市場貓膩:價格標高再打折 同款地板價差十倍
近兩年來,安信、宜華等知名地板品牌頻頻曝出質(zhì)量問題,特別是在地板市場進入洗牌期后,各種之前沒有留意到的問題相繼暴露了出來,與地板質(zhì)量有關(guān)的投訴事件越來越多,也讓消費者對木質(zhì)地板安全問題的疑慮大大增加。
為了保障消費者的利益,各地區(qū)的相關(guān)部門加強了對地板產(chǎn)品質(zhì)量問題的整頓,然而,由于如今地板市場仍沒有規(guī)范和標準的產(chǎn)品價格體系,有的商家在材質(zhì)上做手腳、虛標價格的情況時有發(fā)生。
近來,不少消費者反映,目前地板市場亂象橫生,尤其是價格,明明款式、材質(zhì)、做工相差無幾,價格卻千差萬別,某些同款式地板甚至差價達數(shù)十倍,這里面究竟貓膩何在?
價格標高再打折,低價地板頻現(xiàn)賣場
今年“五一”、端午假期,惠州各大家居賣場促銷力度空前,無論哪家賣場,各種打折信息、花花綠綠的促銷廣告隨處可見,在讓人眼花繚亂的眾多促銷廣告中,“強化地板69元/平方米起”、“特價系列實木地板50元/平方米”等低價位的地板廣告尤為惹人注意。
隨著夏日炎熱天氣的到來,家居建材市場也悄然走進了淡季,記者走訪市區(qū)多個建材市場發(fā)現(xiàn),在沒有節(jié)日應(yīng)景舉辦大型促銷活動的前提下,商家通常不會打出促銷廣告或者導(dǎo)購信息,不過,只要消費者“多問一句、多磨一點時間”,賣場的銷售人員仍然會拿出價目表和計算機給客戶一個假日促銷期才有的折扣,吸引消費者購買。
那么,既然商家一定會給消費者一個不低的折扣,為什么商家不直接把實價標出來呢?
“現(xiàn)在沒有搞什么活動,把價格標高些,給客戶殺價的空間也大一點,客戶買起來心里也會舒服很多。”在市區(qū)經(jīng)營某品牌地板的銷售負責人告訴記者,家居建材市場內(nèi)幾乎所有產(chǎn)品都會標高價格,然后再打低折出售,只有部分知名品牌才以標價出售,這已是行業(yè)內(nèi)不成文的潛規(guī)則,而不同時間的折扣也會有所不同。
“如果想買,在最近買比較好,同樣的產(chǎn)品過段時間價格就要上升,下一輪降價促銷就是‘十一’了,但是價格也不會有現(xiàn)在的低。”在另一家地板品牌店內(nèi),銷售人員表示,店里所有家具產(chǎn)品都打5折,即使在“五一”、“十一”等節(jié)假日,折扣變化也不大。
記者在店內(nèi)出售的多個地板產(chǎn)品樣品單上看到,實際標出的價格并非5折,如果客戶購買的量大,還可以在5折的基礎(chǔ)上增加優(yōu)惠幅度。
其后,記者走訪多家地板店面時也發(fā)現(xiàn),在價簽上比較混亂,多數(shù)地板店對地板價格都有比較明確的標示,不過,與上述情況類似,打折促銷似乎成了每家店的常規(guī)行為。
同款地板價差十倍,“樣品”易混淆
“我看了好幾個品牌同樣材質(zhì)的木地板,明明款式、材質(zhì)、做工都相差無幾,價格卻千差萬別,真不知道怎么選。”近日,準備為新居選購實木地板的市民王先生遇上了頭疼事,他在選購過程中發(fā)現(xiàn),同一款式甚至同一品牌的實木地板,只因材質(zhì)不同,價格相差十分懸殊;而同樣材質(zhì)的地板,因為品牌不同,其價格也大相徑庭。
記者在走訪中也發(fā)現(xiàn),同樣是實木地板,在不同家居賣場的售價截然不同,價格從100多元到1000多元不等,一些消費者在選購不同材質(zhì)和不同價格的實木地板時也顯得有些不知所措。
“之前我一直以為實木地板就是最好的,逛了幾圈下來,發(fā)現(xiàn)其中有這么多門道,但我們普通消費者,怎么知道哪個價格是合理的,便宜的好還是貴的好啊?”正在市區(qū)三環(huán)裝飾城一家門店選購實木地板的梁女士說,對于普通人來說,根本無法辨別家居建材賣場內(nèi)擺出的各種地板的好壞,而絕大多數(shù)品牌都推出了自己獨特的材質(zhì),有些實木地板的木種甚至宣稱是國外進口的,全都拿地板材質(zhì)作為宣傳武器。
對于地板市場上相差如此之大的價格,一名經(jīng)營地板生意多年的店面負責人向記者透露,地板材質(zhì)的品種不同、貴重程度不同,價格當然會不一樣,在眾多決定地板價格的因素中,材質(zhì)的優(yōu)劣直接決定價格的程度高達90%。
此外,記者還在走訪中發(fā)現(xiàn),除了材質(zhì)不同導(dǎo)致的價格差異,購買地板產(chǎn)品還有一個特別的優(yōu)惠——樣品。記者在一家地板品牌店了解到,經(jīng)營地板的商家會不定時舉辦或參加展銷活動,樣品則成為了展銷活動的“犧牲品”,為此,商家通常會把展會現(xiàn)場未賣完的地板作為特價品出售。
“這件產(chǎn)品是經(jīng)過正規(guī)檢查的合規(guī)產(chǎn)品,沒有破損,如果可以就低價賣給你。”銷售人員說,因為參加展會有所剩余才低價售賣,但質(zhì)量有保障,也不會像一些商家一樣,把“樣品”與其他產(chǎn)品混淆出售。
不過,相關(guān)業(yè)內(nèi)人士表示,消費者在購買地板產(chǎn)品時一定不能一味地貪圖便宜而選購“樣品”,因為一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題,想要更換或維修的成本會很高,所以,消費者應(yīng)仔細檢查產(chǎn)品,詢問安裝和后期保養(yǎng)服務(wù),謹慎購買。
對照標準選購,低標準促銷品慎買
對于普通消費者來說,在選購地板時,質(zhì)量、環(huán)保、耐磨、外觀以及價位等因素是主要關(guān)注的問題,而在這些質(zhì)量問題中,消費者最為關(guān)注的就是“甲醛超標”問題。
眾所周知,甲醛是一種無色、有強烈刺激性氣味的氣體,如果長期居住在甲醛濃度超標的環(huán)境中,人的眼、鼻、呼吸系統(tǒng)就可能遭受明顯傷害,因此,世界各國對有關(guān)膠合板產(chǎn)品的甲醛釋放量都制定了嚴格的標準。
記者查詢了我國的相關(guān)規(guī)定了解到,按照GB18580-2001《室內(nèi)裝飾裝修材料人造板及其制品甲醛釋放量》標準規(guī)定,實木復(fù)合地板必須達到E1級的要求,即甲醛釋放量小于等于1.5mg/L,而且必須在相關(guān)產(chǎn)品標志上明示。
除了“甲醛”的危害,表面耐沖擊性、表面耐磨性也是消費者需要注意的問題。記者咨詢相關(guān)業(yè)內(nèi)人士了解到,以表面耐沖擊性為例,是指以規(guī)定的方法對地板進行沖擊試驗,沖擊后留下的凹坑直徑大小就是沖擊性能好壞的依據(jù)。直徑越小,耐沖擊性能越好,使用壽命也長,而質(zhì)量不合格的地板表面耐沖擊性較差,會直接影響地板使用壽命。
那么,究竟什么樣的地板才是好地板呢?
早在2004年,中國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會地板專業(yè)委員會、中國消費者協(xié)會消費指導(dǎo)工作委員會就聯(lián)合國內(nèi)知名地板品牌,發(fā)布了《中國強化木地板消費白皮書》,對強化地板的加工流程、生產(chǎn)成本、質(zhì)量標準等做出了明確說明,并詳細分析了強化木地板的經(jīng)營成本。
以8毫米的強化木地板為例,其零售價應(yīng)在65元至69元之間,因此,市場上低于這一價格的促銷地板是否能夠做到保質(zhì)保量,就會讓人存在不少疑慮。
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