為當下最潮流的裝修方式之一。一站式整體裝修服務,讓裝修小白免于奔走,同時真正實現拎包入住。

如今,整裝熱仍居高不下,2021年被稱為定制家居行業的“整裝元年”,定制與整裝進入新賽道。

隨著增速放緩,流量市場慢慢被各大巨頭瓜分得所剩無幾,在流量分化的嚴峻挑戰下,企業接入整裝成為新的突破口,能夠**限度增加客單值和搶占流量入口,進一步擴大市場份額。

進入存量時代,高效、一站式的服務能贏得更多的機會。當裝修前置到B端,具備快速、大批量、集中交付的能力、同時滿足家裝消費人群強烈的個性化需求,這是整裝帶來的與其它家裝模式不可比擬的優勢。對定制家居企業來說,整裝服務不僅降低了產品、設計、選材、施工、等運營成本,還一定程度上降低獲客成本,提升客單值。

整裝幫助拓展企業的產業鏈和產品的價值鏈,提高企業利潤和生產效率,給企業賦能。歐派整裝大家居發展迅速,2020年接單量有12億多;索菲亞2020 年全年完成 500 家整裝企業簽約計劃,實現銷售額 7417.31 萬元;尚品宅配2020年整裝業務實現營收5.39億元,整裝營收占全年營收的8%,維意定制新一代整裝及其集團的整裝項目在去年的業績超過十億……各項數據表明,整裝市場未來可期。

行業競爭加劇,個性化消費需求日益增長。當個性化需求被很好地滿足,消費者會欣然為此買單,企業更能高舉整裝旗幟,邁向更好的未來。

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責編:方芬