竹地板大面積瓦變 業主投訴居然沒人負責

2008-11-14來源:生意社熱度:11718

  “本打算11月8日搬新家,沒想到鋪裝不到一年的竹地板大面積起翹和鼓起(瓦變),‘吉日’入住新房無望不說,經銷商和安裝隊還相互扯皮踢球,真是郁悶。”日前,閱景龍華小區8幢業主章女士向某報投訴,反映買了江西超凡木業公司的創新竹地板,鋪裝不到一年出現的煩心事。讀者投訴地板大面積瓦變沒人負責據章女士說,她于今年1月21日在五洲裝飾城購買了94.25平方米的創新竹地板,共花了11000元。貨送到家后就請一個由一位姓蔡的先生負責的安裝隊來鋪裝。“10月25日我去打掃新房準備搬家,卻發現竹地板約85%的面積起翹和鼓起,走在哪里都是‘咚咚’作響。”章女士說,安裝隊負責人蔡先生來看過后,解釋是地板質量問題。于是,章女士就聯系創新竹地板經銷商邢女士,告知地板出了問題。10月30日上午,邢女士隨同該地板江蘇總代理屠先生來到章女士家,他們看完之后給出的結論是:竹地板質量沒問題,問題出在安裝環節上。經銷商認為,安裝工人沒有按竹地板鋪裝規范施工,地板與地板間,地板與墻面、家具間沒有留伸縮逢,特別是客廳地板和每個房間的地板都鋪連成一個整體,沒有給竹地板一個熱脹冷縮的空間,所以出現瓦變。“雙方相互踢球,都不愿承擔責任,眼看好端端的新家不能入住。”章女士生氣地說。

  記者調查經銷商與安裝隊相互推諉

  前天,記者就章女士所投訴的問題,前往五洲裝飾城當面向地板經銷商邢女士進行核實。邢女士依然一口咬定地板沒有任何質量問題。邢女士還解釋說,鋪裝工人沒有留伸縮逢、龍骨沒有找平就上地板、所用的地板釘型號偏大,還有當初給施工隊指出在地板和龍骨間要墊一層防潮膜,也沒人理會,這些都是造成竹地板瓦變的直接原因。另外,新房長時間不住人,沒有及時保養也可能造成竹地板瓦變。邢女士表示,如果是地板質量問題,或施工隊是她指派的,就負全責。

  昨天下午,記者又聯系上安裝隊的蔡先生,他稱自己有十多年的家裝經歷,什么地板沒鋪過?問題不在他身上。同時,蔡聲稱他是按照地板廠家提供的安裝說明書施工,有問題也是廠家的事。如經銷商認定他鋪裝出了問題,請拿出證據。

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