民樂建材市場扎堆經營以專取勝
2004-08-03來源:北京現代商報熱度:11801
位于十里河南路的民樂建材市場,依靠十里河建材街的優越位置和便利的交通,逐漸成為十里河建材街上比較有影響的建材市場。作為十里河建材一條街上早期市場之一,其建材的經營規模僅次于龐大的家和家美,其價格比一般的綜合市場要低。記者在前往建材市場的路上遇到一位先生就是沖著民樂相對優惠的價位去的,“但是這里的產品各種檔次的都有,你必須要小心辨優劣。”這位先生補充到。
或許是頂著烈日的緣故,記者步入民樂建材市場后立刻感到迎面而來的涼爽。抬頭望去,單層的結構使屋頂顯得高而空曠。時值下午3時,記者看到市場里不斷有顧客出入。民樂建材市場占地面積2.6萬多平方米,其中南廳建筑面積達7000平方米,有200多個攤位,匯集了上千種中外名優建材及家裝材料。最有特點的是5000多平方米的北廳,主要經營板材。目前民樂北廳的板材區是距城區最近、面積**的板材交易市場之一。板材銷售區內,各類板材上方懸空掛著一溜兒白底藍子字色大牌子,上面除了寫有大芯板、膠合板、中密度板、纖維板名稱,還有關于這些板材知識的介紹。
“本市場堅決杜絕假貨,出售假貨者清除出市場”這是市場上空隨處可見的一道牌子。位于市場南部的12315消費者維權投訴臺也是民樂建材市場的一大亮點。服務臺設有“消費維權紅色熱線”,在服務臺西邊的桌子上放著“消費者評議箱”,上面寫有投訴電話。而旁邊還擺放著一部電話和象征公平的公平稱。對于上前咨詢的顧客,服務臺工作人員都很耐心的給予解答。
五星級商戶榮譽榜
在市場西門的入口處,“星級商戶評選標準”的宣傳牌格外引人注目,上面細列了作為星級商戶的詳細評選標準,與之相呼應的是旁邊擺放的“五星級商戶榮譽榜”,上面列出了2003年下半年被評為五星級商戶的32個攤位。
按北京市市場經營戶文明經商達標標準,民樂建材市場在市場內開展了“五星級商戶”評選活動。在市場內未被預先警示違規記分的商戶,均可參加評選,同時得到消費者認可的,方可成為“五星級商戶”。
記者隨后在市場內看到被評為五星級商戶的32個攤位都掛著寫有“五星級商戶”的流動紅旗。通過評比,商戶之間相互競爭、相互促進,從而提高服務質量,而對五星級商戶的表彰又會促使顧客更頻繁的光顧,無形中提高了商戶的業績,形成一種相互帶動、相互學習的良性循環。
防火尤為重要
建材市場尤其是木材市場防火安全顯得尤為重要。在民樂建材市場南廳,記者注意到,“禁止吸煙”的標記隨處可見,市場通道上設有消防栓,安全通道的標識也抬頭可見。市場管理員和安全巡邏員積極地維護著市場內部的衛生和秩序,在市場內部沒有看到有人吸煙的情況。北廳與南廳完全不同,在市場內沒有看到管理員和安全巡邏員,顧客吸煙的情況無人制止。在北廳板材市場門口的停車廠上,運貨的司機們一邊吸煙一邊圍坐著打撲克牌,隨地扔的煙頭帶來的安全隱患可想而知。
或許是頂著烈日的緣故,記者步入民樂建材市場后立刻感到迎面而來的涼爽。抬頭望去,單層的結構使屋頂顯得高而空曠。時值下午3時,記者看到市場里不斷有顧客出入。民樂建材市場占地面積2.6萬多平方米,其中南廳建筑面積達7000平方米,有200多個攤位,匯集了上千種中外名優建材及家裝材料。最有特點的是5000多平方米的北廳,主要經營板材。目前民樂北廳的板材區是距城區最近、面積**的板材交易市場之一。板材銷售區內,各類板材上方懸空掛著一溜兒白底藍子字色大牌子,上面除了寫有大芯板、膠合板、中密度板、纖維板名稱,還有關于這些板材知識的介紹。
“本市場堅決杜絕假貨,出售假貨者清除出市場”這是市場上空隨處可見的一道牌子。位于市場南部的12315消費者維權投訴臺也是民樂建材市場的一大亮點。服務臺設有“消費維權紅色熱線”,在服務臺西邊的桌子上放著“消費者評議箱”,上面寫有投訴電話。而旁邊還擺放著一部電話和象征公平的公平稱。對于上前咨詢的顧客,服務臺工作人員都很耐心的給予解答。
五星級商戶榮譽榜
在市場西門的入口處,“星級商戶評選標準”的宣傳牌格外引人注目,上面細列了作為星級商戶的詳細評選標準,與之相呼應的是旁邊擺放的“五星級商戶榮譽榜”,上面列出了2003年下半年被評為五星級商戶的32個攤位。
按北京市市場經營戶文明經商達標標準,民樂建材市場在市場內開展了“五星級商戶”評選活動。在市場內未被預先警示違規記分的商戶,均可參加評選,同時得到消費者認可的,方可成為“五星級商戶”。
記者隨后在市場內看到被評為五星級商戶的32個攤位都掛著寫有“五星級商戶”的流動紅旗。通過評比,商戶之間相互競爭、相互促進,從而提高服務質量,而對五星級商戶的表彰又會促使顧客更頻繁的光顧,無形中提高了商戶的業績,形成一種相互帶動、相互學習的良性循環。
防火尤為重要
建材市場尤其是木材市場防火安全顯得尤為重要。在民樂建材市場南廳,記者注意到,“禁止吸煙”的標記隨處可見,市場通道上設有消防栓,安全通道的標識也抬頭可見。市場管理員和安全巡邏員積極地維護著市場內部的衛生和秩序,在市場內部沒有看到有人吸煙的情況。北廳與南廳完全不同,在市場內沒有看到管理員和安全巡邏員,顧客吸煙的情況無人制止。在北廳板材市場門口的停車廠上,運貨的司機們一邊吸煙一邊圍坐著打撲克牌,隨地扔的煙頭帶來的安全隱患可想而知。
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