兩年做到月流水2億,成功秘訣是什么?
作為一枚資深吃貨,蝦吃蝦涮我早有耳聞,記得14年底回國(guó),和三五好友相聚在簋街,點(diǎn)上一大鍋蝦,就著小酒,談理想談人生,指點(diǎn)江山意氣風(fēng)發(fā),像草一樣的野蠻生長(zhǎng)。江湖上早有傳聞,蝦吃蝦涮在短短兩年之內(nèi)便橫掃大江南北,開(kāi)了六百多家分店,市場(chǎng)擴(kuò)張之快讓諸多餐飲圈豪杰紛紛側(cè)目,不知這背后的操盤手真面目如何?結(jié)果卻讓我大跌眼鏡。
大學(xué)創(chuàng)業(yè),初嘗艱澀
初次見(jiàn)面,我便感覺(jué)到眼前這個(gè)貌似柔弱的女孩和我以往所見(jiàn)到的企業(yè)家都不相同,她身著綠衫,面色柔和沉靜,帶著一絲疲憊,步子和語(yǔ)氣溫和卻堅(jiān)定。自己也身為創(chuàng)業(yè)者,我深知很多時(shí)候創(chuàng)始人的氣質(zhì)決定了企業(yè)的文化,這一點(diǎn)在接下來(lái)的幾個(gè)小時(shí)里,我體會(huì)得更加深刻。
作為80后,牛艷算是同齡人中的佼佼者,蝦吃蝦涮在她的帶領(lǐng)下,從14年成立到現(xiàn)在,僅兩年六個(gè)月的時(shí)間,它在全國(guó)就有了600家加盟店,每店月均銷售額35萬(wàn)到50萬(wàn),毛利率高達(dá)40%。牛艷告訴我,幾乎每天都有想加盟的人聯(lián)系她,而她也常和我說(shuō),今天又要去哪里出差了,一年之中一大半的時(shí)間在全國(guó)各地飛來(lái)飛去。
創(chuàng)業(yè)初時(shí)的艱辛可以想見(jiàn),但這個(gè)女孩的臉上滿是舉重若輕的從容。她笑稱自己是連續(xù)創(chuàng)業(yè)者,上大學(xué)的時(shí)候就愛(ài)折騰。和我們中的大多數(shù)人一樣,牛艷在十幾歲的時(shí)候背井離鄉(xiāng)來(lái)到北京上學(xué),她就讀于中國(guó)傳媒大學(xué),那時(shí)的她有一個(gè)電視人的夢(mèng)。
大學(xué)時(shí)期的牛艷
大三下學(xué)期,牛艷開(kāi)始和一個(gè)做設(shè)計(jì)師的朋友合計(jì)著,用兼職的方式做一個(gè)服裝電商的項(xiàng)目。朋友負(fù)責(zé)自己設(shè)計(jì)服裝,她自己資金入股,兩個(gè)風(fēng)風(fēng)火火的年輕人開(kāi)始聯(lián)系廠家生產(chǎn),自己擔(dān)當(dāng)起市場(chǎng)銷售,盡管毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)和渠道。
和現(xiàn)在的很多大學(xué)生創(chuàng)業(yè)一樣,當(dāng)年的她一派天真,不做市場(chǎng)調(diào)研、不懂成本控制、缺乏產(chǎn)品思維、沒(méi)有市場(chǎng)渠道,甚至都不是全職創(chuàng)業(yè),有的只是一腔熱情和父母的支持。這次創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷自然是一敗涂地,前后拖了一年時(shí)間便無(wú)疾而終。
Thinkbig,actsmall.這是牛艷事后的總結(jié)。一開(kāi)始計(jì)劃很宏偉,什么都按最理想的來(lái),一下子花錢很猛,但因?yàn)楹芏嗷竟Σ粔颍\(yùn)營(yíng)和市場(chǎng)能力根本跟不上,也就很難談得上有什么業(yè)績(jī)。
這次之后,牛艷給自己約法三章,**,不涉足自己不懂的領(lǐng)域;第二,不再輕易和家人提創(chuàng)業(yè)的事,除非做得很成功;第三,從小做起,求穩(wěn)不求快;第四,絕不兼職創(chuàng)業(yè)。
人生的過(guò)程是連續(xù)的,今日所發(fā)生的并非偶然,往往是過(guò)去的選擇累積的結(jié)果。如果沒(méi)有這次失敗的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,很難說(shuō)牛艷能以穩(wěn)健和踏實(shí)的心態(tài)把蝦吃蝦涮帶領(lǐng)到今天的成就。當(dāng)然,還有另一個(gè)因素幫了她大忙。
塞翁失馬,告別電視夢(mèng)
**次服裝生意失敗后,牛艷并沒(méi)有陷入迷茫和困頓,因?yàn)榉b生意只是兼職的嘗試,雖然賠了錢但不傷筋骨,她依然在父母的教導(dǎo)下繼續(xù)追逐自己的電視理想。
畢業(yè)后,她和身邊的大多數(shù)同學(xué)一樣,順理成章的進(jìn)入中國(guó)教育電視臺(tái)工作,做偏前端的餐飲節(jié)目的主持人。不滿足于“念稿子”,很多時(shí)候牛艷會(huì)主動(dòng)要求參與到編導(dǎo)的過(guò)程中去,參與節(jié)目的幕后工作,包括節(jié)目策劃和后期制作。這時(shí)她的職業(yè)夢(mèng)想發(fā)生了微調(diào),她認(rèn)定自己的終極人生目標(biāo)是成為一個(gè)制片人,用電視語(yǔ)言去記錄各色各樣在傳統(tǒng)社會(huì)價(jià)值坐標(biāo)系里不起眼小角色的故事。
這種悲天憫人的情懷日后也被帶到蝦吃蝦涮的企業(yè)文化中,她給自己的定位并不是一個(gè)商人,而是一個(gè)布道者,想用自己的方式去影響更多人的生活方式,帶領(lǐng)他們致富,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
畢業(yè)后的兩年,牛艷過(guò)得很順利,這時(shí)的她忙的像陀螺,躊躇滿志地向著自己既定目標(biāo)前進(jìn)。一切都是因緣際會(huì),才二十出頭的她還不知道上帝會(huì)和她開(kāi)一個(gè)玩笑,正是這個(gè)玩笑,導(dǎo)致了她生命軌跡的巨大轉(zhuǎn)折。
2011年3月28日,在一次去山東出差的途中,牛艷遭遇了車禍,磕壞了自己的門牙,這對(duì)于擔(dān)任日播節(jié)目主持人的她來(lái)說(shuō)是個(gè)莫大的噩耗。修補(bǔ)牙齒最快要8個(gè)月,但如果她休息這么長(zhǎng)時(shí)間,節(jié)目主持工作很快會(huì)被別人頂替,已有的職業(yè)生涯眼看著就要斷送在這小小門牙上。
一咬牙,牛艷決定,干脆辭職,在接下來(lái)的半年里,她把節(jié)奏慢下來(lái),思考自己到底想要什么。電視路斷了,還怎么在追求自我價(jià)值的同時(shí)普度眾生呢?
在2011年下半年,她到南方的一個(gè)閨蜜處游玩休息,無(wú)意接觸到閨蜜祖?zhèn)鞯奈r火鍋秘方,嘗試了一下覺(jué)得口感非常不錯(cuò),而那時(shí)市面上完全沒(méi)有同類競(jìng)品,蝦火鍋不光味道好,而且有營(yíng)養(yǎng),并且吃法新鮮,對(duì)于追求消費(fèi)品質(zhì)的現(xiàn)代人應(yīng)該很有吸引力。牛艷心中創(chuàng)業(yè)的小火苗又開(kāi)始燃燒。但這次她吸取教訓(xùn),一開(kāi)始誰(shuí)也沒(méi)告訴,先從一家小店開(kāi)始,試試這個(gè)新產(chǎn)品的市場(chǎng)反應(yīng)。
2011年,在母校傳媒大學(xué)旁邊一個(gè)偏僻的胡同里,一家50平米、5個(gè)桌位的小店誕生了。牛艷招了一個(gè)廚師和一個(gè)服務(wù)員,算上自己總共三人,就這樣開(kāi)創(chuàng)了市面上**家蝦火鍋店。
這種從小做起的方式其實(shí)暗合EricRise在《精益創(chuàng)業(yè)》里提出的理念,也就是創(chuàng)業(yè)應(yīng)該從最小可行化產(chǎn)品(MinimumViableProduct,簡(jiǎn)稱MVP)做起,通過(guò)測(cè)試并收集用戶反饋,不斷修正產(chǎn)品,最終適應(yīng)市場(chǎng)的需求。
第二次創(chuàng)業(yè)的牛艷,變得比以前更謹(jǐn)慎和踏實(shí),就這么一試之下,蝦火鍋的市場(chǎng)反應(yīng)空前火爆。為了測(cè)試真實(shí)的用戶反應(yīng),在前期牛艷并沒(méi)有投入太多宣傳成本,一開(kāi)始僅在學(xué)校附近發(fā)傳單和邀請(qǐng)朋友過(guò)來(lái)品嘗,因?yàn)槲兜啦诲e(cuò)且吃法新鮮,經(jīng)過(guò)口碑傳播,這家50平米的小門店前竟然經(jīng)常排起長(zhǎng)隊(duì),蝦火鍋一炮打響。
前期的市場(chǎng)反響不錯(cuò),牛艷并沒(méi)有急于擴(kuò)張,她慢慢添加人手,進(jìn)一步調(diào)制菜品,也開(kāi)始考慮下一個(gè)機(jī)會(huì)。經(jīng)過(guò)半年的苦心經(jīng)營(yíng),蝦火鍋的小店走上了正軌,牛艷這時(shí)開(kāi)始思考,是不是要把她開(kāi)創(chuàng)的這個(gè)新品類品牌化經(jīng)營(yíng)?機(jī)會(huì)總是垂青有準(zhǔn)備的人,這個(gè)機(jī)會(huì)很快來(lái)了。
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