現象一：因為實木地板的“色差”問題，一部分實木地板遭遇了“銷售冰點”，在部分挑剔的成都市民眼里，原色板、本色板成了“嫁不出去的姑娘”。

    現象二：不少家裝業主來電投訴，稱自己花了一筆不菲的錢，卻買回一批色差嚴重的實木地板，紛紛要求商家退貨并賠償損失。

   

    地板色差是不是質量問題？

    成都市家裝業主韓先生訂購了10箱某品牌實木地板，在鋪裝過程中，韓先生“突然發現至少9塊以上的地板有明顯的色差問題，猛一看上去，像長了斑的大花臉，簡直不能讓人接受”，韓先生要求地板商家調換或退貨。

    地板商為韓先生送去供調換的9塊地板后，韓先生發現這些地板仍然存在色差。楊先生對商家的解決辦法并不滿意，難道地板色差不屬于質量問題?韓先生一氣之下把地板商家投訴到了省消協。

    據省消協有關負責人介紹，近來有關地板“色差”的投訴比較多，有部分家裝業主以此作為向地板商家索賠的理由。該負責人指出，在符合質量要求的前提下，地板商家有理由拒絕對方的賠償損失。成都市建筑裝飾協會蒲副秘書長認為，地板“色差”不屬于質量問題。由于木材屬性所致，實木地板出現色差屬正常現象，一般不會構成質量問題。

    據悉，目前，無論是國家標準還是企業生產標準，都沒有把色差作為檢測質量的標準，國家對實木地板的“色差”問題也沒有明確的規定。據相關實木地板商家介紹，實木地板是由整塊的天然原木加工而成，樹木的根部和枝干部、向陽面和背陽面、新材及老材之間都會形成自然的色差。嚴格講，沒有兩片完全相同的實木地板。正因如此，實木地板才表現出其自然、質樸的裝飾風格，許多強化地板都在模仿實木地板的紋理和自然色差。該商家稱，對于真正的實木地板而言，沒有色差是絕對不正常的。

    處理得當色差其實也很美

    上海某地板川渝總代理余先生認為，在安裝過程中，如果家裝消費者能合理挑選實木地板并與安裝工人“默契配合”，不但能保證最基本的安裝質量，更能將實木地板妙不可言的天然美感展現出來。

    據有關專家介紹，實木地板中的原色板、本色板是不分色號的，只是做漆后的木地板色差更會有所加強，一般正規廠家在漆板出廠時都會進行分色，并根據不同材種將其分為2-3個色號，家裝業主可根據自己的喜好及屋內采光情況來選擇較深或較淺的色號。

    安裝實木地板時，家裝業主地板顏色和室內墻壁及光線的搭配，盡量將過渡色、相差較大的顏色的地板安裝在沙發底、床底等不易被人注意的地方。色差的調配方法是將同一色號中較深和較淺的地板進行搭配交叉安裝，這樣安裝出的地板會顯得色差均勻、美觀自然。如有兩間以上的房間，可將顏色較深的地板裝一間，顏色較深的裝一間，也可選擇先裝客廳，將色差稍大的地板安裝在床底及平時看不到的地方，如此有望獲得比較滿意的安裝效果。

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