定制常態(tài)下，川派家居如何升級？2020年11月30日下午，在由北京商報家居融媒體、富森美家居聯(lián)合主辦、全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會指導、騰訊家居│優(yōu)居研究院提供特別媒體支持的中國家居品牌大會·2020成都峰會之定制沙龍上，圣象地板副總經(jīng)理蘇蓉與良木道門窗營銷總監(jiān)駱吉彬、德貝成都營銷中心副總經(jīng)理駱偉、帝標家居定制事業(yè)部總經(jīng)理鄭勇等家居大咖展開智慧碰撞。

蘇蓉表示，作為家居品類中不可缺少的一部分，地板在定制浪潮下也被賦予了更多可能，圣象地板不僅可以“上墻”，還可以和墻板、木門結合起來，實現(xiàn)“地墻門一體化”。“這其實就是客戶啟發(fā)我們的，品牌只有留意用戶需求，知道用戶想要什么，才能吸引用戶。”

“從只鋪地到地、墻、頂?shù)娜采w，不僅是墻面和頂面的增量，而且多了一些溝通的機會。”蘇蓉表示，到客戶家測量時，在建議電視墻用什么顏色、用什么地板、用什么款式的過程中，就可能把單子做得更大。“因為與客戶接觸的機會增多，對他們的愛好和需求也更加了解，有的客戶起初只想裝三個臥室的地面，后來又要在客廳里裝一面電視墻，反復溝通之后，是否可能再延伸到客廳的地面和頂面，甚至進一步延伸到陽臺的頂面、地面？這都是潛在的增量。”

蘇蓉指出，應該抓住一切與用戶溝通的機會。“微信、酷家樂、圣象設計家小程序等都要用起來，只有與用戶建立起交流，才能跟消費者之間產(chǎn)生更深的鏈接，從而實現(xiàn)流量轉(zhuǎn)化。”

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