近期，令穆女士煩憂的是家里地板鋪裝不到一年就出現(xiàn)手指寬的裂縫，市民穆女士向本報(bào)反映，當(dāng)初買(mǎi)這款地板圖的就是大品牌，誰(shuí)能想到鋪裝不到一年就出現(xiàn)縫隙，到現(xiàn)在已有4條縫隙了，在此期間“圣象地板”的售后工作人員也過(guò)來(lái)看過(guò)，但問(wèn)題一直沒(méi)解決。

 
　　地板出現(xiàn)問(wèn)題 售后服務(wù)跟進(jìn)不及時(shí)

 
　　穆女士告訴記者，她在2013年4月花4000元錢(qián)購(gòu)買(mǎi)了圣象地板，可鋪裝沒(méi)幾個(gè)月，當(dāng)年9月28日穆女士發(fā)現(xiàn)地板的接合處出現(xiàn)縫隙。穆女士馬上撥打“圣象地板”的售后電話，但一直沒(méi)有回音。
 

　　為盡快解決這個(gè)問(wèn)題，穆女士再次撥打“圣象地板”的售后電話，“售后的工作人員告訴我7個(gè)工作日內(nèi)會(huì)派人來(lái)修，我就一直等，可是過(guò)了10天了也沒(méi)人來(lái)呀?！蹦屡空f(shuō)。

 
　　商家稱(chēng)室內(nèi)溫濕度存在問(wèn)題

 
　　“當(dāng)初買(mǎi)地板就是奔著圣象的品牌去的，現(xiàn)在出現(xiàn)問(wèn)題這么久了，卻一直得不到解決?！蹦屡繗鈶嵉卣f(shuō)。針對(duì)穆女士的情況，記者與“圣象地板”負(fù)責(zé)此事的劉經(jīng)理取得聯(lián)系。劉經(jīng)理表示，他已經(jīng)去穆女士家檢查過(guò)了，地板出現(xiàn)縫隙的原因是穆女士家的室內(nèi)溫度濕度不達(dá)標(biāo)，地板本身不存在質(zhì)量問(wèn)題。
 

　　附注：地板保養(yǎng)濕度控制

 
　　當(dāng)室內(nèi)濕度控制在50%—70%時(shí)，是人體最適宜的濕度范圍，同時(shí)也是最適宜實(shí)木地板鋪裝的濕度環(huán)境。只有把室內(nèi)環(huán)境濕度控制在這個(gè)范圍內(nèi)，才能保證實(shí)木地板原本特性的相對(duì)穩(wěn)定。

 
　　為此當(dāng)濕度超過(guò)70%時(shí)，就要保持室內(nèi)通風(fēng)或打開(kāi)空調(diào)來(lái)降低房間和地板濕度;當(dāng)濕度低于50%時(shí)，就要用不滴水的濕抹布多次加濕地板。當(dāng)然，控制室內(nèi)空氣濕度雖然只是地板保養(yǎng)的一個(gè)環(huán)節(jié)，但卻是很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，因?yàn)榈匕邃佈b后出現(xiàn)的非人為因素造成的很多問(wèn)題都與之相關(guān)。

免責(zé)聲明：凡注明稿件來(lái)源的內(nèi)容均為轉(zhuǎn)載稿或由企業(yè)用戶(hù)注冊(cè)發(fā)布，本網(wǎng)轉(zhuǎn)載出于傳遞更多信息的目的；如轉(zhuǎn)載稿和圖片涉及版權(quán)問(wèn)題，請(qǐng)作者聯(lián)系我們刪除，同時(shí)對(duì)于用戶(hù)評(píng)論等信息，本網(wǎng)并不意味著贊同其觀點(diǎn)或證實(shí)其內(nèi)容的真實(shí)性。