一年一度的“雙十一”購物狂歡節(jié)已過到來，越來越多的傳統(tǒng)家具企業(yè)開始使用“互聯(lián)網(wǎng)思維”來開闊自己的營銷模式。記者通過走訪了解到，不少家具企業(yè)都推出了雙十一優(yōu)惠促銷活動，值得關(guān)注的是，部分曾持消極抵制態(tài)度的家具企業(yè)也積極參與到營銷大戰(zhàn)當中。

    實現(xiàn)線上線下同步銷售

    對于整個家具行業(yè)來說，在“雙十一”從價格之爭轉(zhuǎn)向商業(yè)模式之爭的今天，線上線下相結(jié)合的O2O勢必成為一種全新的銷售模式—將線下商務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺。在天貓商城上，不少品牌家具開始以“線下提貨折上折”的模式配合網(wǎng)購平臺的O2O促銷計劃，把電商的購買力分流到各大實體店中去。

    在西安某家居賣場內(nèi)，不少消費者正體驗著自己心儀的家居。“可以直接體驗，喜歡哪個再到網(wǎng)上去購買，不僅方便，商家還負責送貨上門和安裝。”市民張女士說，雖然自己喜歡網(wǎng)購，但是有些大件商品，還是需要看到實物后，才會選擇購買。“像這樣線上線下同步的店，基本可以滿足我們這類消費者。”有業(yè)內(nèi)人士稱，網(wǎng)絡(luò)銷售勢必會成為未來消費者消費的新趨勢，但就目前而言，有些商品在網(wǎng)絡(luò)上進行銷售還不足以成氣候。比如地板產(chǎn)品是大宗耐用消費品，實體的家居賣場依然是各大地板品牌銷售的主體。

    營銷觀念從抵制到參與

    去年針對天貓“雙十一”，許多家居企業(yè)禁止任何商戶以任何形式在賣場內(nèi)傳播或推廣其他電商線上的雙十一活動。不過，今年，包括居然之家、紅星美凱龍已經(jīng)積極參加雙十一營銷大戰(zhàn)當中。據(jù)了解，居然之家推出了以“雙十一”為主題的周末促銷活動。紅星美凱龍從11月7日-11月15日推出主題為“家年華”的雙十一促銷大戰(zhàn)。

    紅星美凱龍西安地區(qū)相關(guān)負責人就對o2o模式態(tài)度的轉(zhuǎn)變在接受媒體采訪時表示，現(xiàn)在主要是品牌商和工廠有類似的需求，因為目前的顧客群趨于年輕化，他們不會花很大精力去逛家居賣場，家居企業(yè)希望通過更簡單的方式來吸引年輕的消費族群。業(yè)內(nèi)人士表示，以前對o2o模式有抵制情緒的人也都慢慢在改變態(tài)度，這其中不僅僅是因為他們清楚地認識到抵制已毫無意義，互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)在已經(jīng)無所不在地關(guān)聯(lián)著我們的生活。另一方面，商家們也漸漸發(fā)現(xiàn)，家居行業(yè)是現(xiàn)在電商最覬覦的市場之一，因為它的平均成交單值很大，這塊蛋糕誰都想來搶一塊。

    消費者網(wǎng)購家具需“貨比三家”

    實際上，網(wǎng)上購買家居建材有利也有弊，并非所有的商品都適合在網(wǎng)上購買。某家居賣場負責人告訴記者，一些大件諸如整體櫥柜、沙發(fā)、地磚等不易搬運的家居建材，不建議消費者在網(wǎng)上購買。“這些大物件體積較大，極容易在運輸過程中出現(xiàn)破損，而類似吸油煙機、廚房灶具、浴室花灑、甚至是一些小的燈具、電插座等小件的產(chǎn)品，則比較適合網(wǎng)購。”

    此外，如果消費者選擇了網(wǎng)購這些特殊商品，事先務(wù)必掌握產(chǎn)品的基本特征、有無售后服務(wù)等，驗收時也多加注意，不明確責任之前最好不要輕易購買。同時，消費者應(yīng)當選擇正規(guī)的購物網(wǎng)站，并要求商家盡可能提供清晰的細節(jié)圖片，并盡量向賣家詢問各個細節(jié)，對送貨、安裝等環(huán)節(jié)也要逐一確認。

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