【提問】：各位嘉賓好，我想問郭總一個問題，我來自廣東東莞。您能不能具體分析一下近兩年國內市場的走勢，包括實木地板，實木復合，強化地板，竹地板，整個近兩三年整個市場的一個變化或者是走勢，謝謝。
　　【郭輝】：總的來說，中國是一個非常龐大的市場，有著明顯的區域，就像歐洲一樣，實際上中國比歐洲還大，歐洲各個國家有不同的趨勢，中國也一樣。我們地板是一個資源性行業，所以資源消耗的多的產業一定會有一定的限制，比如說主體實木地板。中國真正能夠得到外面資源型支持的國家和地區越來越少。在未來3-5年主體實木一定會受到限制。當然他會有一些他的生存空間，比如說江浙一帶的實木情節有一些重，所以他的消費習慣還是要有一些改變，某一些區域還是有這樣的需求的，但是從資源來說一定會受到限制。當然我們看好的就是實木復合地板，在中國我們有兩個品類的實木復合，分為多層和三層，未來一定會融合到一起，在美國更多是按照生活方式，表面的結構等等來分的。強化地板不可否認，我認為在中國還是有非常廣大的增長前景。為什么這么說？大家知道中國人口多，資源少，而強化木地板的原料是可再生材料，5年一個輪伐期，他的資源是可持續性的，同時他滿足中國大部分的中低階層的需要，因為他的價格比較便宜。到目前為止，中國木地板的消費還僅僅在縣城以上，農村基本上是沒有的。雖然國家新農村的建設和新政策的出臺，未來農村的需求也會提升，在中國強化木地板在中國一定有非常大的空間。

　　【提問】：我想問一下童會長兩個問題，一個是說房地產從2007年開始，一直在進行調控，房價一直在下行，目前國家也出臺了很多的政策，但房地產的價格還繼續的在下行，現在形成了一個房地產企業和買房、顧客的膠著的狀態。我想問的是房價什么時候可以進入到底部。大家說從07年到現在可能只有結婚和離婚的買房多一些，而其他的基本上都在等待時機，另外中國房地產的復試和聯排別墅的走勢是怎么樣的？

　　【童悅仲】：我先回答你**個問題，你這個問題非常不好回答，但是大家可以看到現在中國的股市下了比較多。昨天上證證書是1859點，這比去年6124點掉的是非常多的，很多老百姓也希望房價跌的和股市差不多再出手，這是不可能的。因為房價在個別的一線城市價格上漲很高，超出了消費者的支付能力。我們說既有有形的手還有一只無形的手，就是價值規律，如果他違背了價值規律，房價是會回歸的。但是絕對不會回到原來。現在土地價格上升了很多，勞動力成本也上升了很多。往往老百姓在計算開發商的成本，而開發商都來看重置成本，就是我賣掉現在的這些房子，我獲得的資金能不能再蓋同樣的房子出來。房地產的市場不是統一的市場，而是一個個的區域性市場，現在我們在一些一線的大城市，最貴的有20多萬一平方米，但是是極其個別的，但是有一些三四線城市的房價還是很低的。當然并不是說高房價一定會下來，有一些品質、區域非常好的項目也不見得會回落多少。這是我個人的想法。

  你的第二個問題是關于聯排別墅方面的住宅，其實聯排住宅在國外是大眾住宅，而中國土地是非常稀缺的資源，在中國這就是高檔的，那么這只能是滿足高端的客戶，這不可能是大量的。我估計未來會有一些政策，可能他要付出一定的代價。

　　【提問】：你好，我個問題是請教郭總，在目前出口市場趨緩的情況下，大家都把眼光走向國內市場，圣象作為國內**品牌，我想請教一下對于我們想開拓國內市場的企業有什么好的建議？

　　【郭輝】：這個企業規模和處在的年代不同，所以他有不同的方法。圣象和在座很多企業一樣，經歷了中國十多年的最快速的發展期。所以說從現在和十四年前相比是完全不同的狀態了，所以所用的方法也不一樣，我也知道中國有一些全主要是以出口型為主的，現在有一些企業想在國內拉動或者是啟動，我覺得這也是很正常的非常好的事情。但是在國內的消費和國外的消費還有很大的不同。國外更多的是B2B的模式，或者是類似于這種，我們賣給了中間商或者是大賣場，而很少接觸到消費者。但是中國不行，中國目前大部分的消費還是B2C的消費，換句話說我們的產品要真正的面對客戶，客戶是每一家每一戶的客戶，這樣的需求是不一樣的。中國要想很好的建立一個長久的渠道，很重要的一個是品牌盡管我們麥肯錫專家說，品牌在一些發達國家不是很重要，但是在中國仍然需要建立一個品牌。另外是渠道，中國的地板是通過渠道進入千家萬戶，有一個好的渠道對企業穩定的發展和長久的發展是至關重要的。當然這需要時間。建立一個渠道或者是建立一個互信的經銷商隊伍不是用錢可以在短時間內辦到的，他是需要時間積累的。第三就是產品，產品要質量穩定，要適應市場。我想有這三點可以在中國建立起自己的份額來，但是這三點不僅需要金錢還需要時間和精力，謝謝。

　　【提問】：我想請問一下錢會長，在大亞集團我們也是上游產業，目前的情況大家感受都非常明顯，那就是目前我們上游產業的供應量這塊特別是在纖維板這塊，供應量是比較大的。另外我們的資源是比較緊缺的，我們現在市場處于一個比較低迷的時候，這是一個非常矛盾的點。未來兩年或者是三年內，我們政府或者是行業內，對這個矛盾有沒有一些舉措？謝謝。

　　【錢小瑜】：有的，明年1月份全國林業工作會議這是國務院召開的，已經有20年沒有召開這么高級別的林業工作會議了。溫家寶總理會來參加這個會議做報告。會有一系列的政策出臺，這些政策將會促進中國林業發展的速度，當然他是新農村建設的一個部分。我剛剛介紹的時候說到有林權制度的改革，他會對造林起到一定的作用，將會在相當一段時間內對我們的緩解資源起到一定的推動作用，但是你想在未來兩年之內短期內解決木材緊缺的問題不太可能，大家知道我們中國進口木材將近4000萬立方米，其中有68%來自于俄羅斯，俄羅斯出口政策不斷的提高出口關稅，現在出口關稅已經提高到每立方米50歐元了，所以基本上把出口俄羅斯木材到中國的路斷了。所以我們國家和俄羅斯也有協議，就是國家將來會支持中國的企業到俄羅斯去開發資源，把工廠建到國境線那邊，你只要加工過了的木材到中國來關稅就很低的，中國的林業設備到俄羅斯去也是免關稅的，這是資源方面。

　　關于人造板的生產方面，國家也有一些優惠政策，關于增值稅退稅的問題，我們已經打了報告了，估計這個政策還會繼續推行。另外關于人造板廠使用的木材它的采伐限額的問題，國家已經放開了，只要人造板的工業原料林從審批制改為審核制，就是你按照你的規劃，把計劃報上去，按照你的年度采伐計劃就不需要批什么指標了，就可以按照計劃采伐，同時我們最近協會還向國家林業局提交了一個產業發展的建議，我們采伐證的問題解決了，審批到時候你就可以拿到證，運輸證我們在呼吁取消，另外檢疫證我們也建議取消。同時我們還想呼吁國家增加出口退稅的一些品類，我們希望在近期內解決原材料問題，要加大對農作物和城市廢料的比例，國家給予更大的政策性的支持。

　　【提問】：您剛剛提到在歐洲有12%-30%的消費者對認證有很大的需求，這個數字是怎么樣得到的，是通過市場調研還是歐洲的平均數字？

　　【Henrik Stoldt】：這些數字是不同數字組合的結果。我參加過一個會議，就在不久以前，德國這些數據出現的地方，當然他是更高的比分比，我把這個數字稍微下調了一些，12%-30%的百分比主要是從銷售商的角度來計算的。我想這個數據是比較切實的數據。如果你看一下英國的市場，你會看到在百安居（查看地圖）的產品都是要得到認證的。他們確實把很多的認證提供給消費者。提供認證的地板這是非常重要的需要提供給買家的。在德國的DIY店當中，商店要是進貨的話，他只進通過認證的地板，這是非常重要的原因。

　　【提問】：我有北美楓情我有三個問題想問一下。我知道中國向歐洲出口6厘米厚的強化地板，您這樣這些6厘米厚的強化地板在歐洲的銷售情況怎么樣嗎？我知道三層的膠合地板在歐洲賣的很好，同時也可以在下面進行很多的工程操作，您覺得這是一個趨勢嗎？最后一個問題，越來越多的人要求FAC產品，FAC現在占的銷售額多少？您認為這是一個趨勢嗎？

　　【Henrik Stoldt】：您現在把他說成強化地板，其實就是人造強化地板是嗎？我們可以把它叫做工程地板。我們知道6厘米復合地板是一個非常大的類別。在歐洲他不是非常流行的，他是一個非常高端的產品，我們沒有任何關于他的具體的銷售數據。但是我想這個6厘米厚的復合地板，他的銷售百分比不會非常高，最多是3.5到4厘米，這個是暢銷的地板類型。一層兩層還有多層復合地板。不同的市場，不同的產品，在不同的國家都有不同的產品。如果你想往一個國家賣的話，你要和那個國家的銷售商進行溝通，看他們到底需要什么產品。FAC占的總體銷售額非常少，我們作為生產商或者是進口商或者是分銷商我們不得不用其他的資源，試圖把這些資源獲得某些認證，這樣的話，你在賣的時候，他也是獲得認證的地板。FAC不是我們談論的主要話題，但是他的重要性正在增強。消費者并不是非常認得清FAC，有一些消費者當然是要求認證的，并不是消費者有強烈要求說我要買認證的地板。

　　【提問】：我有一個問題問Michel Gagne先生，你剛剛做演講的時候，你的預測是Catalina做的預測，您個人對美國市場的預測是什么樣的？

　　【Michel Gagne】：根據目前我們所看所聽的信息，09、10年并不會有很大的好轉，而在2011年我們認為會有一個峰回路轉，現在很多店在整合，有很多小企業在進行整合，小企業變成大企業，大企業更加的強大，質量也成為了致勝要點。現在很多企業都破產了，現在這個時候是一個大洗牌時期，我記得7年前我就來到中國了，當時中國市場是非常火爆了，我們可以看到如果市場恩非常火爆的話，任何一樣產品都可以進入市場。你只要有渠道就可以銷售這些不同的產品。現在中國的供應商，比如說我們現在剛剛是取消了兩個集裝箱的來自中國的定單，還有一些集裝箱就在亞歷山大的海港，沒有人要他，很多人問我能不能幫助中國的供應商賣出去呢？我說我有一些美國的朋友，美國的這些銷售商是用這樣的一個價格來賣，后來我就為他找到了一個買主，當時大家都在搶著買中國的產品，而現在因為經濟危機大家都不愿意買了。現在你只有買質量好的產品，才可以在質量衰退期堅挺下來，不是說賣什么都可以的。在新興市場，我們看到他們的分銷渠道和美國是不一樣的。俄羅斯的銷售市場還是非常火爆的，這個時候你會在新興市場獲得一些銷售。這是一個很好的做法，現在很多的供應商都在賣給我們公司，你可以看到他這個時候的銷售下降60%到70%，但是你可以看到他是非常好的銷售商，他有非常豐富的客戶群體。才可以將你的風險**化。

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