裝修總會遇到或大或小的煩心事。近日，王先生選購的一批地板就因為實際地板與樣品存在重量“縮水”問題，與經銷商一直僵持著。“看到的樣品要比實物重很多，感覺是不一樣的料子，但是他們非說一模一樣，我只要求給我一樣的地板，不要優惠也不要退貨”，市民王先生投訴說。

　　去年10月15日，王先生在高新區一家裝飾城的地板專賣店內訂了一批實木地板，價格138元/平米，總價6000多元。今年1月12日，訂購的這批地板送到了王先生家中。拿到地板后，王先生發現這批地板和當初看到的樣品不太一樣。“手感明顯不一樣了，這個地板的重量很輕，一塊大概比樣品輕了三分之一的重量”，王先生認為，地板重量輕，也就意味著地板的密度低，安裝后時間一久會出現地板疏松、易損壞的情況。為了證實自己的想法，王先生找來當初自己從店內拿走的一塊樣品地板，兩相一對比，竟然發現，除了重量有差別外，兩款地板背面印有的商標都不一樣。據王先生描述，樣品地板背面的商標是中文字樣加拼音字母組成，而實際送來的地板背面商標只標有拼音字母，沒有中文漢字等信息。再仔細觀察，商標標注顏色都有差異。王先生由此認定，兩款地板為不同品質商品。

　　1月13日，王先生找到地板經銷商溝通，希望商家能配送與樣品一致的地板，但遭到了商家的拒絕。“我就是想換和樣品一樣的地板，但他們說兩款是一樣的地板，他們給我的理由是用樹梢做的地板重量輕，用樹根做的地板比較重”，王先生說，他堅持要求經銷商提供和樣品一樣的地板，但商家以“已給出**惠價格”為由，只同意退貨，或者更換另一款地板，或者再優惠100元。在隨后的采訪中，地板經銷商解釋說，他們供貨上門的地板和樣品是同一品牌的地板，“地板的輕重是因為木材的用料不一樣，這些都是天然的實木，不像膠制的重量都是一樣的。”對于王先生提出的地板背面商標不一致問題，該經銷商稱，地板上的鋼印不同，是因為在生產加工過程中使用了不同的機器印標。經過本報協商，經銷商同意給消費者優惠100元后免費安裝，同時由消費者在已供應地板中進行挑選，對于較差地板進行更換。“我們也只能提供退貨和適當擇差更換了，消費者如一定認為是兩種地板，可以直接去廠家了解情況”，這位經銷商說。

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