成品家具 轉型定制提速:誰正在撐起市場大局?
成品家具切入定制賽道,是前幾年的熱點,討論者眾多,發(fā)動攻勢的企業(yè)也不少。
那么,時至今日,這種轉型升級戰(zhàn)略又進行到了哪一步,成果又如何?
在**輪全屋定制的轉型中,掌上明珠、雙虎、顧家、仁豪、芝華仕、曲美、皇朝、聯(lián)邦、帝標、全友、仁豪、林氏木業(yè)等成品家具企業(yè),都是比較典型的主角。
部分公司轉型戰(zhàn)略清晰,執(zhí)行比較堅決,頗為成功,將定制業(yè)務做到數(shù)億級的規(guī)模,門店達到數(shù)百家之多,并在整體營收里占到較高比例。
更難得的是,定制業(yè)務保持了高速增長,甚至有可能超過一些專業(yè)的定制家居企業(yè)。
同時,也有部分公司的主業(yè)優(yōu)勢薄弱、轉型準備不足、現(xiàn)金流緊張、推行力度不夠等多項因素影響,并沒有打開局面,依然在苦苦探索。
步子邁得更大的是,當成品家具企業(yè)打開全屋定制業(yè)務的局面后,部分實力派開始了向整家定制的轉型。
重點做法有兩種,一是走拎包入住的路線,面向精裝房提供拎包服務。
二是推出整家套餐,比如掌上明珠的28888元真整家套餐;全友的39800元套餐;顧家家居的49800全自制拎包套餐、79800整家高配輕奢套餐等。
而整家定制,正好符合成品轉定制的業(yè)務進人經(jīng),大多數(shù)情況下都走了“成品+定制”的搭配路線,部分企業(yè)會增加墻板、背景墻、軟裝、木門等品類。
我們注意到,對成品家具企業(yè)而言,只要完成了全屋定制的運營經(jīng)驗沉淀,構建了一套成熟的體系,那么,再升級到整家定制,就顯得水到渠成。
頗為典型的主攻手里,要數(shù):掌上明珠,數(shù)年前,就已啟動了定制業(yè)務,上馬專門的生產線,促動原來的成品家具經(jīng)銷商展開**輪轉型,同時經(jīng)營定制業(yè)務。
據(jù)公開信息,掌上明珠曾透露定制業(yè)務的增長情況,其中定制已占整體營收約30%,2021年提升到45%,2022年預計提高到50%以上。成品的平均客單價約1萬元,增加定制后,平均客單價提升到6.2萬元。
當定制業(yè)務獲得基本的成功后,掌上明珠就已經(jīng)展開了整家業(yè)務的探索,推出“整家設計,拎包入住”一站式置家服務,提供定制+成品+門墻+衛(wèi)浴+軟裝的一站式全屋家居解決方案,并獲得一定的成功。
2022年又邁出了新的一步,就是推出28888真整家顏質套餐,初期主打時尚、經(jīng)典兩種風格,涵蓋兩室兩廳,由15平米定制(含榻榻米)+15件成品家具構成。
在此基礎上,掌上明珠又大舉揮師進入整裝賽道,發(fā)揮豐富的全屋產品線優(yōu)勢,為消費者提供定制+成品+門墻+衛(wèi)浴+軟裝的一站式全屋家居解決方案。
再聯(lián)手裝修公司,依托后者的獲客與施工交付的力量,完成設計+產品+施工的閉環(huán)。
另一個出色的主角或許是顧家家居,正基于軟體家具的優(yōu)勢,全力推進定制家居,并取得漂亮戰(zhàn)績。
定制家居業(yè)務的收入,從2016年0.23億元增長至2021年的6.60億元,復合增長率達到95.69%。其中的2021年,同比增速高達44.8%。
2022年里繼續(xù)保持了奔跑的速度,據(jù)年中的一則信息,顧家全屋定制在長沙就開了9家門店。
就業(yè)績數(shù)據(jù)方面,上半年,顧家家居的定制業(yè)務營收3.54億元,同比增速為20.65%。
那么,顧家的定制具備怎樣的特色?用一句話概念就是:軟體定制一體化。
其涵蓋入戶柜、電視柜、餐邊柜、衣柜、陽臺柜、榻榻米、書柜,以及沙發(fā)、茶幾、一桌四椅、床、床墊等軟體家具,全部為顧家自制產品。
以定制業(yè)務為基礎,顧家也看中了整家套餐,此前的“新一代全屋定制+”發(fā)布會上,顧家推出49800“全自制、不拼湊、零增項、無套路”的全屋套餐。
一手抓定制新賽道,另一手則推行“軟體家具+定制一體化”,實現(xiàn)定制和軟體家居在研發(fā)、設計、生產、搭配、體驗、交付、售后等7大環(huán)節(jié)的一體化。
隨后,顧家又推出79800整家高配輕奢套餐,由24㎡定制環(huán)保柜+軟體家具(沙發(fā)、床墊、茶幾、餐桌椅)+五金配件構成。
與此同時,顧家對終端的改造逐漸提速,軟體+定制的融合大店已超百家。
在成品轉定制的實力派里,林氏木業(yè)亦是核心角色。
自2020年入局定制市場,一年內開出42家定制門店。
經(jīng)過一年時間的探索,林氏木業(yè)升級店態(tài),上馬“定制+成品+家品”定制融合店,又在2022年計劃了200家定制門店,提出ALLIN全屋定制,稱得上高歌猛進。
據(jù)觀察,多項動作出現(xiàn)于2022年,比如上新8套定制產品系列,推出定制業(yè)務專屬成品產品線和全新品類產品“定制墻板”,涵蓋北歐、現(xiàn)代簡約、現(xiàn)代輕奢、意式、新中式等主流風格。
在終端戰(zhàn)術上,林氏木業(yè)突出性價比優(yōu)勢,以整體空間的場景呈現(xiàn),定制、成品分別占比約1:1。
聯(lián)邦家私亦在力推定制業(yè)務,據(jù)南方報業(yè)傳媒集團南方+客戶端的報道,聯(lián)邦家私CIO徐新天介紹,2022上半年,定制柜業(yè)務轉型后同比增長44%,個性化定制產線增加了四臺數(shù)控加工設備,生產交付周期從原來的35天壓縮到了25天,明年還將壓縮到20天。
而且通過定制柜產品線MES系統(tǒng)實施,從訂單排產、套料優(yōu)化、派工指令下達到工序、指揮到設備機臺、工藝路線從零件開料、封邊、鉆孔、分揀到包裝全路徑實現(xiàn)二維碼參數(shù)化設置、完工數(shù)據(jù)自動采集、異常情況及時反饋、錯漏等配套性問題明顯減少、客戶交付周期大幅壓縮。
并非局限于定制,近兩年里,聯(lián)邦已全力推動“全案3D云設計+全品類家私+全屋高定+大軟裝配套”模式,實現(xiàn)全屋整配,并開設生活提案館,提供整體家居生活空間解決方案。
作為起家于四川的帝標家居,一度是成品家具板塊的主力選手,尤其是軟體家具領域,做得相當不錯。其定制業(yè)務起步相對較晚,不過速度很快。
2020年,帝標啟動全屋家居戰(zhàn)略,以全屋設計為引領,提供成品家具、定制、軟裝一體化服務。緊隨著,帝標的定制生產線投運。
投入決心很大,布局定制業(yè)務期間,上馬酷家樂,與HOMAG iX打通,部署CutRite軟件,借助數(shù)字化夯實定制業(yè)務的基礎,打通前后端,快速設計、一鍵下單、一鍵拆解、生產自動化,實現(xiàn)訂單全生命周期數(shù)字化管理,制造過程透明化,服務好最后一公里。
在豪邁中國的一篇文章里提到,帝標未來一定是成品+定制的雙驅動戰(zhàn)略。
雙虎家居亦在推動“成品+定制”的戰(zhàn)略,甚至提出“全屋定制,現(xiàn)場配齊”的模式。據(jù)公開信息,該公司已在定制領域深耕多年,而時下整合成品與定制兩大板塊,主攻全屋業(yè)態(tài)。
據(jù)公開信息,雙虎旗下已擁有板式套房家具、實木家具、床墊、沙發(fā)、木門、窗簾和全屋定制等上百個系列,上萬SKU,品類完整,風格齊全,能滿足臥室、客廳、餐廳、書房、兒童房等空間的需求。
依托上述優(yōu)勢,雙虎亦推出了套餐,如28800全屋套餐、39800全屋套餐、49800全屋套餐,依然是以全屋配齊為核心。
與業(yè)態(tài)相對應,雙虎正在實施終端改造升級計劃,以千平大店為主,既要充分展示旗下全系列產品,又要以全屋為目標營造一站式家居消費體驗。
較早的時候,全友家居就已進入定制領域,涉及櫥柜、衣柜等全屋柜類產品,可滿足客餐廳、臥室、功能房、陽臺、廚房等空間的需求。
長期主打多種套餐,比如16800元22平米定制;28888元全屋定制20平米+16件成品家具;4999元櫥柜套餐等。
在成品家具轉定制的方向上,全友家居也已交出自己的成績單,選擇在2022年上馬整家套餐:
還有39800元套餐,包含22㎡的全屋定制、4㎡背景墻、18件成品家具以及7m櫥柜。
此外,成品家具重點企業(yè)里,還有多位實力選手向整家定制進軍,比如仁豪已構建“成品+定制+軟裝+智能+整裝”一站式全屋整裝家居服務,走全屋全案的路線。
在軟體家具領域頗有影響力的芝華仕,已進入全屋定制賽道,2021年啟動定制事業(yè)部,又收購了高定家居品牌NACOOC那庫,其力度是非常大的,既要做大眾定制,又要攻下高定。
2022年時,芝華仕全屋定制連續(xù)有多起措施,比如**舒適生活體驗館,1000多平方米,展出全系列定制產品;原歐派家居櫥柜事業(yè)部總經(jīng)理陽永清加入,擔任總經(jīng)理。
綜合來看,成品家具布局定制業(yè)務,已經(jīng)到了中場階段,運營模式與經(jīng)驗都已有參考樣本,但投入較大,相當于重建生產線、重塑渠道體系、重建終端能力,對資金與團隊都是考驗。
值得注意的是,走到了這一步,龍頭企業(yè)們已不能有任何松懈,必須全力以赴拿下定制陣地,已無退路。一旦駛入快車道,將實現(xiàn)企業(yè)再造。
對于其他企業(yè)來講,有條件的情況下,在鞏固全屋成品家具的優(yōu)勢基礎上,完成定制家居的專業(yè)能力塑造,那么,將有助于打破成品所面臨的增長天花板,而且成品+定制兩大品類融合,將帶動又一次飛躍。
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