昨天，立足于規范本市家具生產者和銷售者的經營和售后服務行為、維護消費者合法權益的《天津市家具商品修理更換退貨責任規定(試行)》出臺并開始試行。這意味著消費者在本市買家具消費權益有了新的保障。新規定明確了不同家具商品的“三包”期限。根據新規定，出現活性蟲蛀的問題家具“三包”期限為兩年。

    針對本市購買家具產生糾紛難以解決的現狀，市消費者協會與市家具行業協會在對本市家具銷售和售后服務等方面情況進行調研的基礎上，制定了《天津市家具商品修理更換退貨責任規定(試行)》，主要明確了本市范圍內家具生產者、銷售者應當履行的義務，“三包”期限、范圍，銷售者處理投訴的期限和家具檢測檢定費用等內容。該規定有四大亮點：一是根據不同的家具商品分別明確了半年、一年、兩年“三包”期限；二是家具商品出現嚴重質量問題七日內可以退貨，更換后的家具仍未達到標準的同樣可以退貨，凡不符合規定標準的，生產者、銷售者有義務按消費者要求進行包修；三是因家具質量引起糾紛，需要進行檢測鑒定的，生產、銷售方應先行墊付鑒定費；四是銷售者在賣場撤臺后，消費者損失由市場主辦者或場地出租者先行賠付。

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