“裝房子，買家具，我只來居然之家。”當這句耳熟能詳的廣告詞在人們口中傳遞時，居然之家的名字也早已在大眾心中飄揚。自1999年創立至今，居然之家已在全國大中城市開辦了50家分店，營業面積超過300萬平方米，年銷售額近300億元，不但在行業內處于領先地位，目前更已成為中國家居建材流通業管理和最具口碑影響力的**品牌。

 　　“裝房子，買家具，我只來居然之家?！碑斶@句耳熟能詳的廣告詞在人們口中傳遞時，居然之家的名字也早已在大眾心中飄揚。自1999年創立至今，居然之家已在全國大中城市開辦了50家分店，營業面積超過300萬平方米，年銷售額近300億元，不但在行業內處于領先地位，目前更已成為中國家居建材流通業管理和最具口碑影響力的**品牌。

　　繼居然之家沈陽店、哈爾濱店的成功入駐，目前大連店作為東北第7家分店也將于2012年下半年揭開神秘面紗與濱城消費者見面?？v觀居然之家所到之處，無不是為當地市場注入一股充滿活力的發展新風，無論是沈陽市場的三花并蒂還是哈爾濱掀起的居然熱潮，都令整個行業為之振奮。因此，業內認為居然之家的此番進駐是大連家居建材賣場裂變的一個開端，認為這是遼南地區賣場品牌的新風向標，但最終效果如何，也唯有面紗揭開的那一刻才能全部獲悉。在不久前，筆者有幸采訪到大連居然之家總經理李韶芳先生，并對居然之家進駐大連的相關籌備工作進行深入了解，目前梳理如下。

　　航母起航博采眾長

　　在上月中旬，中國家居連鎖巨頭居然之家大連、鞍山、營口三店在大連聯合召開招商大會時，幾千位經銷商座無虛席的現場表現已充分說明廣大經銷商對居然之家的熱盼程度。作為有著十三年發展歷史的賣場連鎖品牌，居然之家在經銷商和消費者心中一直所扮演的是意見領袖的角色，能與居然之家牽手合作，也成為大多經銷商夢寐以求的心愿。而一直以來，居然之家在經營發展中不斷汲取各種家居業態之長，既充分實現了家裝設計中心、家具建材市場、家具建材品牌專賣店、建材超市、家居商場的完美結合，為廣大經銷商增加了開拓新市場的信心，更為國內賣場連鎖行業樹立了有效榜樣，使得“一站式購物”終成一種潮流導向。

　　可以說，居然之家的此番進駐無疑是為不堪明朗的大連建材市場注入了一記強心劑。在最近幾年的發展趨勢中，大連“城市向北”的口號已喊了多時，新的城市發展規劃使得房地產開發集體向北進軍，目前甘井子區、金州新區、普灣新區的樓市已漸成雨后春筍之勢拔地而起，而其業主對高端家裝賣場的需求也已應運而生。在整個大連中高端家居建材賣場的布局中，金州無疑將成為今后五到十年間最具活力的黃金板塊。據總經理李韶芳介紹，目前居然之家選址金州，地處要道，貫穿南北，輻射市內及大連北三市，其旨在為居住類房產裝修提供高端的產品和優質的服務，從而不斷完善城市北拓的家居服務功能，迅速填補家居建材高端市場的空白。而此次大連店從選址定位、形象設計、人員配備到軟性服務、市場對接能力、活動籌劃等方方面面都將代表著居然之家的**水平，其中VI設計是以北四環家之尊的全新VI系統為模版，僅店內指示牌及各標示版的制作便花費近百萬，因此本次大連居然之家的軟硬性設施配備都堪稱國內**水平。

　　先行賠付力行不倦

　　在了解了居然之家的深遠歷史及大連店活力十足的市場潛力后，總經理李韶芳開始如數家珍般講起了居然之家的過人之處，在暢談之中，自豪之情溢于言表。據李韶芳介紹，居然之家是于2000年3月，正式率先在業內提出“先行賠付”的社會承諾，即居然之家對賣場內商家的經營活動承擔連帶責任，當消費者提出質量和服務問題時，無須與場內商家交涉，由居然之家先行向其賠付。而在居然之家**把賠付責任攬到了賣場身上后17173，賣場才真正成為對廣大消費者實現有效承諾的主體，居然之家的消費者才能真正放心大膽的在這里購物。

　　雖然在這其中，有一小部分經銷商在最初時候不太理解居然之家的用心，但在經過一些行之有效的舉措后，居然之家對消費者的“先行賠付”與其他一些市場置之不理的行為迅速形成了極大反差，在廣大消費者心目中真正樹立起良好口碑及市場美譽度，且使居然之家在同行的銷售中很快脫穎而出，所有的經銷商才真正感受到了“先行賠付”承諾的好處?！耙?*的設計，**的商品，**的服務為顧客提供時尚溫馨之家”是居然之家的企業文化，他們服務為本，誠信為本，用心做人，用心做事, 執行為先。除率先提出“先行賠付”的社會承諾外，居然之家企業文化中的“綠色環保”服務承諾，“讓客戶滿意”、“向消費者傾斜”的理念是其品牌永恒不懈的追求。因為有著可信的品質承諾、健康環保的產品理念及人性化的對接服務，居然之家在擁有超高人氣的同時，更真誠的回饋了自己的一份真心。因此目前，在沈陽和哈爾濱各店，只要是節假日和一些居然之家店內的活動集中日，必然會成為廣大消費者和經銷商們的節日。

　　以和為本信達四海

　　在與李韶芳交流之前，筆者曾多次與大連當地各大經銷商就居然之家的發展前景進行探討，絕大部分經銷商對于居然之家的到來抱有極大的熱忱和興趣，但也有一部分經銷商對國內連鎖品牌巨頭的進駐有些許觀望態度，而在與李韶芳總經理暢談后，此番擔憂及觀望態度或許會輕松釋然。就經銷商所關注的前期經營壓力及對外渠道拓展方面話題，以居然之家大連店總經理李韶芳的角度給予了筆者有力回答：作為一個賣場品牌，唯有廣大經銷商能夠在居然之家這個平臺上真正賺到錢、有好口碑才是真正的“共贏”，居然之家雖然在國內市場擁有著很多良好的市場開拓經驗，但是每到一個新市場，一定要與當地市場及本土資深企業和經銷商多多溝通交流，像大連光明家具、大連華豐家具、大連的眾多地板、木門品牌等等都一定要多多交流和合作，根植于當地、服務于當地企業客戶，將居然之家的企業文化與本土的企業品牌文化有效的進行融合，這樣才能給消費者和企業帶來真正的多贏局面。

　　而在對經銷商的扶植力度方面，李韶芳表示，居然之家為減輕商戶開店之初的經營壓力，將采取與商戶一同抱團取暖的方式，實行首年免租3個月的優惠政策，并將集中優勢時段、優質媒體平臺等強勢資源投入市場宣傳，不斷加大宣傳密度及針對性客戶人群，不斷開拓市場營銷渠道，并有信心將大連店打造成消費者家居購買的**賣場。以居然之家的實力和經營能力，以各大廠家與商戶的品牌影響力和市場運作能力，精誠合作，再現輝煌。

　　作為家居建材連鎖巨頭的居然之家，帶著開闊的心態、樸素的作風及親躬力行的進取精神正熱情的朝我們走來，相信不久的將來，居然之家會成為整個遼南地區家居建材賣場品牌的一顆璀璨明珠，成為推進大連城市發展進程的又一重要力量，讓我們拭目以待。

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