隨著冬日的腳步漸近，志邦家居一年一度的“微笑行動(dòng)”如約而至。寒風(fēng)凜冽，但微笑暖心，12月1日，全體志邦人再次集結(jié)，身著統(tǒng)一服裝、佩戴微笑勛章、攜帶專業(yè)工具包，奔赴萬(wàn)千用戶家中，提供一站式家居服務(wù)，通過(guò)專業(yè)的檢修、調(diào)試和維護(hù)，不僅解決產(chǎn)品使用問(wèn)題，更為空間蛻變，為幸福煥新，讓用戶安心過(guò)年。

自1998年品牌成立以來(lái)，志邦家居始終秉承“實(shí)現(xiàn)人們對(duì)家的美好想象”這一使命，致力于提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。“微笑行動(dòng)”作為品牌的核心服務(wù)活動(dòng)，不僅是一次售后回訪、產(chǎn)品調(diào)試維護(hù)的行動(dòng)，更是一次拉近與用戶情感鏈接的溫馨互動(dòng)。

專業(yè)服務(wù)守護(hù)美好生活

隨著2024年步入尾聲，新春近了，為家煥新的想法也蠢蠢欲動(dòng)了起來(lái)。志邦家居想用戶所想，更懂用戶所需，深知隨著時(shí)間的推移，家居產(chǎn)品可能會(huì)出現(xiàn)各種問(wèn)題，如螺絲松動(dòng)、臺(tái)面磨損等，這些問(wèn)題不僅影響美觀，更影響使用體驗(yàn)。尤其是對(duì)于老年人來(lái)說(shuō)，在家清理維護(hù)廚柜等產(chǎn)品時(shí)存在安全隱患，亟需專業(yè)服務(wù)。

志邦家居每年都會(huì)通過(guò)“微笑行動(dòng)”為用戶帶來(lái)安心服務(wù)，包括臺(tái)面維護(hù)、五金檢查、門板調(diào)試、電器維修、用具檢修等多重服務(wù)，從產(chǎn)品的調(diào)試檢修，到整體空間的維護(hù)保養(yǎng)，面對(duì)面溝通，切實(shí)解決家居生活問(wèn)題。不僅如此，服務(wù)人員還會(huì)為用戶送上驚喜禮包，寓意著新的一年里，志邦家居將繼續(xù)陪伴在每一位用戶身邊，為家居生活增添更多溫馨與喜悅。這份小小的心意，是志邦家居對(duì)用戶長(zhǎng)期以來(lái)支持與信任的感謝，也是對(duì)未來(lái)生活的美好祝愿。

美好生活與家密不可分，理想的家不僅需要用心打造，更需要悉心照料。當(dāng)廚房變得潔凈明亮，墻面重新亮澤，磨損的臺(tái)面恢復(fù)如新，松了的柜門拉手變得緊實(shí)趁手，平日里的家居煩惱在此刻清零，微笑行動(dòng)讓人們從煥然一新的家中獲取更多擁抱新生活的力量。

真誠(chéng)服務(wù)換來(lái)真心微笑

為家而來(lái)，更懂生活，當(dāng)全空間整家定制成消費(fèi)新趨勢(shì)，志邦家居在研發(fā)好產(chǎn)品之外，在服務(wù)上響應(yīng)客戶的真正需求，提供完整的用戶體驗(yàn)，持續(xù)延長(zhǎng)服務(wù)全流程鏈條，用真誠(chéng)的服務(wù)帶來(lái)用戶真心的微笑。

一直以來(lái)，志邦家居秉承著“以客戶為中心，以口碑為標(biāo)準(zhǔn)”的售后服務(wù)理念，其中“管家式安裝服務(wù)”體系，從訂單預(yù)訂到產(chǎn)品安裝采用線下標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)+線上云端交互，實(shí)現(xiàn)服務(wù)流程信息化、及時(shí)化、透明化，通過(guò)服務(wù)前置提升客戶體驗(yàn)；總部設(shè)立400呼叫中心，人工服務(wù)快速響應(yīng)，積極處理，為客戶提供高質(zhì)量的貼心服務(wù)；制定產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品環(huán)保、售后保障、臺(tái)面保障、家配產(chǎn)品、實(shí)木產(chǎn)品六項(xiàng)保障承諾書(shū)，真正讓用戶“買的放心，用的安心”。

用行動(dòng)傳遞微笑，用服務(wù)溫暖人心。今年，志邦家居特別增加了老帶新活動(dòng)，鼓勵(lì)老用戶推薦新用戶參與微笑行動(dòng)一起分享這份溫暖和關(guān)懷。志邦家居希望能夠?qū)⑽⑿Φ牧α總鬟f給更多的家庭，讓更多的用戶感受到志邦家居的貼心服務(wù)。

2025志邦家居微笑行動(dòng)開(kāi)始啦，免費(fèi)為您的志邦家居產(chǎn)品進(jìn)行檢修/調(diào)試/維護(hù)，把服務(wù)送到千家萬(wàn)戶，將滿意的微笑傳遞給每個(gè)用戶，這個(gè)冬天,讓溫暖繼續(xù)發(fā)生。

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