近日，一組宜家“蹭睡”照片在微博上被轉發上萬次，照片“曬”盡顧客的各種睡姿，也引來很多網友吐槽。前天下午，記者在重慶宜家家居商場，發現沙發、床品體驗區里，很多顧客連鞋都不脫，就躺在上面呼呼大睡，把宜家當成了自己家。

    宜家重慶商場相關負責人稱，最近天氣炎熱和暑期旅游人數增多，宜家的臥室區已被睡覺大軍占領。

    在沙發區和臥室家具區，有多名顧客蹭睡、蹭休息。

    中午1時許，沙發區。記者發現一名穿格子花紋衣服的顧客，坐在黑色沙發上看雜志，似乎是在等人。記者轉了一圈回來，發現他已睡得“不省人事”，雖然旁邊聲音嘈雜，似乎一點不影響他。記者再過半個小時回來，他已睡醒，繼續看雜志。

    兒童區，一個身穿黑色衣服的婆婆脫了鞋躺在兒童床上，手里挽著包，眼皮一直往下搭，顯得很困倦，但又有點不好意思。瞇了一會兒眼，她四處看看。

    在一個兒童樣板房，一個小女孩蓋著綠色的被子睡著了。看護她的家長說，一家人來宜家購物，孩子到了下午就犯困，等她醒了就抱走。

    顧客說：你躺著，別人就不好來看商品

    顧客陳女士說，她每個月都會來一趟宜家，“我覺得他們人性化的服務很好，大家可以隨便休息，這也是攬客的原因之一。”陳女士認為，商場較大，逛累了顧客可以在沙發區休息，也帶動了其他商品的銷售，“但有時候是把床鋪折騰得夠嗆。你躺著，別人就不好來看這款商品了。”

    員工說：人多的時候根本忙不過來

    臥室家具區一名工作人員介紹，顧客在商品上睡著，是常有的事情。這些家居選購區裝得像樣板房，有溫馨的燈光，逛累了想躺上去休息、感受一下也很正常，特別是這兩天天氣很熱，這樣的人更多，還經常有孩子在鋪蓋上撒尿，我們都會及時換洗。

    “畢竟這是商品，你自己長時間占用沙發，會給別的顧客帶來不便。”他稱，有時候顧客并不聽勸，為了不產生摩擦，工作人員大多聽之任之，公司也沒有規定要求員工勸離長時間占用家具或在床上睡覺的顧客。

    該工作人員介紹，夏天到商場避暑納涼的人會增多，周末尤甚，雖然商場雇了臨時工，每隔一段時間便會疊整床鋪、整理沙發，“但人多的時候根本忙不過來。”

    宜家說：希望照顧到其他顧客的需求

    重慶宜家家具商場公關經理陳經理稱，“我們鼓勵顧客，用身體感受產品的舒適感，家具和家居用品要體驗才好放心購買。兒童購物區，經常發現孩子在商品上撒尿， 我們都不會責怪顧客。許多去過宜家的顧客都把逛宜家當做一種輕松愉快的休閑，同時，我們也希望顧客在體驗宜家人性化服務的同時，也能照顧到其他顧客的需 求。”

    宜家方面呼吁，希望顧客遵守公共場合行為準則，不要給別人造成困擾。

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