專訪金勇聯木業溫總經理
金融海嘯席卷全球商海一片混囤的時候,處于產業鏈上游的木材原料經銷商,也不能獨善其身,市場需求萎縮、木材價格下滑、貨源供應緊張一浪接一浪,不少企業在茫然和措手不及中陷入了困境。為了擺脫困局,商家或降價拋售減庫存、或讓利促銷回籠資金避風險,有的商家為了搶占市場,甚至不惜虧本銷售,價格戰在行內悄然打響。
然而,在我們采訪中了解到,有這樣的一位企業家,在洶涌的浪潮中巍然安坐,從容應對,緊緊抓住“品質和服務”兩大法寶,決戰市場,屢戰屢勝,再一次印證了:機遇總是留給有準備和自信的人!這就是廣東地區赫赫有名的戶外園林材專業生產供應商——金勇聯木業。
在木材市場里,我們見到了金勇聯木業掌門人溫總經理,幾句寒喧,溫總的樂觀、自信、豪爽的性格深深地感染了我們。
法寶一:高品質遠離價格戰
戶外園林材的市場是近幾年興起的,有一定的市場容量,但競爭也十分激烈。金勇聯走的是高品質路線。據記者了解,在此次市場降價的風潮中,金勇聯一直置身度外,并沒有跟其他廠商一樣以價格優勢來搶占市場。相反的,其經營木材的價格普遍高出市場價格5~10%,靠的就是產品的品質。
“在行業內,金勇聯的名氣或許還不是很響亮,但是其加工技藝毫不遜色于大品牌企業,一些規格特殊(如長度7米以上的)也只有我們才能做得好。”溫總自信地說。為了保證產品的高品質,溫總細數了自創的“法寶”:一是經營的木材不在多,貴在精。公司主要經營梢木,山樟、菠蘿格、甘筆、樟子松、花梨、等原木及板枋材,雖然種類不多,但是選材質量好、貨源充足、規格齊全。二是有專業的加工廠和專業的團隊保障。公司的倉庫面積約2000平方米,原木堆場約1000平方,擁有大小界木機多臺套,每個月可加工木材1500立方米,蒸汽干燥窯每個月可干燥木材1000立方米。與此同時,公司還擁有一支多達30余人的專業加工團隊,為木材的優質加工打下良好的基礎。三是承接大工程,不拼低成本和低價格,創優質工程。多年來,金勇聯為國內眾多園林建筑、造船工程、房地產等提供木材供應,還承接各種園林景觀設計、環境工程、園林安裝工程,做到從木材原材料到工程設計安裝,一條龍服務,贏得了行內的好口碑。
“好品質自然受歡迎,價格戰何所懼?!”溫總不無自豪地說。
法寶二:做產品就是做服務
當記者問及金勇聯的產品如何能保持較高的市場和客戶吸引度的時候,溫總爽朗地笑著說:“做產品就是做服務,這是我們公司的經營理念,也是我們至勝的法寶!”
據了解,一般廠商在園林材加工銷售出去之后便不會再對后續服務負責,例如銷售出去的木材用在哪里、質量是否過關,這些供應商一概不理。
溫總接著說,在市場經濟不景氣、需求量大幅度下降的情況下,不少木材供應商家忽視了服務,只顧眼前,互相壓價,為了搶占市場,甚至不惜虧本銷售。金勇聯木業則在逆境中更懂得服務的重要性和優勢,注重以優質的服務取勝市場,秉承“做產品就是做服務”理念做好經營的每一個環節。例如,客戶到金勇聯購買木材的時候,銷售員便會詳細地登記該客戶的資料信息以及了解客戶購買的木材作于何種用途,接下來銷售員會做一個長期的跟蹤調查,隨時了解客戶所需并且為其提供個性化的服務,發現問題立即采取相應措施進行補救。
“全心全意做好后續服務,**限度滿足客戶的需求,是我們不懈的努力和追求。”溫總說。
好品質、好服務也給金勇聯木業帶來了無限商機,產品遠銷全國。據悉,海南多間星級酒店,湖南湘江風景帶、岳陽樓、張家界的木材大部份都是由金勇聯木業提供的,而且全國各大樓盤均有金勇聯的“痕跡”。并與北京,遼寧沈陽,江西南昌,湖南長沙,廣西玉林,海南三亞,海口等地著名裝飾工程公司或木材經銷商建立良好合作關系,能更好更快地為客戶提供一條龍服務,使客戶更放心。
機遇留給有準備和自信的人
在談及今年木材市場的行情走勢,溫總認為,雖然整體經濟環境開始出現回暖跡象,但仍然不能掉以輕心或盲目樂觀。事實上,下半年木材的市場仍然存在很多不明朗的因素,木材下游企業是否順利走上正軌、出口市場是否持續走好、木材原料供應緊張局勢是否緩解等,都值得行內關注。隨著金融危機影響力的逐漸削弱,木材行業在經歷了一年多的調整之后,有復蘇的跡象,進入2009年年關,在地產、裝修等行業需求回暖的帶動下,木材市場也將會穩步上揚,但是,市場的復蘇將會使競爭進入到白熱化階段,越發激烈的競爭將會導致某些供應商跌倒在木材市場復蘇的道路上。
當問及金勇聯下一步有何大計時,溫總顯得較為謹慎,他認為,雖然目前經濟有所回暖,但還談不上真正的復蘇,加上市場競爭激烈,暫時還是持謹慎樂觀的態度。但有危也有機,更要大膽創新,才能立于不敗之地。
據了解,金勇聯也悄悄開始擴大業務范圍,把重點放在原木批發上,盡快擴大市場占有量,使其成為真正的大型木材供應商,并瞄準紅木高端市場,積極推出市場上極少見有的非洲酸枝(學名伯克蘇木),并且很受客戶歡迎,銷量很大,潛力無限。
緊緊抓住品質和服務兩條主線,積蓄力量占領紅木高地,相信金勇聯木業的路將會越走越寬!
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