一、頭頂“******”光環你的資格夠不夠

筆者近日在走訪過程中了解到，一些地板質量名不符實。據一些消費者透露，很多標有“馳名商標”的地板品牌質量很難有所保證，講著“物有所值”的某“知名品牌”地板在消費者安裝至家中不到2個月的時間內，竟已經開始出現裂紋、掉木片的現象。作為業主的兩位老人與該銷售商已經交涉多次，且路途遙遠，為地板質量問題一次次奔波，的確讓人于心不忍。地板與家具產品不同，家具產品一旦出現問題可以更換，只要搬走就可以解決，而地板一旦出現質量問題，將牽涉到重新鋪裝等一系列問題，非常麻煩。最重要的是兩位老人買地板進行裝修是為兒子結婚而準備的，這樣一次次奔波耽誤的不僅僅是費用和時間。雖然該地板品牌店內的相關人員一再強調售后服務方面一定解決此事，但筆者認為，商家這樣的做法讓人覺得心里很不舒服，如果真的是好的產品，怎么又能在短短一兩個月的時間里便出現嚴重的質量問題？就算有售后服務，也不能將其作為地板質量不過硬的借口罷。如果每一家地板品牌的售后服務都是為了質量不過硬而做的“維護”，那么“售后服務”這四個字豈不是要從此蒙羞？

“******”，這個曾經被無數人追捧的行業光環，如今似乎已經變成一個人盡可有的“擋箭牌”，面對降低到如此程度的“進門門檻”，“******”品牌如今讓人深感擔憂。

二、品牌大使&形象代言，有何區別？

據了解，該地板品牌在廣告宣傳方面啟用了某位著名節目主持人作為該地板的品牌大使。并在店內所有的廣告宣傳單上均印有該著名節目主持人的形象及個人簽名，并且DM單及所有宣傳標語上將該主持人標為“XX品牌形象大使”。經了解，當初投訴地板質量的兩位老人在選購地板時，就是看重了該節目主持人的“代言”才認準了這個品牌。筆者在問詢品牌代言方面事宜時，該地板品牌經銷商立刻口風一轉，稱該主持人只是主持了與該品牌有關的一檔節目，因此將該主持人做為品牌大使而非品牌代言人。但“品牌大使”與“形象代言”到底有何區別？商家這樣的做法是否在偷換概念，將消費者蒙蔽在鼓里？而該知名節目主持人在知曉這樣的事情之后將會作何感想？一個概念上的混淆，濫用他人形象，是否已經觸犯了法律范疇，還需有關方面進行查證。

對于目前沈陽地板市場上涌現出的種種不良現象，不知消費者及眾商家將會作何感想？地板行業未來發展將會呈現何種趨勢，目前還是一個未知。

免責聲明：凡注明稿件來源的內容均為轉載稿或由企業用戶注冊發布，本網轉載出于傳遞更多信息的目的；如轉載稿和圖片涉及版權問題，請作者聯系我們刪除，同時對于用戶評論等信息，本網并不意味著贊同其觀點或證實其內容的真實性。