地板賣場：一種全新的經(jīng)營模式

2003-08-03來源：熱度：11399
　　自1996年在杭州開出**家地板城以來，無論是新型、佳好佳還是其他的建材市場，都立足于引入好的廠商或品牌，由市場統(tǒng)一管理，各品牌經(jīng)營的差異性不明顯。這便是最初的市場模式和營銷觀念。建材市場也好，地板超市也好，賣場也罷，都有其產(chǎn)生的條件、時機(jī)和必然性。隨著裝修市場的需求變化，地板作為裝飾中最重要的組成部分漸漸被人們所共識。與其他裝飾產(chǎn)品一樣，直觀的、凸現(xiàn)效果式的展示成了消費者最樂意的購物場所。正是在此時，像大莊那樣一批地板品牌在展示式銷售中脫穎而出，他更加注重地板的裝飾性，給予消費者更多的居室美感參考，而非一味強(qiáng)調(diào)商品的交易性。隨著需求量和市場的進(jìn)一步成熟，這些面向客戶（而非面向商品）、具備良好形象的專營店走在了行業(yè)梯隊的最前沿，為后續(xù)的市場爭奪奠定了基礎(chǔ)，實際上他最終形成了一種很有潛力的全新經(jīng)營模式，那就是專業(yè)賣場。大莊賣場的特點是很鮮明的，最值得一說的首先是大莊多年經(jīng)營所創(chuàng)造的一種“地板文化”。這種文化根植杭州，并已輻射影響到全國市場。1997年就開始收集世界各地100多種地板用材的技術(shù)數(shù)據(jù)資料，率先在杭州地板界展示這些材質(zhì)資料，介紹木材特性；1999年大莊實施標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營服務(wù)得到了國家木材標(biāo)準(zhǔn)化委員會的重視，作為惟一的流通企業(yè)代表參與GB／T15036－2000國家實木地板新標(biāo)準(zhǔn)的制訂，使國標(biāo)中融入了大莊的技術(shù)內(nèi)涵；相信許多人還對“2000年看安信做地板”活動記憶猶新，大莊400多位消費者代表走進(jìn)工廠，真切感受地板越來越貼近人們的生活；“地板護(hù)理”、“24小時售后特快服務(wù)熱線”、“老木匠”品牌專業(yè)地板安裝等等無法一一列舉。既然稱之為一種文化，它所含括的內(nèi)容當(dāng)然是多方面的，在商業(yè)時代產(chǎn)品可以創(chuàng)造文化，經(jīng)營、服務(wù)業(yè)可以創(chuàng)造文化，在新世紀(jì)的第3個年頭，大莊公司將自己創(chuàng)造的地板文化融入到全新登場的專業(yè)賣場之中。僅僅用文化無法詮釋“地板賣場”的概念，作為一種新的商業(yè)交易平臺，它所顯現(xiàn)的品牌優(yōu)勢、價格優(yōu)勢以及規(guī)模優(yōu)勢對現(xiàn)行商業(yè)類型造成了很大的沖擊。每個行業(yè)都有自己的產(chǎn)業(yè)鏈，賣場使地板行業(yè)的供、產(chǎn)、銷3個環(huán)節(jié)扣得更加緊密，它實際上是板材供應(yīng)（貿(mào)易）商、地板制造商聯(lián)合直接參與終端市場銷售的產(chǎn)物。這樣的模式在其他行業(yè)中并不少見，比如最近大批出現(xiàn)的藥品超市賣場、家電賣場也就是通過削砍產(chǎn)業(yè)鏈的眾多中間環(huán)節(jié)，集中多家規(guī)模優(yōu)勢，形成了一股很大的力量。簡潔高效的產(chǎn)業(yè)鏈最直接的體現(xiàn)就是終端的價格優(yōu)勢，這也是影響消費、爭奪市場的一把利刃。此外，專業(yè)賣場在現(xiàn)代商業(yè)競爭中已經(jīng)顯現(xiàn)出優(yōu)勢地位，另一個重要因素在于消費者對品牌和專業(yè)經(jīng)營的信賴程度高漲。在大莊賣場內(nèi)，所見到的都是享譽(yù)國際的“DASSO”、國內(nèi)地板制造業(yè)之最的“安信”和來自木材盛產(chǎn)地巴西的“熱帶雨林”等國際國內(nèi)知名的品牌。這些品牌的共有特點是擁有成熟穩(wěn)固的市場和信譽(yù)、成熟的質(zhì)量服務(wù)機(jī)制、長久的經(jīng)營史。通過與賣場的合作經(jīng)營，這些品牌得以走入普通裝修家庭，也通過賣場，將各具品位的知名品牌集成到一個統(tǒng)一的服務(wù)平臺。可以看到，從售前、售中直到售后，整個賣場銷售營運系統(tǒng)的規(guī)范都融入了地板產(chǎn)品之特征，具備相當(dāng)專業(yè)水準(zhǔn)。大品牌的集成加上專一經(jīng)營，從本質(zhì)上贏得了客戶的信賴。時代總是造就層出不窮的新觀點新模式，杭城的秋濤路上，建材市場、超市、專賣店依然林立，說起實木地板，人們不能不想到大莊賣場；安裝地板，你又對大莊的“老木匠”倍感興趣。現(xiàn)代專業(yè)賣場無疑已成為一枝獨秀，它必將引領(lǐng)新一輪地板銷售革命，為未來的商業(yè)模式指引了一個方向。

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