我們與品牌建立關(guān)系的方式，就如同我們?nèi)伺c人之間建立關(guān)系的方式一樣。我們不可能通過一次交流就變成很好的朋友，而是需要借助于時間，通過許多的輕度互動交流，幫助我們建立真正的友誼。  

情感互動彌補感官刺激的不足  

網(wǎng)絡(luò)數(shù)字媒體橫行的今天，傳統(tǒng)報紙電視媒介上那些有沖擊力的畫面和聲音，已經(jīng)不能再像十多年前那樣獲得人們的所有視線。單純靠感官刺激來吸引消費者的單向推送式廣告，已越來越不能滿足品牌主對消費者的傳播需求。  

數(shù)字新媒體平臺創(chuàng)造了雙向的情感互動廣告，讓廣告變得更人性化。自從web2.0被提出來，“讓品牌成為消費者的朋友”的營銷理念一再被營銷者說起。  

品牌主欲求與消費者的朋友關(guān)系，渴求這種友誼（消費者忠誠度）。然而“友誼（忠誠度）”不可能通過單向傳輸信息一次搞定，像我們在真實世界中交朋友一樣，友誼只能通過時間積累很多次的雙向互動來達(dá)成。這些一次次的互動，也應(yīng)證了《FACEBOOK效應(yīng)》一書中，關(guān)于“把廣告做成（品牌）內(nèi)容”的論調(diào)。  

全球逾七成營銷者看重內(nèi)容營銷  

品牌內(nèi)容是一段具有品牌性格的話，也是一支被分享的視頻，還是一次鼓勵消費者創(chuàng)造UGC的活動，亦或是一次有針對性的促銷，等等。  

“品牌內(nèi)容可以幫助買家降低消費風(fēng)險”Marketo公司高級營銷總監(jiān)MariaPergolino在2011年7月接受eMarketer采訪時如是說“這會讓消費者在準(zhǔn)備購物時感到舒適”。  

“品牌內(nèi)容也有助于建立消費者信任及其與品牌的融合度”，“當(dāng)你的銷售團隊宣傳的信息符合您品牌的其他內(nèi)容，并且這個內(nèi)容是有實際價值的，那么你將成為一個可靠的、值得信賴的信息來源”，品牌內(nèi)容營銷之重要可見一斑。  

品牌內(nèi)容營銷正當(dāng)時  

2011年7月，根據(jù)MicrosoftAdvertising和AdvertiserPerceptions在世界范圍內(nèi)對七個國家的社交化媒體營銷主們所做的調(diào)查顯示，74%的人認(rèn)為在社交網(wǎng)站上進行內(nèi)容營銷很重要，但是只有57%認(rèn)為做展示廣告也有同樣的效果。  

品牌內(nèi)容潛移默化的感染消費者  

知名運動品牌耐克通過騰訊數(shù)字媒體產(chǎn)品鏈，與其目標(biāo)消費者完成了一次生動的情感溝通。耐克提出“用運動”精神，并發(fā)起全民“超級運動大挑戰(zhàn)”。  

耐克品牌并沒有一味展示其logo或產(chǎn)品，而是將“JUSTDOIT”的精神融入運動挑戰(zhàn)的細(xì)節(jié)中，讓參與者在1個多月的時間里，一邊隨心所想的運動一邊在線分享，潛移默化的感受耐克的運動風(fēng)格。  

活動期間，共有145萬人完成的詳細(xì)的用戶信息填寫的過程（包括身份證號），最終在線下的運動嘉年華活動中，用戶的參與比例占到了絕對優(yōu)勢?；顒悠陂g，聽眾數(shù)飆升至46萬，“用運動”微博數(shù)達(dá)到283萬，近300萬條來自微博的熱議，讓“用運動”成為全民津津樂道的話題。

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