消費者口碑決定企業能走多遠

2014-05-22來源: 中華衣柜網熱度:18302


    最好的宣傳方式是什么?是消費者的口碑,無論是單一品牌經營,還是多品類經營,它決定整體衣柜加盟商經銷狀況。通過消費者的口碑樹立品牌,才是經銷商最好的出路。


    大部分經銷商曲解了品牌宣傳的概念,認為品牌宣傳就是在電視媒體上做廣告或者舉辦大型的宣傳活動。這種宣傳方式需要大量的資金,實力弱小的中小型經銷商根本無法承擔。其實,品牌宣傳的手段和方式很多,除了在媒體上做廣告和舉辦大型活動之外,產品擺放、在戶外宣傳欄發布信息、派發傳單、網絡宣傳、參加公益活動等,都可以對品牌進行宣傳。由于對品牌宣傳缺乏全面的認識,部分經銷商對品牌進行宣傳的積極性不高。


    品牌知名度既取決于產品的質量和企業的宣傳力度,還取決于經銷商的服務水平。產品質量主要靠企業保障。經銷商對產品質量的控制能力較弱。但是給消費者提供什么樣的服務,卻是經銷商可以把握的。中小經銷商代理的品牌主要是中低端產品,這些產品的售后服務往往會存在一些問題。在企業無法提供良好的售后服務時,中小型經銷商通過提高自身的服務水平和售后服務能力,也可以獲得良好的口碑。

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