為了爭奪年市場份額達300億元、毛利率在30%以上的整體衣柜市場，家電巨頭紛紛上演“跨界”之作。繼海爾宣布進軍家居市場后，榮事達、美的、長虹等家電巨頭相繼邁步跨入。一時間，衣柜企業(yè)和家電企業(yè)展開了一場無聲的“暗戰(zhàn)”。

    今天，被稱為“泛家居行業(yè)最后一塊蛋糕”的整體衣柜，同樣迎來了家電品牌的競相涉入。海爾、榮事達、長虹、美的等家電巨頭，紛紛將觸角伸向家居業(yè)。一時間，“狼來了”的驚呼在整體衣柜業(yè)不絕于耳。

    千訊市場研究機構發(fā)布的2009年版《中國整體衣柜市場前景調查與分析報告》中指出，在我國城市居民家庭中，整體衣柜的擁有率還不到7%，這個數字遠低于歐美發(fā)達國家70%以上的平均水平。在未來的兩三年中，整體衣柜的市場容量有望擴大一倍。而中國市場監(jiān)測中心(CMMC)發(fā)布的《中國整體衣柜產業(yè)市場調查報告》也顯示，在未來的四、五年中，我國的整體衣柜市場將有2000萬套以上的市場容量，平均每年500多萬套。粗略計算，這是4000億元的市場潛力。巨大的利益誘惑，讓整體衣柜一時間成為了各行各業(yè)爭相搶奪的“香餑餑”。

    品牌良莠不齊，行業(yè)標準缺失

    今年3月18日，首屆中國衣柜展的成功舉行，說明整體衣柜已從培育期向發(fā)展期快速前進，這得益于它不同程度地滿足消費者與日俱增的個性化需求。但由于進入門檻低，越來越多櫥柜、家具、門窗、地板等企業(yè)的涌入使行業(yè)發(fā)展良莠不齊。

    新興行業(yè)的崛起，都要經歷一段漫長的行業(yè)自我發(fā)展，經過生產制造與消費者需求磨合成熟后，才能逐漸形成一套規(guī)范的行業(yè)標準。索非亞，中國首家定制衣柜上市企業(yè)，其標準化的推行和市場最終的檢驗，讓人看到了在整體衣柜規(guī)模化發(fā)展的曙光。另一方面，瑪格定制近幾年在市場上的優(yōu)秀表現，又讓人看到了非標準化生產的成功，并實現了消費者對定制家具的個性化需求。索非亞和瑪格，這兩個分別代表標準化生產和非標化生產的成功企業(yè)，讓廣大廠商對于標準化的選擇陷入兩難局面。

    家電業(yè)是伴隨著我國的工業(yè)化建設而迅速發(fā)展起來的，它將科技融入到人們的生活中。而整體衣柜，目前尚處于解決需求的階段，就像丹麥風情總裁王軍太所說：“衣柜行業(yè)應把握機遇，生產出過硬的產品，逐步邁向更高層次。”

    有資金并不是萬能
   
    曾幾何時，家電巨頭們攜巨資聲勢浩大地進入整體廚房市場，一場市場歷練后，虧多賺少的現實不得不讓一些企業(yè)悄無聲息地退出。這一次，家電業(yè)涉足整體衣柜，不禁讓人懷疑：僅有資金就可以做好嗎?

    任何一件事情向前發(fā)展，都需要內因與外因共同推動。整體衣柜在發(fā)展初期，行業(yè)內還在為行業(yè)標準缺失、品牌良莠不齊、價格戰(zhàn)硝煙四起、終端渠道拼搶等問題焦頭爛額，家電業(yè)巨頭的涉足，猶如博奕場上不同級別的選手同臺競技，到底誰勝誰負，只有較量后才能見分曉。

    康寶櫥柜的營銷總監(jiān)江登祿反復強調說：“定制櫥柜真的不好做。”丹麥風情總裁王軍太也說過：“定制產品服務鏈特別長，生產標準化不好操作。”與其說定制行業(yè)更多考驗企業(yè)的生產制造技術，不如說是考驗企業(yè)是否有完善的服務體系。家電業(yè)的進入在品牌推廣、渠道建立等方面會為整體衣柜行業(yè)帶來全新的發(fā)展思路。而整體衣柜行業(yè)獨自前行的十多年時間，積累了豐富的生產經驗，掌握了中國消費者對整體衣柜實際需求的**手資料，這些無價之寶，都將是家電業(yè)的短板。

    作為朝陽行業(yè)的整體衣柜，企業(yè)需要更多的海納百川的胸懷以及取長補短的學習能力，行業(yè)才能更好地發(fā)展、壯大，走向成熟。

    衣柜市場弊病

    在整體衣柜引入我國衣柜市場后，如今購買整體衣柜的費用已經占到了家庭裝修費用中1/5，甚至更高，可想而知，整體衣柜在裝修中是一筆不小的開支，整體衣柜在家庭裝修中的地位也不言而喻。但是，整體衣柜行業(yè)畢竟在我國發(fā)展時間不長，市場不夠成熟，因此行業(yè)中仍存在著不少問題。

    沒有行業(yè)標準

    行業(yè)標準化在歐洲一些發(fā)達國家的整體衣柜廠商中早已實行，不但有利于行業(yè)的規(guī)范及發(fā)展，也方便消費者選購。而目前我國對衣柜生產沒有一個行業(yè)標準，在我們國內的廠家中，只有少數大品牌在實行自己的標準化運作，一些小廠家、二流廠家沒有統(tǒng)一的標準行業(yè)規(guī)范，并且給消費者帶來一系列的問題。據了解，有的消費者會在衣柜安裝完一年后對衣柜進行調整，如增加一些配件或增加存儲空間。如果原來的衣柜不符合標準化的生產，改造時就需要對整套衣柜進行調整。這樣的改造，費時又費力，使消費者左右為難。

    報價方式不合理

    目前市場上的整體衣柜有兩種報價方式，一種是按柜體，一種是按投影面積，有專業(yè)人士表示，投影面積只是個約算價，不適合每一戶都會有所區(qū)別的衣柜的計價。而疑問就此出現，一平米的衣柜變化應該是很多的，可以包含抽屜，移門，或者是沒有抽屜的的柜體，或者是用于安裝各種五金配件的柜子等，而按投影面積報的價格就顯得太籠統(tǒng)了。消費者會發(fā)現，報價和實際結算價有很大出入。另外，一些廠家未給顧客指出，哪些部位包含在投影面積售價的范圍，哪些需要單算價錢。一來二去，商家把樣品往簡單里做，往表面漂亮上做，添一些部件就加錢，而消費者干吃虧。

    材料以假亂真

    家具由于其特殊的環(huán)境而導致一些材料不適合用于房間。在歐洲較成熟的材料以刨花板、中纖板、實木為主，特別是中纖板更是占到了70%～80%的市場。另外由于目前國家對衣柜家具沒有相關的行業(yè)標準，以假亂真、以次充好的現象也十分常見。如E2級的板材冒充E1級、E0級，樣品與交貨不一樣。另外即使是同等材質也會由于生產工藝不同而在質量和環(huán)保方面存在巨大差異。

    重包裝不重品質

    一些廠家通過炒作具有一定的知名度，并且在店面裝修、樣品設計方面表現得很現代。導購小姐形象很好也很專業(yè)，可這些表面看起來很好的廠家有很多生產并不是很專業(yè)，這一點從一些邊角及細節(jié)部分就能看出來。從材料上一些廠家多選擇市場上沒有的材料，標以某某國進口、環(huán)保，價格也自然水漲船高了。

    售后服務不及時

    作為大件耐用品的衣柜屬于一次性投入，國外對衣柜的使用壽命一般在20年左右，而國內一些廠家的售后服務遠不像銷售時那樣積極主動，消費者李女士購買了某品牌衣柜1年后，只需更換一個五金件就等了兩個月的時間，廠家經常以沒有時間為由來延期，最后也是在李女士再三催促下才上門更換，而且態(tài)度和安裝質量都大打折扣，李女士身有感觸地說：“雖然是知名品牌，但他們更注重的是銷售環(huán)節(jié)，對于后期的服務還是缺乏重視。其實對于消費者來說，廠家的形象是需要通過每個環(huán)節(jié)的細致、認真來樹立的。”

    以上這些是目前衣柜行業(yè)存在的主要問題，嚴重阻礙了整個衣柜行業(yè)的發(fā)展，市場的規(guī)范化。大到整個衣柜行業(yè)，小到具體的某個衣柜商家，要想在長期發(fā)展下去，都必須克服這些問題。

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