商戶(hù)如何與賣(mài)場(chǎng)止戈為“贏”
一直以來(lái),專(zhuān)業(yè)家居賣(mài)場(chǎng)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商和生產(chǎn)企業(yè)有著很大的吸引力。因?yàn)榧盒?yīng),廠商都樂(lè)于進(jìn)駐專(zhuān)業(yè)家居賣(mài)場(chǎng)。然而,近年來(lái),隨著經(jīng)營(yíng)成本不斷上漲,不少專(zhuān)業(yè)家居賣(mài)場(chǎng)屢次提高租金,將成本上漲的壓力轉(zhuǎn)嫁給商戶(hù)。市場(chǎng)低迷,商家利潤(rùn)本來(lái)就微薄,賣(mài)場(chǎng)漲租,讓商家苦不堪言。商戶(hù)和賣(mài)場(chǎng)之間矛盾頻發(fā),商家聯(lián)合抗租的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。商家和賣(mài)場(chǎng)本應(yīng)該是合作共贏的關(guān)系,如今卻成了相互對(duì)抗的仇人。
創(chuàng)新渠道模式 多元化運(yùn)作
面對(duì)進(jìn)店費(fèi)、促銷(xiāo)費(fèi)、店慶費(fèi)、貨架費(fèi)等“苛捐雜稅”的壓榨,商家反應(yīng)不一。有人沉默,有人反抗,還有的經(jīng)銷(xiāo)商謀求脫離賣(mài)場(chǎng),以自建渠道的方式來(lái)拓展市場(chǎng)。
我國(guó)的城市化進(jìn)程正在加快,未來(lái)城市的消費(fèi)能力會(huì)越來(lái)越大。放棄與專(zhuān)業(yè)賣(mài)場(chǎng)的合作,在某種程度上意味著放棄城市市場(chǎng)。實(shí)際上,少了這塊主戰(zhàn)場(chǎng),就等于放棄了未來(lái)。
縱觀世界營(yíng)銷(xiāo)史,營(yíng)銷(xiāo)的目的只有一個(gè)——使制造商和消費(fèi)者的距離不斷縮短。的確,目前一些專(zhuān)業(yè)賣(mài)場(chǎng)的做法存在著諸多不合理之處,但經(jīng)銷(xiāo)商不應(yīng)該在抗衡賣(mài)場(chǎng)方面花太多心思,而應(yīng)該將重心放在消費(fèi)者身上。
市場(chǎng)不斷變化,經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)該發(fā)現(xiàn)并順應(yīng)新的消費(fèi)需求與消費(fèi)變化,并在營(yíng)銷(xiāo)渠道上進(jìn)行創(chuàng)新,如通過(guò)微終端、電商渠道、特通渠道等方式拓展市場(chǎng)。當(dāng)經(jīng)銷(xiāo)商解決了自身的經(jīng)營(yíng)問(wèn)題,賣(mài)場(chǎng)帶來(lái)的困惑就會(huì)迎刃而解。
面對(duì)強(qiáng)勢(shì)的大賣(mài)場(chǎng),經(jīng)銷(xiāo)商要改變的是原有的思維模式,提高專(zhuān)業(yè)化素質(zhì),規(guī)范日常賣(mài)場(chǎng)管理工作。傳統(tǒng)渠道日趨狹窄,市場(chǎng)需要多元化的運(yùn)作方式。
主動(dòng)了解賣(mài)場(chǎng) 謀求發(fā)展壯大
如今,各類(lèi)專(zhuān)業(yè)賣(mài)場(chǎng)越來(lái)越多,傳統(tǒng)零售終端卻一天天在萎縮。這是現(xiàn)實(shí),不管愿不愿意,經(jīng)銷(xiāo)商都必須面對(duì)。在此背景下,與其和賣(mài)場(chǎng)對(duì)抗,不如主動(dòng)合作。
現(xiàn)代家居大賣(mài)場(chǎng)運(yùn)作的復(fù)雜程度,是絕大多數(shù)經(jīng)銷(xiāo)商未曾想到的。把合作方想象得過(guò)于簡(jiǎn)單,也是許多經(jīng)銷(xiāo)商與賣(mài)場(chǎng)在合作過(guò)程中出現(xiàn)大量問(wèn)題的根源所在。
因此,經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)該主動(dòng)去了解賣(mài)場(chǎng),在了解中加強(qiáng)合作,只有這樣,才能走得更遠(yuǎn),才能使自己迅速發(fā)展壯大,這也是經(jīng)銷(xiāo)商的終極目的。
現(xiàn)實(shí)中,有些經(jīng)銷(xiāo)商是越做越大,有的卻越做越小。大經(jīng)銷(xiāo)商有一個(gè)好處,那就是廠家的支持力度會(huì)更大,賣(mài)場(chǎng)也不敢怠慢。而且,經(jīng)銷(xiāo)商做大后,具備了獨(dú)立自主經(jīng)營(yíng)的實(shí)力,完全可以擺脫賣(mài)場(chǎng)的束縛開(kāi)獨(dú)立店。當(dāng)年,宜家就是這樣成長(zhǎng)起來(lái)的。
合作才能共贏
經(jīng)銷(xiāo)商的傳統(tǒng)盈利模式是靠產(chǎn)品的經(jīng)銷(xiāo)差價(jià)賺錢(qián)。其實(shí),他們忽視了專(zhuān)業(yè)賣(mài)場(chǎng)是一個(gè)很好的平臺(tái),除了銷(xiāo)售產(chǎn)品之外,經(jīng)銷(xiāo)商還可以和賣(mài)場(chǎng)合作,共同策劃各種活動(dòng),成為賣(mài)場(chǎng)的戰(zhàn)略合作伙伴,實(shí)現(xiàn)共贏。
經(jīng)銷(xiāo)商和賣(mài)場(chǎng)都追求利益**化,經(jīng)銷(xiāo)商不應(yīng)該把家居賣(mài)場(chǎng)變成敵人,而要把它當(dāng)成合作伙伴。二者都要善于發(fā)現(xiàn)對(duì)方的需求,并**限度地滿(mǎn)足對(duì)方的需求,這才是盈利的前提和根本條件。
經(jīng)銷(xiāo)商和賣(mài)場(chǎng)不是敵對(duì)關(guān)系。雖有利益沖突和小摩擦,但這些沖突不應(yīng)該成為雙方敵視彼此的理由。經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)該積極主動(dòng)地加強(qiáng)和賣(mài)場(chǎng)的合作,創(chuàng)造更多商機(jī),才有可能成為另一個(gè)宜家。
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