進(jìn)口木地板變形 雁灘工商所調(diào)解,商家賠償3000元

2013-05-15來源:蘭州晚報(bào)熱度:11177


    5月14日,記者從城關(guān)工商分局獲悉,該局雁灘工商所調(diào)解了一起因購買木地板引起的消費(fèi)糾紛,并為消費(fèi)者徐先生挽回經(jīng)濟(jì)損失3000元。


    今年1月初,雁灘工商所接到12315中心轉(zhuǎn)辦的投訴稱,徐先生在轄區(qū)材料批發(fā)市場購買了價(jià)值14575元的某品牌進(jìn)口新西蘭松木實(shí)木地板,商家口頭與書面承諾該實(shí)木地板經(jīng)過多次烘干成型,不會(huì)開口、變形。然而,徐先生在裝修安裝后發(fā)現(xiàn)該實(shí)木板出現(xiàn)變形、裂口的質(zhì)量問題,要求給予賠償?shù)群侠硖幚恚碳也挥枥聿恰Q銥┕ど趟鶊?zhí)法人員接到該投訴后,立即展開調(diào)查核實(shí),并及時(shí)與當(dāng)事人雙方取得聯(lián)系,認(rèn)真了解了事件的詳細(xì)經(jīng)過。經(jīng)工商執(zhí)法人員調(diào)解,最終雙方達(dá)成協(xié)議,經(jīng)營者給消費(fèi)者一次性賠償損失3000元。

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