隨著中國(guó)城市化水平的加快，中國(guó)人均家居消費(fèi)在快速增長(zhǎng)，家裝行業(yè)也在此輪城市化進(jìn)程中得到了巨大的發(fā)展機(jī)遇。中國(guó)地板行業(yè)經(jīng)歷了由石材到木材再到各種復(fù)合材料的迅猛發(fā)展，但是在目前的形式下，國(guó)內(nèi)地板行業(yè)已經(jīng)籠罩著些許陰云，這些陰云會(huì)成為行業(yè)發(fā)展的巨大障礙，地板行業(yè)的“大洗牌”迫在眉睫。如何從行業(yè)的大動(dòng)蕩中脫穎而出，已經(jīng)成為行業(yè)內(nèi)企業(yè)思考的最多的問(wèn)題。近日，記者針對(duì)目前地板行業(yè)普遍存在企業(yè)戰(zhàn)略不清晰、不合理的問(wèn)題采訪了世友地板副總經(jīng)理鄭宏偉先生。

　　記者：鄭總，您好！首先請(qǐng)您給我們談?wù)劦匕迤髽I(yè)的戰(zhàn)略有什么特殊性，以及地板企業(yè)戰(zhàn)略選擇的重要性。

　　鄭宏偉：結(jié)合地板的產(chǎn)業(yè)特性，我概括了幾點(diǎn)地板企業(yè)戰(zhàn)略的特殊性。首先，地板是一種資源消耗性產(chǎn)品，因此地板企業(yè)的戰(zhàn)略與環(huán)境保護(hù)、企業(yè)社會(huì)責(zé)任息息相關(guān)；其次，地板是耐用家居消費(fèi)品，因此產(chǎn)品的品質(zhì)至關(guān)重要，品質(zhì)是地板企業(yè)戰(zhàn)略關(guān)注的重中之重；第三，“三分產(chǎn)品七分安裝”這是地板行業(yè)的一句行話，售后服務(wù)的重要性也就不言而喻了；最后一點(diǎn)，作為房地產(chǎn)的下游產(chǎn)業(yè)，地板企業(yè)要格外關(guān)注國(guó)家的宏觀經(jīng)濟(jì)和房產(chǎn)政策，特別是這兩年國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)行業(yè)處于不穩(wěn)定時(shí)期，地板企業(yè)需要更加關(guān)注這方面的動(dòng)向。

　　說(shuō)到戰(zhàn)略的重要性那就更不用說(shuō)了，地板銷售是一種商業(yè)活動(dòng)，商業(yè)活動(dòng)總會(huì)有激烈的競(jìng)爭(zhēng)。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，我們只有選擇正確才能獲勝，并取得長(zhǎng)足發(fā)展。凡事預(yù)則立、不預(yù)則廢。企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展的方向指引，它決定了企業(yè)的發(fā)展方向、發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展路徑，而這些都是對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展的謀劃。企業(yè)如果沒(méi)有戰(zhàn)略管理，它必將是個(gè)即將消失的企業(yè)；企業(yè)如果忽略戰(zhàn)略管理，它必將是個(gè)滯后發(fā)展的企業(yè)。

　　記者：戰(zhàn)略如此重要，那么要想制定成功的戰(zhàn)略需要把握哪些關(guān)鍵點(diǎn)呢？

　　鄭宏偉：制定一個(gè)成功的戰(zhàn)略規(guī)劃需要把握很多關(guān)鍵點(diǎn)，我列舉其中幾點(diǎn)簡(jiǎn)單分析下。首先，企業(yè)必須建立合理完善的戰(zhàn)略制定流程和管理機(jī)制。這是戰(zhàn)略規(guī)劃制定的前提條件，如果連最起碼的流程與機(jī)制都沒(méi)有的話更不必談后面的執(zhí)行了。而在這里我必須要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，要設(shè)立戰(zhàn)略決策委員會(huì)與戰(zhàn)略發(fā)展部，定期召開戰(zhàn)略評(píng)審會(huì)。目前很多企業(yè)都不重視對(duì)戰(zhàn)略的評(píng)審，往往企業(yè)的發(fā)展偏離了戰(zhàn)略目標(biāo)而不自知。

　　第二，制定戰(zhàn)略前要對(duì)各方面的信息進(jìn)行收集分析。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、行業(yè)會(huì)議、期刊雜志、專家座談等方式收集外部信息（政治P、經(jīng)濟(jì)E、社會(huì)S、技術(shù)T等），然后結(jié)合自身的優(yōu)劣勢(shì)進(jìn)行分析，總結(jié)出大概戰(zhàn)略方向。現(xiàn)在地板行業(yè)內(nèi)大多是民營(yíng)企業(yè)，在制定戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)往往是企業(yè)一把手的個(gè)人主觀意愿，這樣的戰(zhàn)略是經(jīng)不起推敲的，必將被激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)淘汰。

　　第三，要能夠識(shí)別機(jī)遇挑戰(zhàn)，及時(shí)提出應(yīng)對(duì)方案，制定符合自身發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃?，F(xiàn)在國(guó)內(nèi)地板行業(yè)處于洗牌調(diào)整期，可以稱為“亂世”，然而也只有“亂世”才會(huì)造就“英雄”，這就是要考驗(yàn)我們企業(yè)的應(yīng)對(duì)能力，在“亂世”中及時(shí)、正確地調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，再加上努力朝著戰(zhàn)略目標(biāo)前進(jìn)，那么必能在這“亂世”當(dāng)中打下一片天地。

　　記者：“亂世造英雄”，現(xiàn)在的世友地板是行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)軍企業(yè)，可謂是“英雄”。那么我們世友的戰(zhàn)略規(guī)劃思路是如何的呢？

　　鄭宏偉：呵呵，其實(shí)這個(gè)“亂世英雄”也不是這么好當(dāng)?shù)?，現(xiàn)在世友可以說(shuō)是整個(gè)行業(yè)的風(fēng)向標(biāo)，很多企業(yè)都在關(guān)注著我們的動(dòng)向，還有許多的小企業(yè)在模仿我們的產(chǎn)品呢。

　　世友未來(lái)的戰(zhàn)略規(guī)劃簡(jiǎn)單地說(shuō)就是“圍繞品質(zhì)核心，堅(jiān)持低碳環(huán)保，走多角化道路”。世友一直以來(lái)是行業(yè)內(nèi)技術(shù)與品質(zhì)的領(lǐng)先者，早在2006年我們就在行業(yè)內(nèi)首家實(shí)施含水率片片檢驗(yàn)，這一舉措讓當(dāng)時(shí)的諸多同行跌破眼鏡，時(shí)至今日行業(yè)內(nèi)能做到片片檢驗(yàn)的也屈指可數(shù)，而也正是從那時(shí)起在地板行業(yè)內(nèi)世友地板與卓越品質(zhì)劃上了等號(hào)。去年，經(jīng)過(guò)我們戰(zhàn)略決策委員會(huì)長(zhǎng)時(shí)間的探討與分析，提出了“打造行業(yè)品質(zhì)標(biāo)桿”的戰(zhàn)略目標(biāo)。質(zhì)量是企業(yè)的生命。我們專注于每一個(gè)細(xì)節(jié)，精心設(shè)計(jì)與制造，用嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，以確保產(chǎn)品在開發(fā)、設(shè)計(jì)、制造、銷售與服務(wù)中的質(zhì)量，世友始終為顧客提供卓越的品質(zhì)，以好品質(zhì)著稱于世。

　　堅(jiān)持低碳環(huán)保的路線和走多角化發(fā)展道路是我們根據(jù)行業(yè)實(shí)際情況制定戰(zhàn)略規(guī)劃的具體表現(xiàn)。而我們的執(zhí)行也非常到位，近兩年世友推出了兩大低碳環(huán)保系列產(chǎn)品共幾十款，我們的低碳產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)的占比遙遙領(lǐng)先；同時(shí)木門、樓梯、炭化木等子公司也成功投產(chǎn)，現(xiàn)在的世友正在向著更加適應(yīng)市場(chǎng)潮流的方向發(fā)展。

　　記者：鄭總您剛才談到了執(zhí)行，能跟我們具體談?wù)勈烙咽侨绾螆?zhí)行戰(zhàn)略規(guī)劃的呢？

　　鄭宏偉：對(duì)個(gè)人而言執(zhí)行力就是辦事能力；對(duì)團(tuán)隊(duì)而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力；對(duì)企業(yè)而言執(zhí)行力就是經(jīng)營(yíng)能力。在世友執(zhí)行力大于一切。

　　首先我們會(huì)把總體戰(zhàn)略分解為各職能戰(zhàn)略，再將各職能戰(zhàn)略分解到部門目標(biāo)規(guī)劃，每個(gè)部門負(fù)責(zé)人都需要簽訂目標(biāo)任務(wù)書，確定各部門和崗位的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)KPI，然后按月進(jìn)行考核，將考核結(jié)果與薪酬相結(jié)合，保證戰(zhàn)略的實(shí)施。

　　后記：人無(wú)志，不立；企業(yè)無(wú)戰(zhàn)略，不行。對(duì)于地板企業(yè)，戰(zhàn)略就是**行動(dòng)綱領(lǐng)，如同航船上的指南針，一旦沒(méi)有就容易陷入耳聾目盲，迷失方向。世友用十年時(shí)間做到了行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的地位，其發(fā)展歷程值得我們思考，世友的成功告訴我們：成功的戰(zhàn)略將成為木地板企業(yè)在“亂世”中笑傲群雄的最有力的保障。

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