家具銷售弄虛作假消費者見招拆招
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3·15密碼
系列1
家具行業良莠不齊,因此弄虛作假的現象屢見不鮮,特別是一些價錢不菲的家具,如果遇到造假者,消費者就會損失慘重。如何拆破其中的破綻?下面我們一起來見招拆招。
問題一:金玉其外敗絮其中
某些家具銷售人員經常宣稱說,家具用料為“進口柚木”,訂貨單上則注明:“質量以樣品為準。”然而,有消費者卻發現,這些家具使用大概一年多的時間就會斷裂,從斷裂部位的截面可以看出,很多所謂的實木材質,實際上是采用了所謂的“密度板”,它實質為類似于硬紙板類的物質,用指甲輕輕一摳就會有大片的脫落。
拆招:啄木鳥裝修監理公司的監理工程師趙太宇認為,出現這種情況的主要原因,是板式家具大多使用了“貼皮”的制作工藝,無法直接看到用料,而實木確實比密度板、多層板等人造板材更堅固耐用。因此,有些不良商家就將經過偽飾的板式家具謊稱為實木家具。消費者被商家忽悠著以實木的價錢把板式家具買回家,日后使用中就難免發生斷裂之類的問題。所以建議消費者在購買時要多比較,不要在訂貨時支付全款,并注意在訂貨單上約定商品的材質,在收貨時及時驗收,如有不符原來的約定,就應拒絕支付尾款,并找相關的部門進行鑒定。
問題二:以次充好、貨不對板
常有消費者在商場看好了一個產品以后,向工廠訂貨,結果等貨物送上門的時候卻發現,這完全是兩件不同的東西,或者在工藝上、顏色上有差異。
拆招:趙太宇提醒消費者,以次充好、貨不對板是很多無良商家慣用的招數,所以必須在合同里面明確約定購買的商品樣式顏色以及工藝等,有條件的話可保留產品的圖片等宣傳資料。遇到貨不對板時,要要堅決求退貨或者讓商家給予賠償。文/圖羊城晚報記者梁棟賢
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