最近，國家工商總局發文，要求網店店主實名經營，為網購家具 的安全性增加了一道保險。隨著網購商品的流行，家具這樣的大件商品，也不乏勇敢者果斷地出手。現在正值初夏，家裝工程在上半年基本收尾，家具銷售的高峰期即將到來。

　　隨著各種網上購物平臺的不斷涌出，網購家具也慢慢的被大眾所關注，80后、90后的年輕人演繹著網購家具的主角。在江北上班的李小姐在麗格公寓有一套自己的房子，她家里的韓式床、衣柜、沙發、五斗柜、窗簾、茶幾都是從淘寶網上淘回來的。“網購家具的好處就是不用到處跑，而且網上的東西比較全而且新穎，可以買到市場上少見的款式。價格上，我覺得略微比實體店的低一些。作為時尚達人，我選擇了網購家具。”李小姐說。

　　我們聽到了支持網購家具的消費者的聲音，同時，這樣的新聞也映入了我們的眼簾。消費者汪女士在商場看到了某品牌家具的一款書桌，商場報價3000余元。后來汪女士在網上看到了同樣品牌的家具，價格只有1900元。于是汪女士網購了這款書桌，一星期后，書桌到貨了，汪女士拆箱后卻發現書桌的材料和顏色都與商場差別很大。汪女士要求退貨，商家同意，但要求她承擔兩次物流的費用。

　　就目前而言，國內網購家具還處于發展的階段，沒有一個完整的服務體系和嚴密的管理準則，因此在網購家具當中會遇到種種問題并引發一些矛盾，大眾對于網購家具還是眾說紛紜、莫衷一是。網購家具會遇到不少問題，怎么樣才能走出困境，走出瓶頸，這是大眾和家具商家關注的焦點。只有發展才是硬道理，在這個風云變化莫測的市場里，網購家具也只有堅持走發展的道路。作為家具企業家的，應該站在市場的高度看待網購家具，站在消費者的角度，切實的為消費者的權益考慮，做出可行性的決策。美樂樂家具網的黃先生說，在激烈的市場競爭中，網購家具的道路開始會比較曲折，但是，只要是對消費者有利的，無論是政府還是企業家，都應該積極的對待。政府和家具企業二者應該緊密的團結在一起，共同為廣大消費者服務。只有這樣做，網購家具才能進一步的健康發展，走出瓶頸，服務于大眾。

　　網購家具 要怎樣才能進一步健康的發展？美樂樂家具網（www.meilele.com ）提出了如下的幾點建議：

　　**、政府要完善政策法規建設，加強市場的管理

　　互聯網在中國已有將近10年，最近，國家工商總局發文，要求網店店主實名經營，為網購家具的安全性增加了一道保險。政府要進一步完善政策法規建設，保護消費者的權益，消費者的投訴問題也不會因為沒有相應的政策法規而得不到有效處理。政府要加強市場的管理，為網購家具行業營造一個良好的環境。

　　第二、網上賣家具的商家要誠信為本，服務為重

　　網絡給人的**印象就是虛幻。因此，這就要求商家在網絡中能夠用真實的面貌與消費者交流，以優質的服務和產品為自己樹立一個良好的品牌形象，從而得到更多消費者的信賴。

　　這里說的優質服務不僅指在消費者購買家具時，要熱情服務，在消費者購買后，如需要相關的售后服務也要熱情對待。而且賣家在介紹家具情況時，也一定要如實告知消費者。

　　第三，消費者要理性購物，選擇正規家具網站

　　網上買家具比在實體店不僅有不受時間地點的優勢，最重要的是還具有價格方面的優勢。但消費者在購買時，一定要選擇正規的家具網站，這樣在出現問題后也有投訴的地方。另外由于家具是特殊的產品，消費者在購買的時候一定要根據自家的裝修風格及房間尺寸購買，不要看見圖片漂亮就沖動購買。

　　從目前網上購買家具的發展趨勢來看，雖說網購家具還存在許多爭議乃至種種障礙，某些商家，出于個人利益不贊成網購家具。我們相信實踐是檢驗真理的唯一標準，網購家具要經受市場這一試金石的檢驗。站在一個發展的角度，站在切實為消費者利益考慮的角度，網購家具作為一種新興的營銷渠道，還是得到了許多業內人士認同。隨著國家的相關政策的完善，當80后、90后成為家具消費主流之后，我們相信網購家具的潛在新客戶會越來越多，基于80后、90后生活習慣的改變以及對互聯網的熟練，網購家具成為以后家具業發展的主要趨勢的勢頭是不可逆轉。

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