華鶴——引領中國家居行業的“丹頂鶴”
中國家居產業發展已經經歷了幾十年的發展,由于受到地域限制、經濟發展不均衡等多種客觀因素的影響,中國的家居行業存在著惡性競爭、資源浪費、過度開發等多種不良特征。盡管在政府的宏觀杠桿和市場經濟的微觀調控下,家居企業逐步擺脫了一窩蜂式的發展,但全國仍然有數千乃至上萬的家居企業規模。未來中國家居業的發展勢必要由量轉向質,家居企業優勝劣汰不可避免。擁有55年歷史積淀的華鶴,如何在如此激烈的競爭環境下實現跨越式發展,成為一只飛舞的“丹頂鶴”呢?
品質為本 上百道工序鑄造的民族品牌
歷史通常是品質的最好驗證者——55年的歷史,可以讓無數個品牌滅亡,也可以讓一個品牌持續輝煌。華鶴經得起歲月的磨練,不僅沒有走向歷史使命的完成,而且不斷的發展完善,產品品類由家具完善到包括木門、櫥柜、衣柜等,從一個單一的家具制造商發展壯大到一個整體家居品牌,正是歷史對其品質過硬的最好驗證。
在家具和木門行業,產品質量是否過硬,先進的生產工藝和專業經驗是很重要的因素。經過數十年的生產實踐,華鶴集團已經掌握了全套產品生產技術與生產工藝,在材料的干燥、加工精度、涂飾工藝等重要生產節點的控制上,遠遠超過國內同行業水平。40-45天木材干燥期,15天超長陳化周期,徹底解決木材干燥、變形、開裂難題;加工誤差小于0.5毫米,遠超過國際、國內標準;涂飾工藝不懼繁瑣,完美品質無可挑剔。60天超長生產周期,慢工出細活。
工序保證品質。一項項嚴格近似于苛責的工序,都是華鶴為產品品質打下的每一個個保險。一扇看上去普普通通的木門,在制作過程中可一點也不簡單,每一樘華鶴木門從框架的制作到最后成品門的出廠,要經過木材干燥到配料、機加、涂飾、包裝等123道工序;而華鶴實木家具前后要經過108道工序后再由質檢部門經過嚴格的檢驗方能出廠,整個生產過程需要60天左右。慢工出細活,這是華鶴工藝質量最根本的保證,也是華鶴能與一向以嚴謹著稱的日本前5名的建筑商配套合作并且已長達10年的基礎。
多元化營銷 夯實基業
優秀的產品品質是基礎,再加上優良的營銷渠道則可以幫助產品銷售與品牌發展實現跨越式的發展。因此,華鶴因時制宜地制定了針對自身發展特征和用戶需求的三種營銷渠道:零售終端、集團采購和對外出口。
零售終端始終是促進廠商銷售的最有利的基礎渠道之一,不論是過去的“強取型”還是現在的“溝通型”。目前,華鶴家具、木門以及衣柜僅在國內就有400多家專賣店,已經形成完善的市場布局。這些門店的建設,為企業帶來了大量的收益,同時還給品牌建設提供了一定的有利因素。
華鶴旗下的木門、整體衣柜以及櫥柜與國內建材商開發的住房結構相符,是集團精裝修的重要采購對象。加上近年國家大力推行精裝修政策,面對大批量的集團采購,華鶴也在繼續加大這一渠道銷售的比重。
而與國內其它普通的家居品牌相比,不同的是華鶴把對外出口也作為一個很重要的渠道。華鶴作為中國一線的家居品牌,是最早與歐洲知名設計師和設計事務所開展業務合作的中國企業之一,這既為華鶴帶來領先國際的自主原創設計,同時也是華鶴能與日本前五的地產公司、歐洲的樂華梅蘭等國際市場能夠開展長期合作的重要因素。憑著領先的原創設計,華鶴櫥柜、木門等產品長期受到歐美、亞洲等地區消費者的歡迎,并得到國際市場的認同。例如,華鶴櫥柜專做外銷,出口歐洲及日本等發達國家,另外還有華鶴木門則出口到美洲、歐洲等地。
事實上,華鶴的營銷并不局限在這三種常規渠道上。面對家居行業逐步盛行的電子商務,華鶴也緊隨市場發展趨勢。無論是網站建設還是電子商務平臺的搭建,亦或是網絡銷售的客服體系,甚至物流運輸系統,華鶴都在嘗試通過全新的電子商務手段來實現。
大打(資源)整合牌 構建航母集群
發展僅數十年的木門,曾被認為是國內“家居業內的最后一塊蛋糕”,引來無數的商家搶分這塊蛋糕。目前,國內引進發展不到十年的整體衣柜,又被認作是“家居界的最后一桶金”,再次吸引無數廠商加入。且不論這些觀點是否正確,卻著實反應了國內家居行業市場競爭的激烈。在競爭異常激烈的家居市場,不僅要打造優質的產品、擁有豐富的渠道,能夠為用戶提供最好的產品的同時,還要考慮消費能力越來越高的消費者在“一站式”購物方面的需求,原本單一的產品線已經不能滿足越來越多的個性化需求。
也正是在這種用戶需求市場不斷變化的基礎上,華鶴逐步開始打造“大家居”路線——利用自身資源和優勢,通過不斷豐富自身的品牌和品類,把觸角延伸到細分業務與市場,從而形成系統資源鏈條和核心競爭優勢。在技術得到保障、渠道日趨成熟的前提下,華鶴從單一的家具品類,實現了集家具、門窗、櫥柜、衣柜的整體配套生產線,產品產量也在隨著用戶需求的逐漸增大而激增。
同時,為了適應品牌建設的發展,所有的相關環節都不能掉鏈子,制造基地廠房也不例外。繼之前的家具、木門廠之后,華鶴又投入3.5億建設一座現代化的新廠房。2012年6月份展開生產后,華鶴的產能將邁入一個新的階段。這種高成本的大投入擴張方式,必定能帶來相應的產出回報。
此外,華鶴還將更多的考慮采取低成本小投入的擴張方式。例如,收購一些瀕臨破產的企業來豐富產品線并擴張產量,并通過被收購企業的區域影響力,來打開當地市場,特別是南方市場,以實現全局性的戰略布局。
2011年6月,華鶴榮獲了國家工商總局頒發的“******”稱號,這既是對華鶴多年堅持不懈所獲得的企業實力的認可,也是對華鶴在未來中國家居行業發揮更多更大作用的一種激勵。以品質為本,通過多元化營銷的手段和行業整合的戰略,來實現企業自身的跨越式增長,華鶴作為一只起舞于東北嫩江平原的丹頂鶴,正引領著中國民族家居產業的騰飛。
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