質量是家具企業過冬的命脈
經濟轉冷使家具企業集體遭遇寒冬,家具企業紛紛拋出過冬對策,珠三角地區從單邊加工貿易型轉為內外銷兼顧型的家具企業已達到50余家,同時家具企業力推內銷產品的幅度也比往年有所增長。東莞的出口家具企業也調整了內外銷比例,內銷比例有了大幅上升。加璐家居等家具企業提出了修煉內功過冬等策略,也有不少家具企業提出了縮短戰線,全面開發獨立品牌店等計策。但無論哪種過冬策略,提高產品質量才是家具企業過冬的關鍵。
隨著社會的發展和科學技術的進步,全球貿易的競爭加劇,家具企業管理者已清醒地認識到低廉的價格不再是顧客購買商品時考慮的唯一因素,產品和服務的高質量才是吸引顧客的真正原因。消費者購買產品主要還是看質量,在經濟冬天,家具企業應該利用此時機,提高自己的質量管理,生產出具有競爭力的產品。
家具企業要堅持質量**,高質量的名牌產品是靠嚴格的質量管理來支持和保證的。向管理要效益,首先是向質量要效益。
為了切實保障產品質量,家具企業可以頒布嚴格的《質量管理制度》進行規范監督,生產工人交接上道或下道工序產品時,必須按照有關質量標準實行嚴格的自檢和互檢。若自檢出現問題,讓不合格工序產品流入下道工序,下道工序互檢發現后,應及時返回上道工序。上道工序按本車間內返修規定加倍賠款,并賠償下道工序工人的工時費和材料等損失;如果下道工序內有發現質量問題而使用上道工序有質量問題的產品,由本道工序賠償上道工序工人的工時費和材料等損失。
家具企業要將質量管理工作作為公司一切工作的重點,堅決從全局考慮問題,把質量管理的思想融合到基礎管理工作中去,推動質量管理工作達到一個新水平。公司領導者應該對控制質量和開展質量管理主動探索和追求,主要基于這樣的集中考慮:
**,努力改變事后檢驗的被動做法,使產品質量問題變成主動預防。面對層出不窮的質量問題,應有一套科學的管理方法,做到預防在先,減少重復。
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第二,努力改變對影響質量的因素只知其面、不知其里的狀況,做到心中有數,在質量管理實踐中,領導者應該對影響產品質量的要素做到心中有數。
第三,通過不斷的努力,做到生產的標準化、程序化、系統化。家具企業在質量管理過程中,通過各種圖表、標準、程序來滿足這一要求。
家具企業要經過不斷的學習和實踐來加深對質量管理這一現代管理方法的認識和理解。應從以下幾方面進行把握:
嚴格的質量保證體系
家具企業要堅持以科技創品牌、以優質保名額的方針,建立了一套先進可行、行之有效的質量保證體系,不斷提高產品的科技含量和優質水平,以此提高銷量,取得了很好的經濟效益。
家具企業要以國家標準為基本目標,制定高于國家標準的內控標準,提高質量檔次,加大進行質量控制的力度。在質量目標指導下,建立健全一套質量管理制度和措施。用制度和措施使企業產品在各種質量規范的嚴格要求下確保其品牌形象和地位。
全面質量管理
全員質量管理、全過程質量管理、全方位質量管理是家具企業質量管理的一個方向。
1、全員質量管理
家具企業的質量管理不僅要具有各級機構和專職人員構成的三級質量監控網絡,而且要把質量把關和質量責任落實到每一個員工身上。長期以來,每一個員工的質量意識和質量職責都將得到了強化。
全過程質量管理
家具企業要進行全過程質量管理,它包括操作序列全過程和時間序列全過程的質量管理。前者指從供應、生產、包裝、檢驗、儲存到銷售、售后的所有環節每一道工序都嚴格質量管理,環環把關,層層把關,實行質量一票否決權,在任何一個環節,都可以對有質量問題的半成品或成品加以否決。后者是指自始至終抓質量管理,持續不斷,任何時候都不放松。
全方位質量管理
家具企業內部應以提高產品質量為中心,促進了服務質量、工作質量、管理質量的全面提高。家具企業應將質量管理工作延伸到各個部門,滲透到各項工作中,推廣到各項職能中,融入到整個企業的管理體系之中,企業的方方面面無不貫穿這個思想。
家具企業過冬要大力推行《質量管理制度》和全面質量管理思想,強化職工質量意識,將質量貫穿到企業工作的方方面面。如今在市場上我們看到紅蘋果、芙萊莎、加璐、喜夢寶等家具品牌在產品和服務的質量上都做得相當不錯。質量是企業的靈魂,是產品進入市場的通行證,是企業生存、發展的必備條件。家具企業要提高產品和服務質量,實行質量管理,一方面,要調動廣大職工的質量意識,調動他們主動抓質量的積極性、創造性,另一方面,要使公司從原材料采購、生產過程到產品銷售服務等一系列環節的工作質量都有所改善和提高,只有這樣才能保障公司生產經營活動的順利進行。
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