近日，網(wǎng)曝萬科精裝修房采用疑似甲醛含量超標(biāo)的安信地板，這猶如一顆重磅炸彈，在年初的木地板市場中激起巨大反響。

　　就在去年淡市元氣尚未恢復(fù)，進而醞釀新一年銷售計劃之時，“安信”風(fēng)波很顯然讓眾多品牌地板企業(yè)在絞盡腦汁提升銷售的同時平添諸多煩惱：如何在事件發(fā)生后化解消費者對品牌的不信任感，如何引導(dǎo)消費者走出“復(fù)合地板不夠環(huán)保”的誤區(qū)……這一切的問題還尚待眾多企業(yè)在前行中找到解決方法。

　　然而，危機與機遇就仿佛是一枚硬幣的兩面。

　　對于經(jīng)歷了發(fā)展初期的快速崛起擴展迅猛，至今年產(chǎn)值超400億元的地板行業(yè)來說，是時候在瓶頸期放慢腳步，從自身品牌鍛造和價值凝練中出發(fā)，思考下一步的發(fā)展方向和前進方式了。

　　【市場】

　　“環(huán)保”成客戶咨詢關(guān)鍵詞

　　近日，記者就安信地板事件采訪了多個地板品牌專門店負責(zé)人。他們均向記者表示，該事件對其品牌影響不大，畢竟品牌不同，不是直接競爭對手，所以銷售額沒有受到顯著影響。

　　其中，生活家巴洛克地板總經(jīng)理趙文勤表示，事件暫時沒有對生活家巴洛克品牌造成影響，也沒有接到消費者咨詢有關(guān)地板質(zhì)量問題，他還表示：“這次事件對整個地板行業(yè)是一個很好的警示：企業(yè)要自律，嚴(yán)格要求產(chǎn)品質(zhì)量，在消費者身上贏得口碑才能屹立不倒。”

　　而大自然地板副總經(jīng)理陳航榮在對安信這次質(zhì)量事件表示遺憾的同時，也指出此次事件對整個地板行業(yè)有一定的促進和鞭策作用，同時也提醒相關(guān)部門做好地板市場質(zhì)量監(jiān)管工作。

　　一位地板行業(yè)業(yè)內(nèi)人士告訴記者，行業(yè)內(nèi)的確有大量的劣質(zhì)產(chǎn)品魚目混珠。僅僅在福州，就有上百家企業(yè)在做地板，而除十幾個知名品牌外，其他類似“作坊”式工廠生產(chǎn)的木地板，其雖然價格低廉但質(zhì)量堪憂。

　　當(dāng)居住安全問題日益突出，消費者最擔(dān)心的是被“蒙在鼓里”。與其說公眾是對地板的質(zhì)疑不斷，不如說是對難獲“安全地板”的深深憂慮。

　　此前，木材流通協(xié)會地板專委會會長高志華就在接受媒體采訪時表示，消費者對地板、甲醛應(yīng)該有正確的認識，不能一棒子打死。由于原材料的稀缺，實木地板的貴族化趨勢越發(fā)明顯，而實木復(fù)合地板的普及率隨之增加，目前在市面上的品牌95%均符合國家標(biāo)準(zhǔn)，而實木復(fù)合地板也是最符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)和可持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)品，是應(yīng)該被大面積推廣的。高志華呼吁消費者，“放心購買產(chǎn)品，中國的地板產(chǎn)品是經(jīng)得起檢驗的！”

　　【展望】

　　轉(zhuǎn)型——價格戰(zhàn)不再價值戰(zhàn)正盛

　　而“安信風(fēng)波”給業(yè)內(nèi)**的警示則是，低于成本的業(yè)務(wù)，其回報在巨大的名譽風(fēng)險面前顯得那么微不足道。而更有業(yè)內(nèi)人士表示，經(jīng)此一役，原先“你低我比你更低”的價格戰(zhàn)的結(jié)束就不遠了。

　　此言非虛。在市場推廣過程中，許多企業(yè)擅長的促銷戰(zhàn)，如買贈、抽獎、積分獎勵等等，仍然陷入了價格戰(zhàn)的泥潭。價格戰(zhàn)本身隱含著的假設(shè)是價格越低，銷量越大，商品的價格需求彈性大。但目前的情況是人們對價格不再敏感，單純的價格不再是許多人購買地板時的決定性因素。人們還有求名、求異等其他需求。

　　因此，地板企業(yè)在目前的發(fā)展中就更應(yīng)該在細分市場和品牌附加值上下工夫。每個企業(yè)的客群有限，而立足于細分市場，開創(chuàng)新品類，致力于滿足細分市場顧客的類別需求，才能在有限的市場中獲取新價值，更可以避開價格戰(zhàn)，獨享“人無我有”的類別利潤。

　　而在市場競爭日趨激烈的今天，趙文勤更提到，品牌的核心競爭力就在于產(chǎn)品的品質(zhì)和誠信，這才是企業(yè)長久發(fā)展的根本。

　　格局——三分天下或?qū)⒏膶?/P>

　　從目前市場上主流的地板品類來看，主要有實木地板、強化地板以及實木復(fù)合地板。在采訪的過程中，業(yè)內(nèi)普遍都對實木復(fù)合地板未來發(fā)展持肯定態(tài)度。

　　實木復(fù)合地板也是在近年來剛剛得到有效推廣，相比傳統(tǒng)實木地板、強化地板來說，消費者對其認知程度仍然有限，甚至有消費者認為“實木復(fù)合地板不環(huán)保”。可見消費者對實木復(fù)合地板仍然缺乏清晰的概念。但是在業(yè)內(nèi)人士看來，實木復(fù)合地板將是未來填補實木地板和強化地板之間市場空白的主力產(chǎn)品。

　　趙文勤在接受采訪時表示：“實木復(fù)合地板產(chǎn)品也逐漸被消費者所接受，從福州市場來看，雖然仍是實木地板和強化地板占據(jù)大部分市場份額，實木復(fù)合的市場占有率也有百分之十幾左右。”

　　大自然地板副總經(jīng)理陳航榮也對實木復(fù)合地板的前景表示看好，他認為實木地板的潛力“還有待挖掘”，將來會是一個貴族化、高端化的產(chǎn)品。

　　而在強化地板方面，由于其價格的低廉和大眾化，在一段時間內(nèi)仍舊是中低端需求的選擇。

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