透視家居消費(fèi)新趨勢(shì),品牌打造財(cái)富新拐點(diǎn)
受疫情和經(jīng)濟(jì)下滑影響,國(guó)內(nèi)甚至全球家居行業(yè)下滑明顯。
綜合來(lái)看,疫情不僅影響著行業(yè)和經(jīng)濟(jì),同樣改變著消費(fèi)者的習(xí)慣,“家”的價(jià)值定位不再停留在起居場(chǎng)所,而是被賦予了更多功能性需求。
據(jù)分析,當(dāng)下家居消費(fèi)呈現(xiàn)三個(gè)主要的變化:消費(fèi)群體更年輕,消費(fèi)場(chǎng)景更個(gè)性,消費(fèi)方式更多元。
針對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)變化,眾多家居品牌一早開(kāi)始進(jìn)行戰(zhàn)略部署,力求打造新的競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)分析它們的應(yīng)對(duì)措施,不僅有助于企業(yè)和經(jīng)銷商度過(guò)難關(guān),也能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中探索出新的出路,甚至迎來(lái)新的財(cái)富拐點(diǎn)。
Z時(shí)代來(lái)臨軟裝主力軍尋求新增量
從消費(fèi)群體來(lái)看,目前主流的消費(fèi)群體發(fā)生了很大的變化。90后、95后甚至00后已經(jīng)成為了我國(guó)家居消費(fèi)的主流群體,他們的消費(fèi)習(xí)慣更加追求方便快捷,即常說(shuō)的“所見(jiàn)即所得”。
“多、快、好、省”,家居業(yè)的主流發(fā)展趨勢(shì)——一體化定制和一站式配齊也正好滿足了新興消費(fèi)群體追求的消費(fèi)方式。以歐派、尚品宅配、索菲亞、志邦為例,它們的“先見(jiàn)之明”更好的迎合了新消費(fèi)群體,也帶動(dòng)行業(yè)許多品牌朝著整家轉(zhuǎn)型:
——?dú)W派早在2016年就提出“一家搞定”模式:一體化設(shè)計(jì)、一站式選材、一攬子管家式服務(wù);2021年,歐派推出了新品牌“StarHomes星之家”……
無(wú)論是定制裝修一體化,或是整裝大家居,還是當(dāng)下最熱的高顏整家,歐派的目的都是實(shí)現(xiàn)一體化定制和一站式的配齊。歐派通過(guò)整合家居家裝資源,創(chuàng)造出不可取代的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
——尚品宅配在2017年就推出了整裝云,隨后陸續(xù)推出了BIM整裝等。2022年尚品宅配推出數(shù)字化整裝3.0,并由尚品宅配集團(tuán)的整裝品牌——圣誕鳥(niǎo)整裝實(shí)現(xiàn)了落地,為家裝家居行業(yè)奠定了看得見(jiàn)、摸得著的數(shù)字化標(biāo)桿。
——面對(duì)行業(yè)增速下降,2021年索菲亞通過(guò)“多品牌、全品類、全渠道”戰(zhàn)略,推出七大品類、8+1大空間整體解決方案,開(kāi)啟整家一體定制布局,拓展新增長(zhǎng)曲線。
在近日中國(guó)建博會(huì)(廣州)期間,索菲亞發(fā)布“索菲亞門窗”品牌,推出“門墻窗”一體化的整體解決方案,將從“軟件、產(chǎn)品、門店”三大引擎入手,適配出各種業(yè)務(wù)場(chǎng)景的產(chǎn)品模式,覆蓋多個(gè)家居空間。
——志邦單獨(dú)推出了整裝模式,以多品類集成的供應(yīng)鏈賦能裝企,并設(shè)立“超級(jí)邦”區(qū)域服務(wù)中心,提供集設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、配送、倉(cāng)儲(chǔ)、安裝、交付為一體的全托服務(wù)。
顏值、智慧消費(fèi)浪潮涌動(dòng)
重點(diǎn)打造“精智生活”
曾經(jīng)的消費(fèi)觀念更在于家居的實(shí)用性和耐用性,而新生代的消費(fèi)觀念對(duì)時(shí)尚生活和高品質(zhì)生活有著美好向往。
傳統(tǒng)家居店中個(gè)性千篇一律的產(chǎn)品已經(jīng)滿足不了年輕一代的需求。對(duì)此,越來(lái)越多的品牌開(kāi)始在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、功能的智能化上鉆研:
——瑪格家居在2020年創(chuàng)立高級(jí)全案定制品牌“瑪格·極”,聚焦高端人群的生活藝術(shù)呈現(xiàn),將東方審美與西方文化相融合,集合衣柜、廚柜、木門、護(hù)墻、衛(wèi)浴柜、智能家居一體化呈現(xiàn)的全案空間形態(tài),打造了滿足精英人生的個(gè)性化需求,定制生活藝術(shù)空間。
——圖森作為高定家居行業(yè)引領(lǐng)者,持續(xù)突破邊界,朝著“可持續(xù)發(fā)展領(lǐng)域”展開(kāi)實(shí)踐探索,從大自然中追根溯源,跨界聯(lián)合先進(jìn)科技,以設(shè)計(jì)與生活融合的方式,致力打造“居家空間中的碳中和”。
圖森在高定精裝修領(lǐng)域,擁有產(chǎn)品結(jié)構(gòu)研發(fā)、色彩美學(xué)、技術(shù)深化、精細(xì)化生產(chǎn)、工程服務(wù)團(tuán)隊(duì),著力提供高定家裝木作和居家空間體系化服務(wù)。
——OOD作為業(yè)內(nèi)率先提出“生活方式”的企業(yè),確定了“簡(jiǎn)單溫暖的生活方式”并直接用戰(zhàn)略品類定位“OOD生活方式定制”,把室內(nèi)設(shè)計(jì)和定制產(chǎn)品結(jié)合在一起,通過(guò)總結(jié)居住者雜亂需求中的普遍規(guī)律,進(jìn)而提供定制化的生活方式服務(wù)。
例如,OOD提出帶洗手區(qū)的玄關(guān)空間設(shè)計(jì),滿足疫情時(shí)代的日常防疫需求;提出分享式廚房設(shè)計(jì),為家庭成員構(gòu)建更多互動(dòng)的場(chǎng)景。
再來(lái)看智能企業(yè):
——三翼鳥(niǎo)以智慧場(chǎng)景解決方案滿足用戶一系列需求。
如臥室場(chǎng)景,空調(diào)不止在睡前調(diào)好溫度,還能在人深睡時(shí)自動(dòng)調(diào)整溫度,發(fā)現(xiàn)室內(nèi)二氧化碳濃度過(guò)高會(huì)自動(dòng)開(kāi)啟新風(fēng)功能,全流程打造健康舒適睡眠環(huán)境。
同時(shí)三翼鳥(niǎo)智慧場(chǎng)景還可實(shí)現(xiàn)全生命周期的不斷升級(jí),如空調(diào)能通過(guò)類似手機(jī)系統(tǒng)升級(jí)來(lái)更新各類功能,海爾洗衣機(jī)也曾升級(jí)“56℃殺菌”程序。
——?jiǎng)P迪仕智能鎖產(chǎn)品技術(shù)不斷創(chuàng)新,陸續(xù)推出WiFi直連、App遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)智控、3D人臉識(shí)別解鎖功能、支持天貓精靈語(yǔ)音聯(lián)動(dòng)、支持HUAWEI HiLink等創(chuàng)新技術(shù),為用戶帶來(lái)了智能新體驗(yàn)。
線上消費(fèi)帶來(lái)新增長(zhǎng)點(diǎn)
多渠道助力品牌云獲客
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛推廣,加上疫情的反復(fù),實(shí)體銷售面臨現(xiàn)實(shí)困境;而電商以銷售成本低、突破時(shí)空制約等優(yōu)勢(shì)大幅搶占銷售市場(chǎng)。
家居市場(chǎng)也同樣捕捉到這一趨勢(shì),開(kāi)始發(fā)力線上渠道以提高產(chǎn)品的銷量和企業(yè)的知名度。據(jù)商務(wù)大數(shù)據(jù)顯示,家具業(yè)在2022年上半年網(wǎng)絡(luò)零售交易占5.1%,且同比增速逐漸加快。
以林氏家居、索菲亞、芝華士為例,可以看到各品牌都在用自己的方式進(jìn)行運(yùn)營(yíng),包括爆款產(chǎn)品的打造、搭建賬號(hào)矩陣、通過(guò)輸出科普型內(nèi)容獲得流量等方式。
——重視線上銷售的林氏木業(yè)(現(xiàn)更名林氏家居)在剛剛過(guò)去的7月份再次順利登頂,銷售規(guī)模達(dá)5.17億元,延續(xù)了其在線上渠道的強(qiáng)勢(shì)地位。作為**批入駐淘寶、天貓的家居品牌,林氏家居對(duì)線上銷售渠道極為重視,將線上渠道視為企業(yè)銷售的核心渠道。
——索菲亞抖音官方賬號(hào)7月份點(diǎn)贊數(shù)過(guò)17萬(wàn),其子賬號(hào)索菲亞木門7月份點(diǎn)贊數(shù)超過(guò)9.6萬(wàn),是7月份索菲亞****的短視頻賬號(hào)。其中,僅索菲亞木門7月6日發(fā)布的短視頻《家里裝的插座越多越好?這個(gè)誤區(qū)你一定要知道》就獲得4.8萬(wàn)贊。索菲亞木門通過(guò)極其生活化的家居小科普,對(duì)其可移動(dòng)插座進(jìn)行了宣傳,取得了用戶的廣泛好評(píng)。
——芝華仕通過(guò)運(yùn)營(yíng)短視頻矩陣,在7月共獲贊15.63萬(wàn)個(gè),收獲頗豐。子賬號(hào)芝華仕臥室官方號(hào)7月份共獲贊9.6萬(wàn)個(gè),其7月12日發(fā)布的短視頻《有了它,吃辣條也可以在床上吃了》通過(guò)吸引人的標(biāo)題與酷炫的產(chǎn)品獲贊3.3萬(wàn)個(gè),有效的提升了用戶對(duì)于智能床的認(rèn)知。
疫情影響、經(jīng)濟(jì)下滑,生意難做是大家有目共睹的。依托于中國(guó)消費(fèi)者體量龐大,以及近兩年疫情管控的放寬,中國(guó)家居行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好;加上最近出臺(tái)的政策利好,更是給了市場(chǎng)和大家居行業(yè)一劑強(qiáng)心針。
消費(fèi)群體的迭代以及消費(fèi)習(xí)慣的改變,也為大家居市場(chǎng)帶來(lái)了新的機(jī)遇。如何捕捉到當(dāng)下消費(fèi)市場(chǎng)的動(dòng)向,抓到這些顯露出的新的機(jī)會(huì),打一場(chǎng)漂亮的“翻身仗”,將是每個(gè)家居人要考慮的。
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