衣柜電商沖擊 體驗館是機遇還是挑戰?
隨著互聯網的發展,衣柜企業紛紛涉足電商領域,以期開辟更廣的銷售路徑。然而,根據實踐所得,線上線下不統一一直是制約電商發展的主要因素,于是,體驗館近幾年也開始漸漸出現。的確,體驗館的建立在很大程度上彌補了電商發展的不足。然而,體驗館建設過程中顯現的諸多難題,也讓不少衣柜企業望而卻步。
布局問題
對于衣柜企業來說,建設體驗館,首先遇到的就是布局問題。網絡購物可以突破時間和空間的限制,但是體驗館畢竟是實體而不是虛擬的,消費者想線下體驗還是要受到時空的局限,電商的根本還是得不到完全的解決。如果衣柜企業想能夠盡可能地滿足全國各地的消費者,在沒有雄厚資金的支持下,基本上不可能。
功能有限
對于消費者而言,衣柜體驗館只是提供體驗服務,與實體店還是有不同。消費者仍要到網上選購產品,衣柜的物流速度就成了衣柜企業開展網絡運營又一需要解決的問題。物流速度慢則會引發消費者的不滿,可全國各地的路程距離不一樣,很難保證任何地方都能及時送達。況且,很多衣柜也會在運送的過程中被損壞。
運營壓力
衣柜企業要經營體驗館也背負著巨大的運營壓力,這就難免會對商品的價格造成沖擊。可價格的抬高又會有失去消費者的危險。并且,現在消費者十分關注商品線上線下價格一致與否,不少衣柜企業迫于壓力紛紛采取線上線下統一價。自然,統一價的制定基本上是以線上價格為基礎,而線上的商品價普遍會低于線下價格,所以,倘若商品價格超出了網購消費者的預期勢必會令消費者產生對企業的不滿。
體驗館正如一股旋風席卷整個衣柜行業,衣柜電商的不斷演進也成為衣柜體驗館風行的助推力。然而,根據上述幾點看來,衣柜企業開設體驗館雖存在益處,但是隨之帶來的缺陷,衣柜企業同樣不容忽視。
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