地板市場(chǎng)共建線上線下渠道 謀求新發(fā)展
電子商務(wù)開始逐年走紅,地板行業(yè)的發(fā)展也將脫離不了電商,在整個(gè)行業(yè)發(fā)展并不是很樂觀的情況下,降低運(yùn)營(yíng)成本成了不少地板企業(yè)的首要選擇。
電子商務(wù)在整體家居行業(yè)頗有影響,而在整體經(jīng)濟(jì)形勢(shì)并不樂觀的環(huán)境下,降低運(yùn)營(yíng)成本是不少企業(yè)的**方式。于此同時(shí),地板電商化不僅可以吸引消費(fèi)者的眼球。而且可以在傳統(tǒng)領(lǐng)域占有先機(jī),但隨著消費(fèi)總會(huì)回歸理性,一段時(shí)間后,地板電商熱將會(huì)趨于平穩(wěn)。
雖然身邊還有許多朋友一直熱衷于網(wǎng)購,但是張小姐卻覺得有點(diǎn)乏了,她表示,之前看到一些地板品牌在網(wǎng)上打折的信息,迫不及待地購買,想著趁著便宜買點(diǎn),反正都是要用的,結(jié)果發(fā)現(xiàn),這些牌子老打折,完全不像一個(gè)大牌,還不如當(dāng)有需要的時(shí)候去實(shí)體店購買,能夠親手驗(yàn)證產(chǎn)品,享受到服務(wù)。
不管是在線上還是線下買東西,有很大一部分人都會(huì)因?yàn)闉橘I到比別人便宜的產(chǎn)品而高興,會(huì)因?yàn)橄硎艿搅颂貏e的服務(wù)而開心,陳女士就是挺愛跟人分享她的戰(zhàn)利品,但是在線上不斷看到自己購買的產(chǎn)品在降價(jià),原本那點(diǎn)快感瞬間變?yōu)椴豢旌褪?
曾經(jīng)只要你有產(chǎn)品,就不怕賣不出去,而現(xiàn)在光有產(chǎn)品已不夠,還要靠服務(wù)和營(yíng)銷。去年和今年雖然有許多地板專賣店倒下了,但是還是有很大一部分專賣店越活越精彩,他們對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)是電商領(lǐng)域無法做到的。在店鋪經(jīng)營(yíng)中融入很多人性化的服務(wù),如詳細(xì)地為顧客介紹產(chǎn)品,還回訪客戶使用感受,為金卡客戶提供免費(fèi)清洗等服務(wù)。
地板行業(yè)目前有加盟連鎖、直營(yíng)店、電商、電視購物、外貿(mào)等多種渠道,而電商只是針對(duì)一部分人群的其中一個(gè)服務(wù)方式,每一個(gè)渠道是因消費(fèi)需求而生,必定有其生存的價(jià)值。
無論是從消費(fèi)群體需求還是渠道發(fā)展,線上線下都有著不同的呈現(xiàn)方式和消費(fèi)人群,兩者渠道又會(huì)有交集的地方,雖兩者互相不可取代,但誰說這不是未來發(fā)展的方向呢?
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