近日，李先生在某商場櫥柜專賣店定做了一套價值萬余元的實木櫥柜，可到貨安裝時發現其中竟然有三塊板是用高密度板做的，還有兩個柜門 的寬度沒有達到約定的尺寸，櫥柜顏色也與定貨時所見的樣品顏色存在色差。后經消協調解，該公司承諾將高密度板換成實木，柜門重做，并重新噴漆處理。

    隨著新年市場的開啟，年后裝修熱潮來臨，消費者遇到的裝修問題越來越多，關于裝修的投訴也越來越多。對于上述李先生遇到的問題，小編有話要說：櫥柜高檔不高檔，關鍵要看“面子”，要買到價格合理，板材正宗的櫥柜，消費者認清門板最重要。

    面板概念層出不窮，消費不可道聽途說

    主流櫥柜的分類大概有以下幾種：吸塑、實木、防火板、三聚氰胺飾面板、烤漆、水晶板、不銹鋼等。但在目前市場上，櫥柜的門板名稱相當花哨，除傳統的 “實木板”、“烤漆板”、“模壓板”外，還有“金屬板”、“水晶板”、“碳光板”、“超晶板”、“晶剛板”等一堆“名詞”，而且都號稱使用了高科技。

    就算是傳統的烤漆板，銷售員們也有很多不同的說法。一個銷售員說：“我們用的是寶馬漆，質量很好。”另一家的銷售員說，“我們家用的是鋼琴漆，經過 了20 多道烘烤工序。”另一位銷售員直接“揭底”：“很多櫥柜廠家說是用的好漆，但有可能用的是普通金屬漆，差別可大了，都不如鋼琴漆好。而且它們根本沒有烘烤 爐，做不出真正的烤漆來。”

    面對這么多的名稱，消費者又作何感受，他們又會做何選擇呢?消費者普遍表示，概念如此之多確實讓他們覺得暈頭暈腦，銷售員的說法更是讓人不明所以，他們還是選擇相信朋友的使用經驗。

    行業難以公示材料，選購還需消費自查

    面對如此多的概念，不僅消費者覺得頭大，業內人士也覺得櫥柜門板市場“很雜亂”，甚至有人將其形容為一場“概念和名詞的戰爭”。

    門板只是櫥柜的裝飾性能，其實櫥柜是一個耐用品，其實際功能、環保性能、方便快捷程度、開啟次數等都很重要，而企業更多的只在表面裝飾材料的變化上 做文章，雖然確實從美觀程度上滿足了部分消費需求，但從長遠來講并不有利。那企業是否可以將門板的材料一一公示以便消費者選擇呢?

    “很多企業可能自己也說不明白，所以不敢拿出來。”一位資深櫥柜業內人士解釋道，櫥柜行業多是來料加工型企業，并不生產核心原材料。只有企業品牌做到一定程度，對這些材料研究到了一定程度，才敢公示相應的門板材料。“很多企業本身其實也并不了解核心內容。”

    面對紛繁的市場，小編提醒，消費者購買裝修裝飾材料，要注意在大中型裝飾建材商場購買裝飾材料，一定要詳細填寫《購物合同》，所購買商品的品名、生產廠家、規格型號、交貨日期、違約責任、賠償金額等內容一定要具體明確。這樣就算買到價格虛高的產品，也可以有證據進行投訴。

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