2009年度的“中國家居消費趨勢”，對全國十余個重點區域深入調研，得到全國主流協會與賣場提供的理論指導和數據支持，獲得24394份購房裝修業主的調查反饋，1626份有效業內調查問卷，超過100家主流媒體對此事件持續關注與報道。 “2009中國家居消費趨勢研究”在全國十余個城市盛大發布，獲得中國家居業內人士與消費者一致的認可與關注。

　　“2010中國家居消費趨勢研究”日前再次全國啟動，今年在延續09年專業、嚴謹、精準研究的基礎上，擴大了研究領域、增添了調研渠道，細化了評價指標，新增了產品創新的專業研究。2010年中國家居消費趨勢研究將在更高的層次上，以更完善的體系全面貫穿整個行業，真正成為中國家居行業發展風向標！7月30日，記者對中家協朱長嶺副理事長進行了專訪。

　　嘉賓：中國家具協會副理事長 朱長嶺

　　時間：2010年7月30日

　　中家協朱長嶺:全面解析當前家居業所面臨機遇問題

　　以下為訪談實錄>>>

　　【記者】朱副理事長，您好！

　　【朱長嶺】您好！

　　【記者】09年下半年以來特別是今年上半年，在您看來，家具業消費市場呈現出哪些特點？

　　【朱長嶺】新政對房地產市場產生了很大的影響，到目前為止已經波及到家居行業，家居消費發生很大變化，有這樣幾個特點：

　　一個特點就是大家在消費當中更注重環保，這個環保分兩個層次，一個就是對環境的保護大家更重視了，我買的這個產品是不是對環境有污染的，這方面大家更重視了。第二就是對產品本身的環保，是否對身體健康有害，從安全、健康、環保這三個角度，去重視這個，這已經成了一種消費的時尚。人們要買家具就會問有沒有有毒有害物質、超沒超標。這是一個趨勢。

　　第二就是品牌，家具產品品牌深入人心。以前大家對品牌的認知度不是很高，現在很高了，品牌意識已經在增高。而且從去年，品牌產品，比如是中國名牌、是市場知名產品，它的產品價格都高于一般產品的價格，而且廣泛地被消費者接受。在經濟形勢不太好的情況下，品牌的銷售依然很好。這是第二個特點，品牌得到大家的認可。

　　第三高檔的以及具有中國民族風格的產品受到青睞和歡迎。一個是紅木家具銷售很旺，而且紅木家具越做越好，越做越精，有仿古的有跟現代結合的。比如用的是明清家具的材料、工藝，但做出的產品是符合現代人的審美的，比如一些沙發，軟椅、軟床。這種也受到了消費者廣泛的熱愛。特別是一些用榆木做的具有中國傳統特色的家具銷售也很好。

　　上述幾個因素綜合起來，實木家具越來越受消費者歡迎，這也是消費領域2009年到2010年的一個特點。

　　還有一個特點就是買成套家具的消費者越來越多，一單定幾十萬的屢見不鮮了，就是說我買一棟別墅，這棟別墅面積500多平米，我要里面的家具都是配套的，整體家具開始深入人心。另外，很多人在裝修前先定家具，然后根據家具來確定裝修風格也成了一種消費趨勢。

　　【記者】行業內又有哪些變化呢？

　　【朱長嶺】行業方面，今年有這樣幾個特點：去年整體經濟形式不是很好，出口下降了6%，但是國內市場是增長的，國內生產增長了13%，這個總體上看都比其它行業要好，比如服裝，鞋都要好，因為輕工整體下降16%，家具下降6%，但國內銷售是增長的。

　　剛性需求依然是一個重要的消費領域，去年的家具銷售雖然碰到經濟危機，但是國內的市場還沒有降低，今年1-5月份銷售形式依然很好，原因有人說，會不會受房地產影響，我認為應該客觀的去看，家具的消費跟房地產有著直接的關系，住宅建的越多，家具需要的越多，當然房子少了家具肯定要受影響。但是現在國十條，有人講會不會影響家具行業，我覺得會影響，但這不是絕對因素。

　　根據聯合國公發組織的研究，在5種情況下會產生家具消費：收入增加、住房改善(搬遷新居)、結婚、人口增加、升職。另外家具在消費領域中排第5：房子、汽車、服裝、食品、再一個就是家具，可以沒有空調、可以沒有洗衣機但是不能沒有家具。

　　**、房地產新政的主要目的是打壓房產價格的過快增長，但是國家的整體政策還是要加快住宅的建設，改善人們的居住條件，這是今年來改善民生的一大項。現在國家在對二套房、三套房進行控制，但是同時也在建設三種房：公租房、經適房、兩限房。特別是今年北京已經投資在建10萬套這樣的保障房，要改善低收入家庭的住房環境，那么這對于家具業也是一個利好。

　　第二、在城市建設中，改造城中村、棚戶區，另外由于道路的建設有一部分要搬遷，這都會對家具業產生影響。另外，國家整體上有一個城市化建設，每年城市化建設要增長1%，現在我們是47%，每年有1000萬人口要進入城市。另外每年有1000萬對要結婚，那么就要1000萬套家具；每年有1700萬人要出生。從這些角度說，家具的剛性需求是客觀存在的。

　　【記者】整體來看，未來發展空間是很好的。

　　【朱長嶺】對，當然，當前行業內業也存在一些問題。

　　從生產角度講，招工難、勞動力緊張的問題，80后、90后人本身的素質提高了，但是對勞動環境、勞動收入待遇的要求也提高了，人權意識也提高了，招工難就出現了，因為家具行業是勞動密集型行業，勞動強度大、勞動環境差、勞動工資低，所以碰到招工難這樣的問題。隨之而來的就是勞動力成本增加，這是一個全國性的問題。

　　第二個問題就是原材料漲價、勞動力成本漲價，企業成本在增加，但是銷售額是一定的，利潤降低了。

　　第三、現在市場競爭更加激烈了，壓力來自幾個方面，一個方面就是出口不暢轉內銷，這樣就造成內銷市場競爭加劇。這樣也使得家具賣場快速增長，居然、紅星美凱龍、集美全國各地到處開店。這也是當前競爭激烈的一種表現。

　　另外，傳統的問題依然存在，管理是粗放的，最近國家安全監督管理總局開展木質家具企業高毒物質危害治理的通知，說明行業的管理水平上還有一定的差距。這也是制約行業發展的一個重要原因。

　　【記者】說起品牌，最近中國名牌這個稱號被取消了，您對這件事情怎么看？

　　【朱長嶺】家具業有28個中國名牌，這個取消我覺得不一定是壞事，停了也是對的。品牌是形成的而不應該是評出來的，品牌有形成的可能也有倒臺的可能，但是評品牌，只評一次，以后不管發展的怎樣都帶著中國名牌這個標簽，這是不科學的。好東西不叫中國名牌照樣能賣得好，質量不好的產品叫中國名牌，消費者也不會去買。名牌是市場上形成的。

　　名牌，應該是產品質量、服務和美譽度綜合起來，才成了名牌。大家一提到名牌首先想到的就是質量，比如諾基亞，比如佳能。第二是服務，第三是美譽度，口碑好。品牌不是靠廣告宣傳出來的品牌是靠這三條來實現的品牌。只有行業內知道，那不是品牌，只有行業外也知道，那才是品牌。大眾了解的才是品牌。

　　【記者】現在企業也越來越重視品牌的作用，在您看來，最近企業在品牌推廣上有哪些新趨勢？

　　【朱長嶺】曲美首先試水電子商務，這是要擔很大風險的，因為不知道電子商務在家具銷售中，到底適不適用，但現在效果還不錯，可以說這是品牌引領新的銷售手段。

　　另外、品牌聯盟，廠店聯合打品牌，比如紅星美凱龍中沒有四川家具。市場定位不同。品牌和品牌之間也形成了一個聯盟。

　　【記者】為了推動行業快速健康發展，可以說一直以來中家協都做了相當多的工作，09年下半年到現在我們中家協的工作內容有哪些？

　　【朱長嶺】對于中家協所作的工作，首先， 我們在做一個加強區域建設的工作，就是加強特色區域、提高產業鏈的形成，特別是四個銷售區域，做了面向農村的活動。

　　另外，加強了標準的制定修訂工作，26號，全國標準化技術委員會在上海開了一次年會，年會對下一步的家具標準化工作又制定了新的規劃，今年要完成26項國家標準的修制定工作，現在又上報了40多項，國家在審批。這對產品質量的提高，產品生產的引導和國際標準靠攏都會起到一個積極的促進作用。這對行業的進步應該起很大作用的。

　　3、 現在正在做“十二五”規劃，在總結“十一五”其間完成的情況，和“十二五”進一步規劃的制定。

　　4、 關于行業的培訓工作也在開展，比如家具城的導購員培訓，下一步還有設計師的培訓等等。這些都是促進行業發展的手段。

　　5、 另外，展會的開展對家具行業的訂貨、交流、服務技術水平的提高都有很大的促進作用。

　　這些是正在執行的，也是未來要繼續做的。

　　【記者】這次搜房網發起的2010家居消費趨勢研究，是10大城市聯動，業內400份調查問卷，至少7000份消費者調查問卷，綜合測算分析，最終得出消費趨勢報告和消費指南白皮書，您認為這項活動對家居行業企業和消費者有怎樣的意義？

　　【朱長嶺】首先要代表家具行業對搜房做的這次活動表示支持，這樣一個調查研究，會對行業的事情看得更清楚，對行業有一個全面透徹的把握，4000份業內調查，近萬份消費者調查，這樣很有代表性，行業主管、企業老板、再加消費者能夠充分的反映這個行業，所以我代表家具協會對搜房這個活動表示支持。

　　第二、希望搜房能夠客觀準確的反映行業情況，反映消費者的要求，也能通過這個活動把行業現在發展的一些現狀，比如現在有哪些成績，哪些問題，都能如實的反映出來，這樣對整個行業的發展改進都會大有好處。我知道這個活動搜房不是**年做了，已經做過幾次，是一個很好的方法，我覺得媒體是應該做這些比較有實效的工作。也預祝這次活動圓滿成功。

　　【記者】謝謝，也謝謝您接受我們的采訪。

　　【朱長嶺】謝謝。

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