為了明確家具產(chǎn)品銷售者、生產(chǎn)者承擔(dān)的產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任和義務(wù)，保護消費者的合法權(quán)益，哈爾濱市有望于今年9月出臺《哈爾濱市家具產(chǎn)品修理、更換、退貨（三包）規(guī)則》。該規(guī)則將統(tǒng)一哈爾濱市家具市場，規(guī)范市場售后服務(wù)及相關(guān)責(zé)任的認定。

　　據(jù)了解，《三包規(guī)則》是由哈爾濱市家具行業(yè)協(xié)會、哈爾濱市工商業(yè)聯(lián)合會家居裝飾業(yè)商會及消費者協(xié)會等相關(guān)部門針對哈爾濱市家具市場的現(xiàn)狀，邀請有關(guān)專家及哈爾濱市家具行業(yè)相關(guān)專業(yè)人士廣泛征集有關(guān)意見及建議，并參照相關(guān)的法律法規(guī)而制定的，目的是維護消費者和生產(chǎn)者、銷售者的合法權(quán)益。

　　《三包規(guī)則》將家具產(chǎn)品三包有效期規(guī)定為一年，深色名貴硬木家具為二年；玻璃鏡子發(fā)生霉點和霧光的三包有效期為六個月；木制家具發(fā)生活性蟲蛀的三包有效期為二年；家具產(chǎn)品在三包有效期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題，經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的，銷售者應(yīng)當(dāng)免費（包括運輸費）為消費者更換同規(guī)格型號的產(chǎn)品。在三包有效期內(nèi)修理的家具產(chǎn)品，自送修之日起超過30日未修好的，銷售者應(yīng)當(dāng)免費為消費者更換同規(guī)格型號的產(chǎn)品，運輸費用由銷售者承擔(dān)。規(guī)則同時對使用過并具備更換條件的產(chǎn)品按規(guī)定收取折舊費用也制定了相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。

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