提起陳建設和他創建的重慶中南建設（000961）家具有限公司，在重慶家具界是個傳奇。作為一位普通的民營企業家，陳建設有一句頗有哲理的名言：“低調做人，高調做事”。從當年的一個跑街木匠到打造過千萬產值的“中南建設家具有限公司”，一直以來，他兢兢業業，勤勤懇懇，從而贏得了市場和行業的一直認可。他一手打造的“中南建設”家具品牌先后多次獲得“重慶著名商標”。
 
 
　　專訪中南建設董事長 陳建設

　　起步：初識定制，從當一個“好木匠”的做起

　　1984年，陳建設十八歲，高考落榜，從四川老家廣安來大城市重慶找活路。他開始當學徒，從破木頭、打鑿子眼、推刨子最基本的技術學起。兩年后，陳建設當起了跑街木匠，做過五斗柜、床、電視柜，還有組合家具，辛苦是自然的。他做的家具不僅工藝好，而且可以根據消費者實際需求調整功能和尺寸。在客戶中形成了良好的口碑，上門求他打家具的人絡繹不絕。業務做不過來，他將十幾個單干的老鄉聚集在一起，成立了個小作坊，“有點像現在的工作室”。

　　通過五年的打拼，陳建設雙手磨出了老繭，他的肩膀也不再稚嫩，但在家具行業摸出了一些門道。他開始計劃籌建自己的工廠。1989年，陳建設的工廠在石油路開張了，廠房面積一千多平米，廠子取名“中南建設家具廠”。“中南”就是中國南方的意思，“建設”是自己的名字，兩者來一個“混搭”組合。當初，廠里只有十幾個人和很簡單的設備，這就是中南建設廠的全部。他自己做廠長，而且當師傅，忙得不亦樂乎。

　　那個時候，重慶幾乎沒有家具賣場，家具幾乎都是出自跑街木匠師傅的上門定做。在陳建設的帶領下，品質好、服務周到中南建設的家具受到重慶消費者的歡迎。“這就是較早的體驗營銷吧”，陳建設的廠不設置門檻，客戶隨時都可以來廠里參觀。他認為定制家具一定要透明，所謂“透明”就是木料、工藝、木料的使用情況、施工等等，讓消費者隨時都可以看到，做到一清二楚，這樣消費者才信得過。此外，開放工廠讓客戶參觀，中南建設良好的技術也得到了展示。就這樣，通過口口相傳，消費者十分鐘愛中南建設的定制家具。

　　發展：放棄定制，批量生產板式家具

　　1991年，板式家具流入重慶市場。板式家具款式新穎，現代簡潔，線條優美，死板的定制家具受到了影響。陳建設憑借良好的市場“嗅覺”做出判斷，放棄原來的實木家具做板式家具。于此同時，重慶其他的板式家具廠如雨后春筍般出現，競爭非常激烈。如何在競爭中處于有利地位？除了固有良好工藝和服務外，改進設備提高生產效率是唯一出路。陳建設遠走廣東沿海地區去“取經”。當時廣東經濟發達，家具業飛速發展，各種設備應有盡有。他從沿海引進了德國和意大利的設備，比如封邊機、臺鉆等等，大大提高了生產效率。中南建設的板式家具在重慶贏得一席之地。

　　壯大：重拾定制，歐美定制贏得高端客戶青睞

　　2006年，重慶的高端別墅和會所日益涌現。當時市場上的高端成品家具尺寸單一，缺乏個性，產地較遠，加上運輸風險和售后服務等等問題，始終無法滿足重慶高端消費者的需要。而重慶市場上的高端定制家具以廣東和成都家具為主，重慶沒有自己的定制品牌。陳建設以多年市場打拼經驗判斷重慶定制家具市場還有很大一塊“蛋糕”，憑借著自己是本土企業，加上有技術、服務、運輸安裝和售后多方面的優勢，毅然舍棄利潤和技術較低的板式家具，重拾以實木為主的定制家具。

　　高端客戶對服務要求較高，因此與外地的企業相比，他的企業就有反應快，運輸風險小，售后服務快的優點。他從事家具這么多年，積累了一大批專業的設計師、生產技師和施工隊伍。為了全新的高端定制模式，他就花三倍價錢從沿海高薪聘請雕花師傅，并不惜血本引進國外的設備，淘汰原有的設備。材料上，他選擇東北不易開裂實木，并采用環保油漆和符合國家環保標準的EO、E1板材，符合高端人群對環保的要求。

　　陳建設打造的高端定制，尤其歐美家具受到市場普遍認可。首先，他可以根據客戶需求和居室具體特點實現定制。他的高端設計師將消費者的自主創意融合到自己的專業設計，使得他的歐美定制家具產生原創和限量奢侈品的魅力，深受高端消費者的歡迎。重慶的高端消費者不用坐飛機去廣東采購了。他的“高級定制”講究“一件家具設計作品只為一個客人服務”，可以直接上門面對面對消費者進行高級定制設計。而且他的產品款式多樣，涉及歐式、美式、新古典、法式等各風格的家具設計。

　　其次，精心選材和透明服務。陳建設以客戶為中心，為消費者“量體裁衣”。他打造的VIP設計師帶領VIP服務團隊上門提供服務，從家具款式、用料到顏色，消費者均可自選。陳建設還延續了這么多年來的優良傳統，即消費者可以隨時到廠里看家具的用材、做工等各個環節，讓消費者明明白白消費。

　　此外，陳建設將自己的歐美家具巧妙地融入了中式元素，使得他的家具更適合中國人，尤其符合高端用戶的審美需求。

　　未來：堅持高端定制，進軍酒店和會所家具市場

　　如今，陳建設并沒有停止他的步伐，在璧山青杠工業園占地3萬方新廠房即將投入使用，目的是向酒店和會所家具定制市場進軍。這不僅僅要求他的團隊對高檔原材料的選用、后期配飾供應，以及深度集成和資源優化整合的能力，更要建立起完善的采購加工、質檢、工程、營銷等管理機構，構建起了高級定制家具的品牌梯隊，實現中南建設的跨越式發展。

　　三十年過后，如今的陳建設房子和車子有了，并有了自己的工廠，別人都以為他的日子會過得舒適一點。但他堅持每天上班，在他的眼里勤奮很重要。

　　在家具行業這么多年，你覺得最難的是什么？

　　做板材家具還是中南建設一個高峰期，全方位轉實木定制的過程是最難的。因為沒有任何經驗可言，全靠自己對市場的精準判斷，還有確實需要自信和膽略，有的時候必須向前。

　　你覺得在商海打拼，是不是需要一點冒險精神？

　　我覺得不是冒險，而是要“穩”，穩中求勝。

　　你現在怎么看廣東定制家具，還有你的定制家具差距？

　　如果給廣東定制家具100分的話，我的定制家具應該95分。

　　你怎么看待職業經理人?

　　這個是時代畢竟遠離了財富爆發的時代，需要是更多智慧來賺錢。隨著年紀的增長，確實我在精力和品牌意識等等方面都有欠缺。未來三到五年，等酒店和會所定制項目成熟后，我會考慮到聘用職業經理人。

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