專訪團(tuán)團(tuán)圓圓豫北區(qū)負(fù)責(zé)人劉強(qiáng):全方位賦能助力品牌區(qū)域深耕!
在環(huán)保板材行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的當(dāng)下,團(tuán)團(tuán)圓圓豫北區(qū)負(fù)責(zé)人劉強(qiáng)的“區(qū)域突圍戰(zhàn)” 堪稱教科書(shū)級(jí)案例。從單店年銷破千萬(wàn)到布局多家終端網(wǎng)點(diǎn),劉強(qiáng)的成長(zhǎng)軌跡與團(tuán)團(tuán)圓圓 “育大商”戰(zhàn)略深度同頻。品牌通過(guò)“產(chǎn)品+渠道+服務(wù)+品牌”四位一體賦能體系,不僅為經(jīng)銷商提供從門(mén)店設(shè)計(jì)到運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)的全周期支持,更以市場(chǎng)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品迭代,精準(zhǔn)匹配區(qū)域需求。本次專訪將深度解碼劉強(qiáng)為何選擇團(tuán)團(tuán)圓圓,未來(lái)又將如何貫徹團(tuán)團(tuán)圓圓發(fā)展戰(zhàn)略,在豫北市場(chǎng)上實(shí)現(xiàn)30%的市場(chǎng)占比。
【中國(guó)木業(yè)網(wǎng)】劉總,您好。是怎樣的契機(jī)和原因讓您選擇團(tuán)團(tuán)圓圓?在和團(tuán)團(tuán)圓圓合作過(guò)程中,您最 大的感受是什么?
【劉強(qiáng)】選擇團(tuán)團(tuán)圓圓主要是因?yàn)槠溥^(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量。當(dāng)時(shí)考察市場(chǎng),發(fā)現(xiàn)團(tuán)團(tuán)圓圓板材在環(huán)保等級(jí)、耐用性上遠(yuǎn)超同行。而且品牌知名度在逐步上升,市場(chǎng)潛力巨大。在合作過(guò)程中,感受最深的就是廠家強(qiáng)大的支持體系。團(tuán)團(tuán)圓圓的支持體系,用三個(gè)關(guān)鍵詞概括:全周期、場(chǎng)景化、數(shù)據(jù)化。這種支持不是零散的政策拼湊,而是貫穿經(jīng)營(yíng)全鏈路的「操作系統(tǒng)」。店鋪裝修上打造團(tuán)團(tuán)圓圓統(tǒng)一形象,不是簡(jiǎn)單的復(fù)制,而是「品牌認(rèn)知-客戶體驗(yàn) - 經(jīng)營(yíng)效率」的三位一體設(shè)計(jì)。從門(mén)頭的毫米級(jí)標(biāo)準(zhǔn),到縣域場(chǎng)景的靈活適配,再到數(shù)字化的持續(xù)優(yōu)化,這套體系讓我們?cè)凇傅?一眼」就精準(zhǔn)鎖定客戶,在「每一寸」空間都創(chuàng)造價(jià)值—— 這正是品牌賦能的深層邏輯。后期的營(yíng)銷培訓(xùn)、售后服務(wù)指導(dǎo),總部推出培訓(xùn)計(jì)劃:開(kāi)業(yè)前3天駐場(chǎng),通過(guò)「場(chǎng)景化話術(shù)庫(kù)」拆解縣域客群;開(kāi)業(yè)后30天線上陪跑,每周推送爆品拆解課;90天復(fù)盤(pán)會(huì),用數(shù)字化看板分析客戶留電率、轉(zhuǎn)化率,從上貨到售賣(mài)再到服務(wù),團(tuán)團(tuán)圓圓把所有要做的事情都流程化,讓我們更加省心。
【中國(guó)木業(yè)網(wǎng)】當(dāng)前,團(tuán)團(tuán)圓圓在豫北地區(qū)發(fā)展情況如何呢?當(dāng)?shù)氐陌宀氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局如何,出現(xiàn)哪些新變化或趨勢(shì)?
【劉強(qiáng)】目前團(tuán)團(tuán)圓圓在豫北地區(qū)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好,市場(chǎng)份額逐步擴(kuò)大。當(dāng)?shù)匕宀氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,傳統(tǒng)品牌占據(jù)一定份額,但新品牌也不斷涌現(xiàn)。現(xiàn)在的新變化和趨勢(shì),一是環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)越來(lái)越高,消費(fèi)者對(duì)板材的環(huán)保性能要求近乎嚴(yán)苛;二是產(chǎn)品的功能化、定制化、場(chǎng)景化需求增多,比如防潮、防火、個(gè)性化花色定制等。2024 年豫北新建商品房中,二孩家庭占比達(dá) 41%,催生兒童房裝修剛需。而團(tuán)團(tuán)圓圓的護(hù)童板貼合當(dāng)下需求,無(wú)論是環(huán)保還是花色或者是服務(wù),都有過(guò)硬的實(shí)力,在豫北這個(gè)環(huán)保內(nèi)卷、需求細(xì)分的市場(chǎng),護(hù)童板不僅是一款產(chǎn)品,更是團(tuán)團(tuán)圓圓以用戶場(chǎng)景定義產(chǎn)品,以服務(wù)能力構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)壁壘的戰(zhàn)場(chǎng)。
【中國(guó)木業(yè)網(wǎng)】如今,市場(chǎng)消費(fèi)群體愈發(fā)年輕化、個(gè)性化,您是如何攜手團(tuán)團(tuán)圓圓服務(wù)好當(dāng)?shù)氐哪贻p消費(fèi)者呢?
【劉強(qiáng)】為了服務(wù)好年輕消費(fèi)者,我們和團(tuán)團(tuán)圓圓共同努力。一方面,利用線上渠道進(jìn)行推廣,在當(dāng)?shù)責(zé)衢T(mén)的社交平臺(tái)、裝修論壇分享板材裝修案例,展示團(tuán)團(tuán)圓圓板材的個(gè)性化應(yīng)用;另一方面,店內(nèi)設(shè)置了專門(mén)的設(shè)計(jì)體驗(yàn)區(qū),讓年輕消費(fèi)者可以直觀感受不同板材搭配的效果,還能根據(jù)他們的需求提供定制化設(shè)計(jì)方案,滿足他們對(duì)個(gè)性化家裝的追求。服務(wù)年輕消費(fèi)者,團(tuán)團(tuán)圓圓不是迎合而是共創(chuàng)—— 用數(shù)字化工具降低決策成本,用場(chǎng)景化體驗(yàn)激活情感共鳴,用年輕化服務(wù)構(gòu)建長(zhǎng)期關(guān)系。
【中國(guó)木業(yè)網(wǎng)】對(duì)于團(tuán)團(tuán)圓圓在豫北市場(chǎng)的發(fā)展,您有怎樣的發(fā)展目標(biāo)?會(huì)有怎樣的策略和做法?
【劉強(qiáng)】我們發(fā)展目標(biāo)是未來(lái)三年內(nèi),讓團(tuán)團(tuán)圓圓在豫北地區(qū)的市場(chǎng)占有率提升至30%。策略和做法上,加大市場(chǎng)推廣力度,增加廣告投放,特別是在建材市場(chǎng)、家居賣(mài)場(chǎng)等人流量大的地方;我們和當(dāng)?shù)氐难b修公司、設(shè)計(jì)師建立良好合作關(guān)系,通過(guò)他們的推薦打開(kāi)市場(chǎng),舉辦一些線下活動(dòng),比如新品發(fā)布會(huì)、裝修講座等,提升品牌的知名度和影響力。同時(shí)我們優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),根據(jù)豫北地區(qū)消費(fèi)者的喜好和需求,引進(jìn)更多特色產(chǎn)品;提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)水平,定期組織員工培訓(xùn),從銷售到售后,為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在豫北市場(chǎng),我們按照以上的步驟在推進(jìn),憑借團(tuán)團(tuán)圓圓的品牌與服務(wù),加上我們的渠道拓展,目前我們走的還比較順利!
【中國(guó)木業(yè)網(wǎng)】我們相信以劉總與團(tuán)團(tuán)圓圓的實(shí)力,把健康的護(hù)童板送進(jìn)千家萬(wàn)戶這一目標(biāo)會(huì)很快達(dá)到的!謝謝劉總!
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