所謂的“金九銀十”差不多已經(jīng)過(guò)去，國(guó)慶期間樓市的慘淡交易已經(jīng)讓房地產(chǎn)陷入又一陣陰霾之中，而與之緊密聯(lián)系的家具業(yè)，表面上似乎仍一片繁榮。今年9月，就有多場(chǎng)家具展如期舉行，國(guó)際名家具（東莞）展覽會(huì)、中國(guó)廣州國(guó)際家具博覽會(huì)、中國(guó)國(guó)際家具（上海）展覽會(huì)都熱鬧非凡，相比起往年更興旺。但從某些官方的確切數(shù)據(jù)表明，這片繁榮背后隱含著種種危機(jī)。

　　前幾年家具業(yè)發(fā)展勢(shì)頭還不錯(cuò)，在2009年下半年還有過(guò)短暫的輝煌，但是這次的輝煌帶來(lái)是一種更大的傷害。2010年，家具生產(chǎn)業(yè)看到有利可圖，紛紛擴(kuò)大生產(chǎn)，而當(dāng)遇到世界經(jīng)濟(jì)二次探底的時(shí)候，這些企業(yè)遭遇家具業(yè)的陰天而措手不及且損失慘重。比如在2010年廣州銷(xiāo)售規(guī)模比上年下降了10%以上，2011年上半年同期也下降了5%以上。中國(guó)家具協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)陳寶光也表示，

　　由于嚴(yán)厲的房地產(chǎn)調(diào)控和金融緊縮，對(duì)于部分利潤(rùn)微薄的出口企業(yè)來(lái)說(shuō)，形勢(shì)尤其嚴(yán)峻。而在鳳凰網(wǎng)連線多位家具企業(yè)高層時(shí)，他們也表示，今年受樓市　　的影響，他們的銷(xiāo)量都受到一定的影響。

　　在近期舉行的“廣州國(guó)際家具展”上，很多家具企業(yè)都雄心勃勃向媒體透露，發(fā)展家具的電商服務(wù)是他們未來(lái)一大計(jì)劃。但是據(jù)鳳凰網(wǎng)隨機(jī)對(duì)若干位80后消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查顯示，目前的消費(fèi)者對(duì)于網(wǎng)上買(mǎi)家具興趣度并不高，家具不便于運(yùn)輸加之退換貨復(fù)雜等因素阻礙了消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)的欲望。一方面是家具企業(yè)“磨刀霍霍”向電商行業(yè)準(zhǔn)備大展拳腳；另一方面卻是消費(fèi)者大潑冷水，網(wǎng)上消費(fèi)欲不強(qiáng)。這究竟是一場(chǎng)家具商自我陶醉的盛宴，還是大勢(shì)所趨的商業(yè)形勢(shì)？

　　困境的疑惑

　　皆因商業(yè)運(yùn)作不成熟

　　見(jiàn)到有利可圖，不顧后果就盲目擴(kuò)張生產(chǎn)；遇到樓市調(diào)控影響，也沒(méi)有切實(shí)可行的措施應(yīng)對(duì)；賣(mài)場(chǎng)上的促銷(xiāo)刺激消費(fèi)手段也十年不變，讓人乏味；50萬(wàn)人次的大群眾支撐的是國(guó)內(nèi)5000億元銷(xiāo)售額，但從不會(huì)引起太多人的注意……相比起家電行業(yè)的成熟，中國(guó)的家具行業(yè)整體似乎只如一個(gè)富足的懵懂少年，有資本但不懂得如何塑造自己和拉近與消費(fèi)者距離，也不懂得太多創(chuàng)新。繼而引發(fā)了品牌集中度不高、同質(zhì)化嚴(yán)重入門(mén)低、停滯不前缺乏創(chuàng)新等問(wèn)題，這些是家具業(yè)當(dāng)前致命的傷害，企業(yè)需要生存，國(guó)家需要發(fā)展，家具業(yè)的路，怎樣走成了許多企業(yè)乃至政府需要認(rèn)真思考的問(wèn)題。

　　品牌不集中，盈利能力低

　　中國(guó)家具總產(chǎn)值占世界家具總產(chǎn)值的70%，是名副其實(shí)的大產(chǎn)業(yè)；擁有幾大家具流通賣(mài)場(chǎng)巨頭，以其資金實(shí)力在家具產(chǎn)業(yè)鏈中擁有絕對(duì)話語(yǔ)權(quán)，但卻僅以租賃模式經(jīng)營(yíng)，僅是家具商業(yè)的物業(yè)出租方；家具生產(chǎn)倉(cāng)業(yè)規(guī)模小，以**的生產(chǎn)制造企業(yè)全友家私計(jì)算，2009年產(chǎn)值67億元人民幣，仍然不足行業(yè)總量的1%。戰(zhàn)略大師邁克爾波特曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，零散型產(chǎn)業(yè)的特征是許多企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)，而沒(méi)有任何企業(yè)占有顯著的市場(chǎng)份額，也沒(méi)有任何一個(gè)企業(yè)能對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展具有重大影響。中國(guó)家具行業(yè)就是這樣的產(chǎn)業(yè)。正如皇朝家私品牌總監(jiān)陳東杰所說(shuō)的：中國(guó)家具行業(yè)目前很難出現(xiàn)全國(guó)性占大份額的企業(yè)，原因有三方面：家具業(yè)進(jìn)入門(mén)檻低、行業(yè)老板多注重高利潤(rùn)不在乎品牌拓展、家具企業(yè)遍地開(kāi)花，而家具又屬于慢消品，所以單個(gè)家具企業(yè)想做的十分突出存在難度。

　　品牌集中度不高在外行人看來(lái)似乎對(duì)行業(yè)并沒(méi)有多大影響，其實(shí)這是一個(gè)行業(yè)不成熟的表現(xiàn)。一個(gè)成熟的行業(yè)，它前十名企業(yè)的行業(yè)集中度一般在70%左右，或者更高。在這種不成熟環(huán)境下，整個(gè)行業(yè)還處在戰(zhàn)國(guó)群雄逐鹿的階段，混戰(zhàn)的行業(yè)對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)并沒(méi)有好處。陳東杰也提及：“目前家具企業(yè)都只占到很小的市場(chǎng)份額，因而，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力也相對(duì)較低?！彼治黾揖邩I(yè)沒(méi)有把規(guī)模做大的原因：“家具業(yè)容易進(jìn)入，一般老板只會(huì)關(guān)注利潤(rùn)，不會(huì)將精力放在市場(chǎng)份額上。**，很多企業(yè)還沒(méi)有樹(shù)立以顧客為中心的現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理念；其次，因?yàn)樘岣呤袌?chǎng)份額所帶來(lái)的收益不確切，企業(yè)對(duì)提高市場(chǎng)份額質(zhì)量心存疑慮。要提高市場(chǎng)份額質(zhì)量，企業(yè)就必須從顧客的滿意率入手做更深入細(xì)致的工作，需要花費(fèi)大量的人力、財(cái)力和物力，并且需要較長(zhǎng)時(shí)間。這種投資由于數(shù)量大、要求高、時(shí)間長(zhǎng)，且投資效果無(wú)法準(zhǔn)確的測(cè)算，顯得風(fēng)險(xiǎn)較大，使得不少企業(yè)最終放棄了提高市場(chǎng)份額質(zhì)量的打算。”

　　同質(zhì)化嚴(yán)重，產(chǎn)品質(zhì)量易低下

　　產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重問(wèn)題其實(shí)在很多行業(yè)都存在，但家具業(yè)就更加明顯，目前我國(guó)的家具產(chǎn)業(yè)90%以上都是民營(yíng)企業(yè)或中小型企業(yè)，缺乏經(jīng)濟(jì)實(shí)力和創(chuàng)新能力，而技術(shù)更是無(wú)法與國(guó)際水平媲美，設(shè)計(jì)也跟不上國(guó)外的先進(jìn)水平。

　　進(jìn)入門(mén)檻低是導(dǎo)致同質(zhì)化的根本原因，也引發(fā)了一系列問(wèn)題的出現(xiàn)。入門(mén)檻低，是行業(yè)共識(shí)，但是到底低到什么程度？ 根據(jù)《企業(yè)法人登記管理?xiàng)l例》，生產(chǎn)性公司的注冊(cè)資金**為30萬(wàn)元人民幣。建立生產(chǎn)工廠資金要求伸縮性很大，投入幾百萬(wàn)萬(wàn)、幾千萬(wàn)可以做，投入幾十萬(wàn)也行。業(yè)內(nèi)人士算了一筆賬：如果是實(shí)木家具廠的話機(jī)器就還要:1.冷壓機(jī)2.木材雕刻機(jī)3.底漆砂光機(jī)。如果是板式的家具廠,而且是小型的,那么就只需要：推臺(tái)鋸、鉆孔機(jī)、封邊機(jī)、空壓機(jī)、排鉆。這幾個(gè)機(jī)器是必備的,其他的還有很多，可以根據(jù)情況增加。以上所列這些設(shè)備65000就夠了，**還不到5萬(wàn)。再加上其它設(shè)備、租廠房，雇傭工人，20萬(wàn)足夠用了。至于投資多少就看各企業(yè)的實(shí)力和對(duì)家具這塊的重視程度了，這也造成了當(dāng)前家具業(yè)良莠不齊、魚(yú)龍混雜的局面。

　　這種局面就會(huì)導(dǎo)致了行業(yè)內(nèi)不良現(xiàn)象出現(xiàn)，如設(shè)計(jì)彼此抄襲。業(yè)內(nèi)早有這樣一種說(shuō)法：家具設(shè)計(jì)看米蘭，中國(guó)設(shè)計(jì)看廣東，廣東設(shè)計(jì)看國(guó)外。去次國(guó)際米蘭，美國(guó)高點(diǎn)，拿些資料，拍些照片，買(mǎi)些樣品，想個(gè)名字，圖個(gè)LOGO。就是一個(gè)新系列，一個(gè)新品牌。在不少家具企業(yè)看來(lái)，與其高薪聘請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)產(chǎn)品，還不如把家具賣(mài)場(chǎng)里的家具圖樣拿回廠里進(jìn)行復(fù)制生產(chǎn)，這樣還可以降低成本。那么設(shè)計(jì)費(fèi)到底能省多少，其實(shí)設(shè)計(jì)研發(fā)本身的成本并不算很高，但是設(shè)計(jì)缺失造成的連鎖反應(yīng)是巨大的。由于款式同質(zhì)化嚴(yán)重，商家的競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)就在于價(jià)格，但是價(jià)格優(yōu)勢(shì)從哪里來(lái)？最主要的還是原材料以及加工過(guò)程中的品質(zhì)，設(shè)計(jì)的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)，導(dǎo)致價(jià)格的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)，價(jià)格的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)最終又導(dǎo)致產(chǎn)品品質(zhì)的下降。

　　創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，導(dǎo)致停滯不前

　　曾經(jīng)有一套實(shí)驗(yàn)所得出的結(jié)論很適合用在當(dāng)今的家具業(yè)上。美國(guó)密執(zhí)安大學(xué)教授卡爾﹒韋克曾做過(guò)一個(gè)實(shí)驗(yàn)：把六只蒼蠅和六只蜜蜂放進(jìn)一個(gè)玻璃瓶，然后將瓶子平放，讓瓶底朝著窗戶(hù)。蜜蜂就只會(huì)在瓶底找出口，一直到它們力竭倒斃或餓死；而蒼蠅則到全然不顧亮光的吸引，四下亂飛，結(jié)果誤打誤撞地出去了。這件事說(shuō)明，試錯(cuò)、冒險(xiǎn)、即興發(fā)揮和隨機(jī)應(yīng)變，所有這些都有助于應(yīng)付變化。企業(yè)中所認(rèn)識(shí)到的最重要的事情，就是當(dāng)每人都遵循規(guī)則時(shí)，創(chuàng)造力便會(huì)窒息。

　　作為傳統(tǒng)的家具業(yè)，缺少創(chuàng)新，變化速度緩慢已是共認(rèn)的事實(shí)。無(wú)論是設(shè)計(jì)，抑或是渠道開(kāi)拓，甚至營(yíng)銷(xiāo)手法，都是五年一小變，十年才一大變。以至一些從家電業(yè)跳到家具業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人感言，家具業(yè)比家電業(yè)至少要落后十到八年。因?yàn)橐恍┘译姌I(yè)用濫的營(yíng)銷(xiāo)方式，甚至在家電業(yè)中被認(rèn)為是蹩腳的模式，在家具業(yè)卻一再被追捧，被視為重大的創(chuàng)新。如淡季促銷(xiāo)、庫(kù)存產(chǎn)品、換季產(chǎn)品促銷(xiāo)、節(jié)假日促銷(xiāo)等，十年前在家電業(yè)已被廣泛應(yīng)用，不是什么新鮮事兒，家具業(yè)是近兩年才興起。確然，家具業(yè)在創(chuàng)新方面存在著較大的不足。導(dǎo)致市場(chǎng)進(jìn)入調(diào)整期后，多數(shù)的企業(yè)開(kāi)始迷惘，找不到方向。在這種背景下，多數(shù)的廠商期待能找到一種有效的營(yíng)銷(xiāo)方式，但是缺乏創(chuàng)新的家具人還是在走老路，無(wú)非是周年慶、總裁簽售、文化節(jié)、開(kāi)業(yè)店慶等迂回的促銷(xiāo)戰(zhàn)。使用的人多了，消費(fèi)者的免疫力也更強(qiáng)了，自然，效果是越來(lái)越差強(qiáng)人意，現(xiàn)在，正面臨著六只蜜蜂的困境。但是也有企業(yè)做了些大膽嘗試，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)方式進(jìn)行了改變。比如柏森家具的行為藝術(shù)營(yíng)銷(xiāo)，它曾在福州紅星美凱龍開(kāi)業(yè)，借助賣(mài)場(chǎng)開(kāi)業(yè)的時(shí)機(jī)，采用行為藝術(shù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，三天取得170萬(wàn)元的佳績(jī)。

　　出路在哪里？

　　走品牌之路是唯一出路

　　以上種種問(wèn)題導(dǎo)致行業(yè)混戰(zhàn)異常，加上樓市調(diào)控的影響，受到牽連的家具業(yè)面對(duì)更嚴(yán)峻的形勢(shì)，陳東杰稱(chēng)家具行業(yè)面臨一次新大洗牌：“洗牌是時(shí)時(shí)處處都存在的，以往家具制造業(yè)的洗牌是相對(duì)較為緩慢的過(guò)程，但是在如今的‘非常環(huán)境’下，這一洗牌過(guò)程來(lái)得異常迅猛與殘酷。而房產(chǎn)新政對(duì)家居業(yè)真正的影響預(yù)計(jì)是今年年末和2011年，至于再遠(yuǎn)一點(diǎn)的時(shí)候情況將是怎樣，現(xiàn)在還是未知?！蔽磥?lái)未知，但解決當(dāng)前困境，如何在“洗牌”中能生存下來(lái)，并且走得更好才是當(dāng)務(wù)之急。

　　品牌分散是家具行業(yè)的特點(diǎn)，隨著消費(fèi)者對(duì)品牌的重視，家具行業(yè)面臨著從專(zhuān)業(yè)類(lèi)品牌向大眾消費(fèi)類(lèi)品牌轉(zhuǎn)變，而這一過(guò)程則需要有強(qiáng)勢(shì)企業(yè)脫穎而出，成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌。家具行業(yè)要想優(yōu)化升級(jí)，還需要提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力，通過(guò)品牌化運(yùn)行、設(shè)計(jì)和服務(wù)等非物質(zhì)手段，優(yōu)化行業(yè)的資源配置，增加品牌附加值。將產(chǎn)品品牌化，家具業(yè)有渠道為王，轉(zhuǎn)變?yōu)橐云放拼蛟鞛橹?，?dāng)中肯定參雜許多不確定因素，盈利或許沒(méi)很快見(jiàn)效，但是在這種大環(huán)境下，如果還不注重品牌質(zhì)量的提升，固步不前，最后只能被淘汰。

　　在這方面，國(guó)內(nèi)有一些成功的企業(yè)可以作為參考，比如深圳的華源軒，它的品牌總監(jiān)王育凱表示：“保證產(chǎn)品質(zhì)量，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力才是關(guān)鍵?！彼鼒?jiān)持的品牌之路其實(shí)表面看并不復(fù)雜：主打綠色環(huán)保產(chǎn)品。但能多年堅(jiān)持這理念，不受市場(chǎng)動(dòng)蕩影響也不容易。因?yàn)榫G色環(huán)保家具在外行人看來(lái)，很難鑒定出來(lái)，被質(zhì)疑的聲音很多，如何堅(jiān)持做下去很重要。而王育凱稱(chēng)他們本身在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)時(shí)就定下了很好的承諾，靠著誠(chéng)信的態(tài)度也漸漸把品牌打響了。

　　此外，所謂“以銅為鏡，可正衣冠；以人為鏡，可鑒得失；以史為鏡，可見(jiàn)興替。”參考國(guó)外家具行業(yè)的發(fā)展情況，或許能為中國(guó)家具業(yè)找尋新的出路。比如日本，經(jīng)濟(jì)上出現(xiàn)倒退現(xiàn)象，而家具業(yè)則在服務(wù)上做得非常細(xì)致，企圖扭轉(zhuǎn)逆境。首先，在設(shè)計(jì)過(guò)程中他們就會(huì)考慮到針對(duì)的人群以及使用家具的家庭的情況，根據(jù)不同的家庭設(shè)計(jì)出不同的家具款式；在銷(xiāo)售之前對(duì)生產(chǎn)的家具進(jìn)行廣泛的宣傳，使人們充分了解家具的特點(diǎn)；售后服務(wù)也非常完善：定期對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行回訪，了解消費(fèi)者對(duì)家具的看法和意見(jiàn)。并對(duì)消費(fèi)者提出的問(wèn)題一一解決——這就是困境中生存的武器。此外，這兩年的家具電商發(fā)展也會(huì)是一種解決辦法。

　　歸根結(jié)底，這些措施都是在走品牌之路。品牌策劃專(zhuān)業(yè)人士認(rèn)為打造過(guò)硬品牌將是家具業(yè)企業(yè)未來(lái)提高利潤(rùn)率，提升自身的關(guān)鍵。

　　前景在哪里？

　　產(chǎn)值崛起迅猛或可超汽車(chē)

　　縱使前面將家具業(yè)講述得陰霾一片，但這些困境也不是一朝一夕形成，而撥開(kāi)云霧見(jiàn)月明的解決方法也不是一蹴而就。家具業(yè)在多年的困境中仍保持著一定的增長(zhǎng)，證明它的發(fā)展空間很大，前景仍是相當(dāng)樂(lè)觀，導(dǎo)致不少分析師會(huì)對(duì)這一行業(yè)看好。有專(zhuān)家預(yù)言：2015年，中國(guó)家具產(chǎn)值將達(dá)到24000億，超過(guò)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)。中國(guó)家具產(chǎn)業(yè)前景是否真的如此廣闊？這個(gè)被人看低的小行業(yè)是否有發(fā)跡的一日？浪度家私董事副總經(jīng)理傅亞?wèn)|指出：雖然中國(guó)家具行業(yè)目前沒(méi)有哪一家企業(yè)產(chǎn)值能超過(guò)總產(chǎn)值的1%圖行天下，但是，未來(lái)三到五年，應(yīng)該會(huì)有最少接近10家企業(yè)超過(guò)1%；華源軒家具品牌總監(jiān)王育凱也認(rèn)為會(huì)很快出現(xiàn)這樣的企業(yè)：“全友已經(jīng)很接近了。”所以，我們相信未來(lái)是美好的，但前提是你要等得到未來(lái)到來(lái)。

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