隨著互聯網的飛速發展，網購已成為當下最受消費者歡迎的一大方式之一。基于此，不少衣柜企業紛紛涉水電商，以求順應消費者的消費習慣，搶占更為廣闊的市場、然而，與服裝、家電等其他企業相比，衣柜企業的電商發展相對“特殊”，其要解決的難題比其他行業更為復雜。

    衣柜企業“觸網” 挑戰頗多

    就目前大趨勢而言，無論對商家還是消費者，衣柜企業“觸網”都是一件好事，既可節約成本又順應潮流，對目前不景氣的衣柜市場來說無疑是一大求生法則。然而，對于衣柜行業出現的這種電商效應，一些已經涉水的衣柜企業表示，加入電子商務的隊伍是趨勢，也是一種是必然。不過，電子商務又像是一把雙刃劍，時刻關乎著流通渠道的安危。

    衣柜商品有別干其它行業的特殊性，“觸網”則將引發許多具體問題：一是消費者無法在線上獲得足夠的消費體驗，從而無法對產品的體積、質感等有精確的把握，影響其購買決定;二是衣柜產品具有體積大、運輸困難、易受損的特殊性。因此退換貨麻煩而且成本高。尤其是物流費用;此外，衣柜產品對物流和售后的要求較高、流程復雜，企業難以處理好售后、物流以及與線下原有渠道的關系。

    O2O模式助力衣柜電商實現共贏

    如今，在僧多粥少的狀況下，衣柜企業如何才能找到一種行之有效的渠道方式，似乎成了企業戰略部署的重點。目前，020似乎是衣柜行業**的銷售模式，即線上網店與線下實體店互動協作，結成利益共同體。從總體來看，這種模式是可行的，并能達成“三贏”的效果。

    020模式一定程度上降低了衣柜門店對賣場地理位置的依賴。對消費者而言，020提供豐富、全面、及時的商家折扣信息，能夠快捷篩選并訂購適宜的商品或服務，目價格實惠。對電商衣柜企業來說，020模式可帶來大規模高黏度的消費者，進而能爭取到更多的消費者資源。

    總之，相比傳統營銷渠道，衣柜電商與線下實體店無縫對接的O2O模式優勢明顯。這不僅方便了企業在短時間低成本拓展渠道和市場，也為消費者提供了更低廉的產品、更豐富的選擇以及更便捷的購物方式。

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