在原先，消費者必須通過制造商-省分銷商-市分銷商-城鎮分銷商-零售商來獲得產品。工廠也只生產產品而不關心市場和消費者。但在互聯網時代，獲取信息變得越來越方便。如果不使用網絡營銷，將舉步艱難。“怎么讓客戶自己來找你”相信很多企業主都會思考這個問題，互聯網的不斷演進，網絡營銷至關重要。

一、需要了解客戶的心理

如果你不了解客戶的心理，不知道客戶想要什么，渴望的是什么，那么很難成功地營銷。

① 貪婪 ：人們喜歡占便宜，哪里有便宜哪里就會有更多的人。雖然人們知道沒有免費的午餐，但是你會發現自己陷入經常“一折起、清倉、免費試用”的場景中。

② 虛榮：利用人們的虛榮心的方式是建立VIP服務。因為VIP可以享受更多的服務，也因為這些差異和特權給自己一種優越感。

③ 得不到的總是特別想得到：明明自己有錢買卻買不到的感覺。當一些價廉物美的東西出現時，你認為你可以買它，但數量有限，你會覺得有點抓狂。這樣做的好處：1。吸引眼球，成為討論熱點。2、吸引投資者注意力；3是調節供求關系，保持商品價格優勢。

④ 懶惰：懶惰是很正常的。因為懶惰，讓許多O2O項目可以登陸，外賣、共享汽車、出租車、上門清潔等，這些服務背后有一個很深的人性規則就是人們的懶惰。

⑤ 追星：人們喜歡明星，明星帶來信任，信任創造價值，價值驅使價格。為什么用熱門事件來營銷很有效？人們喜歡熱鬧，喜歡名人，營銷策略就是為了吸引人氣。

⑥ 重復洗腦：通常，當一個句子重復在你的腦海中時，它就像銘記在你心中一樣，在很長一段時間內都不會被遺忘。

⑦ 缺乏安全感：在行為上的表達就是從眾心理。既然大家都買這個，這說明他的質量好，不會吃虧，“這是許多網上購物者的心態。于是刷銷售、刷好評的技巧應運而生。

二、讓顧客依賴你的品牌

為什么騰訊qq、新浪微博、360殺毒等都是免費的，最后創造了巨大回報？原因是他們讓顧客享受他們提供的價值，讓顧客慢慢依賴自己的品牌，然后慢慢營銷！所以你必須設計你的營銷流程，讓顧客先體驗你的價值，然后付錢。這樣做的話，你的回報會成倍增加，因為客戶只有在他們得到價值時才會付錢。

如果你堅持先得到回報，然后提供價值，你會把潛在的客戶趕出門外，失去的更多。

三、精準營銷

精準營銷的核心就是：有效！

① 精準的營銷理念，營銷的終極追求就是無營銷的營銷，向終極理念的轉變是逐漸準確。

② 是實施精準的體系保證和手段，而這種手段是可衡量的。

③ 精準營銷是低成本可持續發展的企業目標。

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