北京市場難見家具說明書
2004-10-11來源：熱度：11379
家具使用說明強制性標準已于10月1日實施，可記者昨天調查時發現，京城家具市場難見家具產品說明書。許多廠商表示，對新標準的適應還需要一個過渡期，相關制度正在建立之中。
以往，家具和一些普通的日用百貨一樣，沒有說明書。不過今年10月1日以后生產的家具，必須執行新出臺的《消費品使用說明第6部分家具》國家強制性標準，出售時要具備使用說明，并須標明甲醛釋放量。說明書中還要介紹家具用途、適用的環境條件以及有關材料、環保方面的內容，否則廠家將受到處罰。
昨天，記者在居然、大鐘寺等各大家具市場轉了轉，發現絕大部分家具仍未附帶使用說明書，甚至有銷售員竟然稱不知道有這個新規定。在南城一個大型家具城里，記者表示看中一套紅木家具，提出看一下說明書時，銷售員說：“家具哪里有什么說明書！往家里一放不就是了，難道還存在不會使用的問題？”在另外一個品牌前，記者明確了自己的身份，想了解是否配有說明書，銷售員稱，說明書是和家具一起放在包裝箱內，送貨上門后自然就可以看到。不過，這位銷售員自始至終也沒拿出說明書來給記者看一眼。
隨后記者撥通了華美家具公司的電話，負責人張經理告訴記者，雖然大部分家具生產廠家都已知曉相關規定并作了準備，但要從10月1日起就完全達到標準要求對很多廠家來說還是“不可能完成的任務”，起碼需要一段過渡期。現在包括他們在內的品牌家具廠商都在按照國家標準籌備運作，可是具體如何出示產品說明以及如何規范，也正在討論中，如說明書是每件家具提供一個還是每套提供一個、一套家具拆賣說明書怎么給等都還沒有具體規定。
采訪中記者發現，很多消費者還不知道家具使用說明標準已頒布，并不在意所購買的家具是否具有《使用說明書》。中國家具協會相關負責人解釋說，今年10月1日前生產的家具，將有一年的過渡期，而10月1日以后生產的產品，則必須附有說明書。因此消費者購買家具時，應了解該產品的生產日期，如是10月1日以后生產的一定要索要產品說明書，如果沒有，消費者可以向當地質監部門投訴。消費者還應注意保留使用說明書，以便在發生消費糾紛時提供有力證據。
業內人士表示，雖然10月1日前產的家具有一年的過渡期，但現階段恰好是商家爭奪消費者的大好機會，搶先使用說明書，能在消費者心目中樹立良好的形象和信譽。
以往，家具和一些普通的日用百貨一樣，沒有說明書。不過今年10月1日以后生產的家具，必須執行新出臺的《消費品使用說明第6部分家具》國家強制性標準，出售時要具備使用說明，并須標明甲醛釋放量。說明書中還要介紹家具用途、適用的環境條件以及有關材料、環保方面的內容，否則廠家將受到處罰。
昨天，記者在居然、大鐘寺等各大家具市場轉了轉，發現絕大部分家具仍未附帶使用說明書，甚至有銷售員竟然稱不知道有這個新規定。在南城一個大型家具城里，記者表示看中一套紅木家具，提出看一下說明書時，銷售員說：“家具哪里有什么說明書！往家里一放不就是了，難道還存在不會使用的問題？”在另外一個品牌前，記者明確了自己的身份，想了解是否配有說明書，銷售員稱，說明書是和家具一起放在包裝箱內，送貨上門后自然就可以看到。不過，這位銷售員自始至終也沒拿出說明書來給記者看一眼。
隨后記者撥通了華美家具公司的電話，負責人張經理告訴記者，雖然大部分家具生產廠家都已知曉相關規定并作了準備，但要從10月1日起就完全達到標準要求對很多廠家來說還是“不可能完成的任務”，起碼需要一段過渡期。現在包括他們在內的品牌家具廠商都在按照國家標準籌備運作，可是具體如何出示產品說明以及如何規范，也正在討論中，如說明書是每件家具提供一個還是每套提供一個、一套家具拆賣說明書怎么給等都還沒有具體規定。
采訪中記者發現，很多消費者還不知道家具使用說明標準已頒布，并不在意所購買的家具是否具有《使用說明書》。中國家具協會相關負責人解釋說，今年10月1日前生產的家具，將有一年的過渡期，而10月1日以后生產的產品，則必須附有說明書。因此消費者購買家具時，應了解該產品的生產日期，如是10月1日以后生產的一定要索要產品說明書，如果沒有，消費者可以向當地質監部門投訴。消費者還應注意保留使用說明書，以便在發生消費糾紛時提供有力證據。
業內人士表示，雖然10月1日前產的家具有一年的過渡期，但現階段恰好是商家爭奪消費者的大好機會，搶先使用說明書，能在消費者心目中樹立良好的形象和信譽。
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