家具消費(fèi)糾紛日益增多 專(zhuān)家支四大維權(quán)“高招

2006-01-17來(lái)源:新聞晚報(bào)熱度:11409
       年終歲末,家具銷(xiāo)售又進(jìn)入高峰時(shí)節(jié),但由此引發(fā)的消費(fèi)糾紛也“水漲船高”。面對(duì)不斷上升的家具消費(fèi)糾紛,專(zhuān)家給消費(fèi)者支了四大“高招”。

  1、收據(jù)不能替代發(fā)票

  購(gòu)買(mǎi)家具時(shí),一些商家會(huì)以“還價(jià)后價(jià)格過(guò)低,再開(kāi)發(fā)票就無(wú)利潤(rùn)”為由,要求以收據(jù)代替發(fā)票。面對(duì)這種情況,消費(fèi)者往往會(huì)只圖低價(jià),欣然接受收據(jù)。殊不知,一旦出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,沒(méi)有重要的發(fā)票憑證,消費(fèi)者很難維護(hù)自身的權(quán)益。

  2、盡可能蓋商場(chǎng)章

  消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)家具后,應(yīng)盡可能到商場(chǎng)服務(wù)臺(tái)蓋上一個(gè)商場(chǎng)章。因?yàn)槎鄶?shù)家具店里,家具生產(chǎn)廠是租用商場(chǎng)的鋪位,而并非是商場(chǎng)直營(yíng)。少數(shù)“品牌”在租賃期滿(mǎn)后便會(huì)一走了之,消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)家具質(zhì)量問(wèn)題再去尋找時(shí),廠家早已不見(jiàn)了蹤影,而此時(shí)商場(chǎng)往往會(huì)拒負(fù)責(zé)任。多蓋個(gè)商場(chǎng)章,無(wú)疑對(duì)商家多一份約束,對(duì)消費(fèi)者會(huì)多一份保障。

  3、注意查驗(yàn)證照

  商家銷(xiāo)售家具也得有相應(yīng)的資質(zhì),如一些自稱(chēng)是知名品牌的銷(xiāo)售商,必須查驗(yàn)其品牌的代理授權(quán)書(shū),要讓其出示“三包”合格證,稱(chēng)產(chǎn)品是“環(huán)保”的,要讓其提供相應(yīng)的環(huán)保證明。

  4、留意廠家自訂條款

  購(gòu)買(mǎi)家具時(shí),須使用工商部門(mén)等統(tǒng)一印制的家具買(mǎi)賣(mài)合同,注意核對(duì)各項(xiàng)內(nèi)容,如家具的型號(hào)、款式、材質(zhì)等,而且對(duì)商家自訂條款千萬(wàn)不能掉以輕心,因?yàn)樯贁?shù)別有用心的商家,會(huì)制定一些不利于消費(fèi)者的“霸王條款”。

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