2013年，中原家居從業者喜憂參半。一方面，受到房產調控政策、市場競爭和經濟環境的影響，風險難以預料。另一方面，十八大、中央經濟工作會議的召開和中原經濟區建設，又為市場帶來諸多良機。

　　2013年，中原家居業將呈現哪些看點？從業者能否規避風險，搶抓良機？

　　【看點1】規模繼續擴張

　　商場方面，歐凱龍、紅星美凱龍、居然之家均有在省內擴張的計劃。華豐燈飾界二期工程15萬平方米即將開發；裝飾公司方面，龍發、滬上名家繼續在河南省內擴張，超凡將在鄭州各縣市布點；品牌方面，意利寶櫥柜將在省內外發展100家店面，歐派櫥柜、TOTO衛浴、左右沙發均有擴充店面打算?？梢灶A見的是，2013中原家居市場競爭仍然激烈。

　　業內點評：

　　十八大報告中提出，到2020年實現國內生產總值和城鄉居民收入翻番的量化指標。同時，隨著中原經濟區新型城鎮建設步伐加快，保障房不斷竣工，也為家居行業發展帶來希望。在此背景下，中原家居企業擴張是必然的，新的家居格局也將形成。

　　——紅星美凱龍中原區總經理蔣維剛

　　【看點2】電商加速發展

　　2012年“光棍節”，不少家居企業賺得盆滿缽滿。從本土企業來說，團博網、大莊商城、超凡裝飾、百姓商城、富魄力床墊嘗到了甜頭。2013年，這些企業將加大力度發展。而歐凱龍、紅星美凱龍、佳和家居也將順勢而動。

　　業內點評：

　　網絡方便、快捷、不受地域限制，產品價格較低，款式多樣，便于年輕人進行選擇。同時，在大力度發展電商之前，要建設自己的營銷團隊，深入了解產品特色，健全自己的服務網絡。

　　——歐凱龍副總經理朱明濤

　　【看點3】從業人員素質不斷提升

　　2013年，龍發裝飾將引進、培養高管人員，拓展空間規劃師隊伍，以實現在3至5年內于省內成立8家分公司的目標；歐派櫥柜鄭州公司則打造學習型團隊，倡導全員營銷；凱麗家居由于2012年新開了8家店，新加入團隊的成員比較多，所以工作重點之一就是提升團隊素質。此外，佳和家居、圣象地板、TOTO衛浴、左右沙發、華麗燈飾等品牌，也將在這方面發力。

　　業內點評：

　　加強人員素質，對提高簽單率、樹立行業形象很重要。特別是導購素質，目前可以說是中原家居行業的短板。導購在工作過程中，要了解顧客的需求，加強與顧客溝通，讓顧客了解品牌文化、背后故事、成功案例、售后服務體系，還要定期回訪顧客。

　　——華豐燈飾界總經理楊軍

　　【看點4】服務水平提高

　　2013年，新家園將對零售店面改造升級，首創實景展示空間，讓消費者更直觀地了解裝修。

　　歐凱龍、居然之家、華豐燈飾界、佳和家居、丹尼斯家具天地、華麗燈飾、好易家等商場品牌，歐派、意利寶、東方邦太等櫥柜品牌，箭牌、TOTO等衛浴品牌，凱麗、喜臨門、左右等家具品牌，也把服務定為重頭戲。

　　業內點評：

　　家居企業要想發展，優化服務尤為關鍵。如何營造舒適的有文化氛圍的購物環境，如何提升導購的綜合素質，如何建立完善的售后服務體系，如何聯合商戶推出物美價廉的產品，如何化解與商戶的矛盾……這些工作都是家居人需要思考的。

　　——佳和家居總經理代傳奇

　　【看點5】整體家居持續升溫

　　這幾年，整體家居是一個熱點，2013年將持續升溫。其中，聆海裝飾將繼續建設浚縣整體家居工業園，以及鄭州的工廠，作為裝修過程中產品的一個有力補充；超凡裝飾設計院，擁有櫥柜研發生產基地、家具研發生產基地及門窗套研發生產基地，真正地實現了家居生活一體化，2013年將持續發展。

　　業內點評：

　　整體家居模式，是家居行業的發展趨勢。

　　在成熟的整體家居模式下，消費者只需到一個公司，就可以享受到選購建材、家具、配飾一條龍服務，為客戶省時、省心、省錢。對于企業來說，收獲的經濟效益與社會效益更多。

　　——聆海裝飾集團董事長馮琪雅

　　【看點6】產品更加符合消費者口味

　　消費者對家居產品的要求越來越高，既要求質量好、價格合理，又要求有品位、有文化、個性足、綠色環保。2013年，東易力天裝飾將繼續推出生態家裝樣板間，華麗燈飾將深度開發產品，提升產品品質，推廣一站式購燈配套方案；凱麗家居將繼續完善產品風格。滬上名家、實創、歐派、喜臨門等品牌也將為消費者奉上不一樣的產品。

　　業內點評：

　　多大規模不重要，產品才是根本。要打造優秀企業，就要具備研發、組合、包裝、推廣產品的能力，且必須具備對產品負責的職業精神，與同行進行深度競爭。

　　——華麗燈飾董事長連志剛

　　【看點7】聯盟組織增加

　　2012年，一線聯盟、三麗聯盟、冠軍聯盟、左右喜臨門聯盟等組織開展的促銷活動，異?；鸨?。在此帶動下，2013年會有新的聯盟組織出現。歐派櫥柜、慕思寢具、生活家地板、箭牌衛浴等品牌，均有聯盟計劃。同時，異業聯盟組織也會增多，丹尼斯家具天地仍和其他天地聯合促銷，美巢裝飾、東易力天裝飾、圣象地板等品牌，均將與其他行業合作。

　　業內點評：

　　聯盟可以說是大勢所趨，對于轉變營銷模式，延伸產業鏈，攔截終端客戶，帶動發展，規避單品牌劣勢，大有裨益。

　　——生活家地板河南總經理裴汴梁

　　【看點8】主動營銷

　　競爭加劇，迫使家居企業不斷開發新的營銷渠道，比如走進小區、承攬工程、建立設計師俱樂部、與房產公司合作、與裝飾公司攜手、舉辦集采大會等。2013年，居然之家、華豐燈飾界、好易家、華麗燈飾等商場，歐派、意利寶等櫥柜品牌，圣象、生活家等地板品牌，左右沙發等家具品牌都將重視主動營銷。

　　業內點評：

　　2013年，市場形勢依然比較嚴峻，企業必須走出傳統的坐銷模式，采用符合實際的行銷手段，擴充業務團隊，加大品牌推廣力度，深入一線，注重細節，這樣才更具備市場競爭力。

　　——左右家私華中分公司董事長單兵

　　【看點9】加大品牌建設力度

　　2013年，好易家建材商場將進一步建設第三方支付平臺，創新管理舉措，調整業態，升級店面形象；圣象地板鄭州公司將進一步夯實基礎，探索新的經營模式，推出精細化服務；喜臨門床墊河南公司將在生產銷售服務上深化發展，確保行業龍頭地位。除此之外，居然之家、賴氏家具、實創裝飾、華麗燈飾等品牌也將加大品牌建設力度。

　　業內點評：

　　要擴大品牌影響力，必須從營銷、服務、網點建設方面深耕。

　　——意利寶櫥柜董事長姚孟海

　　【看點10】裝修套餐繼續流行

　　現在交房的樓盤以中小戶型居多，大都是90㎡左右。中小戶型大多是首套置業，一般不會奢華裝修。2013年，超凡、美巢、元洲、實創、鐘凱麗、新洲、瑞博文、星藝、業之峰、千禧龍等家裝品牌推出的裝修套餐，仍將領航中原。

　　業內點評：

　　裝修套餐會越來越熱，原因有四個方面。一是客戶越來越忙，缺少時間去各大商場選購材料；二是客戶不專業，不懂得如何裝修；三是以中小戶型客戶的收入來說，適合套餐消費模式，大約可節省30%至50%的費用；四是客戶如果遇到售后問題，可以一站式解決。

　　——實創裝飾鄭州公司總經理齊永濤

　　■ 記者手記

　　業內普遍看好2013年市場

　　“2013年，中原家居行業競爭會更加激烈，因此要求家居產品以及營銷服務更加專業。”喜臨門床墊河南公司總經理林根明強調道。

　　歐派櫥柜鄭州公司總經理蘭紅認為，經濟大環境不斷在改善，有這樣的契機，中原家居行業一定會越來越好?！稗D好的跡象，1月份就已經有顯現，我們都很振奮，很有信心！”

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