近日，由港都家具率先在業內發起的“云南家具行業誠信調查”相關數據已經出爐。從820位調查者提供的數據顯示，62％的調查者認為，云南家具企業最需要改進的是品質保障。69％的調查者認為整個家具行業的誠信度一般，15％的調查者對家具行業工作人員售前、售后服務的評價非常不滿意。

    活動從10月14日開始，歷時一個月，以調查問卷的形式，向廣大調查者搜集相關數據。調查問卷從調查者如何看待誠信在生活中的地位、如何看待云南家具行業的誠信及整體服務水平、家具企業應如何改進等方面進行發問，共列出十項大問題，涉及到家具行業售前、售中和售后的諸多環節。活動結束后，相關工作人員對數據進行統計。

    據悉，這是云南家具行業關于誠信問題最為細致的一項調查。由它所收集到的數據，將折射出云南家具行業的誠信現狀，反映調查者的心聲，為行業改進提供一份最為詳實的資料參考。

    云南省家具行業協會副秘書長、港都家具總經理李俊明說，從調查結果來看，目前，整個家具行業的誠信現狀還有待于提高，無論是產品質量還是賣場環境，無論是服務水平還是服務態度，都還有待于提升。在目前整個社會對品牌的誠信度空前關注的時期，商家應該意識到，誠信對于調查者和商家自身意味著什么。通過企業對自身誠信度的提高來推動整個行業的誠信度提升，是每個有品牌意識的企業的一種責任。在此次調查中，港都家具信譽度達到95％，說明港都家具離百分百滿意也還存在一定的距離，我們還需要不懈地努力。

    李俊明還表示，此次調查，相比較于整個龐大市場下的龐大的消費群體，我們的數據雖然只采集到了其中的很小一部分，但是我們也能由此看出整個家具行業的一些現狀。這次活動旨在對市場的一次發問和建議，也是對誠信細節的一次量化工作。希望能夠引發整個行業對誠信的一次思考。

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