6月16日張先生在青山宏基建材市場的標王加盟店買了地板，本來與商家商量好廠家7月13日來送貨，14日就來鋪設地板的。然后自己又聯系了安裝空調的商家以及送電器和送家具的廠家15號就來送貨，這樣本來預計好的裝修進度卻在地板這一環節出了大問題。

    7月12日，標王地板的廠家突然來電話告訴張先生，由于第二天要下大暴雨，希望改天再來送貨。張先生則表示自己已經通知了15日要送其他商家送家電和家具，如果因為地板的問題不能到位的話，會很麻煩，而且是已經商量好的時間怎么說變就變。雙方為此事爭執不下。

    張先生不能忍受廠家的說辭，就與標王地板專賣店工作人員聯系，表示了自己憤慨，提出要退訂。由于當初在簽合同時還押有500元的押金，所以張先生想要要回押金。但對方卻表示沒有錢可退。忍無可忍的張先生說：“本來是你們單方面送貨的問題，卻給我造成很大的麻煩也不幫我解決，讓我個人來遷就你們，這怎么可能呢？”結果工作人員卻態度惡劣掛斷了張先生的電話。

    張先生以為對方去找廠家協商了。兩天后這事就沒了下文，于是再與廠家聯系，廠家卻告知店家已經把張先生的單子退掉了。可自己在這兩天內卻沒有收到商家或是廠家的人找自己確認退單的事，并且商家以師傅已上門為自己測量過尺寸為由不給退定金。面對張先生的質疑，廠家的工作人員說不清楚什么情況，只說會再聯系，等確定了時間再來送貨。

    到現在標王地板的廠家也沒有將地板送到，張先生很是頭痛，自己還有工作要忙，時間上會比較趕，但是因為地板的問題，搞得家電、家具也不能就位，就這么拖著很是頭痛。想要直接退訂，人家又不退錢，就跟你這么耗著。

    其實，還有一件讓張先生很氣惱的事情，就是標王地板的價格非常混亂。在他于廠家溝通的過程中，發現商家與廠家的收取差價竟達在每平16元的差距。當時在標王地板店面買地板的時候，自己明明與店家談好的價錢是每平86元，但是廠家卻在電話里問自己要價每平102元，整整相差了16塊的差價。在于標王地板的工作人員協商時，工作人員直接讓自己把錢付給廠家，事后再到門面上去把差價補回來。

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